引導(dǎo)客戶選擇
客戶知曉你家品牌之后扒寄,如果他并沒有明確的選擇鱼鼓,作為銷售員,你不妨做個引導(dǎo)该编。比如:“這幾款是最近的新品迄本,很漂亮,可以看看课竣〖问辏”讓顧客在眼花繚亂中有了方向,如果你家珠寶的新款正好款式新穎于樟,讓人眼前一亮曹阔,更能吸引顧客。
說出具體活動內(nèi)容
經(jīng)常有銷售員說:我們店在搞活動隔披。搞活動三個字已經(jīng)被用泛濫了,可能客戶也已經(jīng)麻木了寂拆,不如直接說:買這款項鏈奢米,可以贈送一個***。拿在手里的心頭之愛纠永,與耳邊的具體優(yōu)惠鬓长,容易讓客心動。
當(dāng)客戶覺得東西太貴的時候不要直接回答
不要與客戶糾結(jié)價格尝江,因為錢在顧客手里涉波,而我們的優(yōu)勢就是是產(chǎn)品,我們比顧客了解產(chǎn)品炭序。因此要先多花心思啤覆,讓客戶非常喜歡這款產(chǎn)品。你可以說:您試戴下這款項鏈惭聂,如果不好看窗声,再便宜你也不會要的”。然后幫助客戶試戴辜纲,并適當(dāng)?shù)乜滟澅棵伲瓦@款產(chǎn)品有多適合。當(dāng)客戶心理天平傾向產(chǎn)品耕腾,銷售員的額勝算就更大了见剩。
顧客說:老顧客了,便宜一點吧
你可能并不記得這個顧客扫俺,也可能店里的確沒有額外優(yōu)惠苍苞。但是有個原則:要給足對方面子,但不降價牵舵。你可以說:“感謝您一直以來的信任柒啤,只是我暫時沒有這么大權(quán)利倦挂,下次公司搞活動,我一定幫您留個名額担巩》皆”以此淡化話題內(nèi)容。
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1呀非、【什么樣的公司是好公司?】
2、【不會說話如何成為銷售高手】
3镜盯、【如何鍛煉口才岸裙?】
4、【找不到客戶群怎么辦速缆?】
5降允、【見不到客戶的面怎么辦?】
6艺糜、【見面不知道說什么怎么辦】
7剧董、【搞不定客情關(guān)系怎么辦?】
8破停、【客戶已有固定供應(yīng)商怎么辦翅楼?】
9、【產(chǎn)品價格高無競爭力怎么辦辱挥?】
10犁嗅、【客戶無需求怎么辦?】
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