一劳淆、課程要點回顧：

1链沼、教練的4項能力

1)聆聽：分為三種

用身體聽：身體前傾，眼神沛鸵，聊天過程中不看手機括勺，不走來走去。

用腦聽：如果對方講的亂曲掰，你可以幫對方理出邏輯疾捍。

用心聽：可以感受到對方的情緒，聽到對方情緒后面的真實想法栏妖。

聆聽的3R技巧：聆聽乱豆、反饋、復(fù)述

聆聽的方向：動機吊趾、情緒宛裕、假設(shè)

聽出對方隱藏的部分;

聽情緒：高興、悲傷论泛、難過揩尸、無奈等等

聽內(nèi)容：語速、語調(diào)屁奏、音量

聽境界有三個緯度：

時間軸：過去岩榆、現(xiàn)在、將來

高度軸：我、他人和家庭勇边、企業(yè)犹撒、國家、空間

深度軸：內(nèi)涵

如果對方找我們說事粒褒，有時間就專注聽油航，這段時間什么都不要做，心思只在對方身上怀浆。

如果沒有時間，一開始就不要聽怕享，一心兩用什么都做不好执赡。

用心去感受對方，不要評判函筋，即使對方說的有點離譜沙合，微微一笑。

2）區(qū)分：

區(qū)分的兩個角度：

事實跌帐、真相首懈、演戲；

目標谨敛、渴望究履、障礙、成果脸狸。

當對方向述說一件事最仑，要區(qū)分背后的動機，不要掉進事里面炊甲，站在理性的泥彤、中立的、客觀的角度去區(qū)分卿啡，不要帶有個人情感和判斷吟吝。

3)發(fā)問：隱私象限、潛能象限

啟發(fā)性的颈娜，禁忌批判性剑逃，發(fā)問的目地是了解現(xiàn)狀。

發(fā)問目的：收集信息官辽、啟發(fā)可能炕贵、收緊選擇、挑戰(zhàn)信息野崇、測試狀況称开、拿到宣言

發(fā)問需注意的點：精簡、一次只問一條、問有關(guān)聯(lián)性的問題鳖轰、注意對方的反應(yīng)清酥、一個好問題頂三個反饋。

發(fā)問的方法：

上堆（理想蕴侣、愿景焰轻、價值觀）、

平行（找方法昆雀，可以解決問題的所有方法）

下切（切結(jié)果）

4)回應(yīng)：回應(yīng)感受

我的感受是辱志，我聽到是，復(fù)述對方的話狞膘，不帶有個人判斷揩懒、個人情感，回應(yīng)是即時的感受挽封。例如：我聽后很難已球，我聽后很意外。

回應(yīng)不要害怕辅愿，真實的感受才是最具有說服力的智亮；

小結(jié)：教練的四項能力 不需要全部都變。

教練別人時点待，靈活運用阔蛉，根據(jù)實際情況解決實際問題。

2癞埠、教練的4個步驟：

1）厘清目標：愿景目標馍忽、現(xiàn)時目標、行動目標

2）反應(yīng)真相：讓對方看到妨礙目標達成的盲點

3）中立的燕差、客觀的遭笋、平等的、信任的徒探，心態(tài)遷善：

4）行動計劃：準備如何完成目標

小結(jié)：教練的四個步驟是想要達到好的教練效果必須走過的四步瓦呼，始終圍繞信念層面，事情永遠處理不完测暗。

3央串、無權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)九點領(lǐng)導(dǎo)力，對應(yīng)的九種技巧

九點領(lǐng)導(dǎo)力也可以理解為無權(quán)威領(lǐng)袖的九種特質(zhì)碗啄，特質(zhì)是一個人的內(nèi)涵质和，不是教練別人的武器，可以分享和影響稚字，禁忌去教化指責別人饲宿。

九點領(lǐng)導(dǎo)力是按照因厦酬、道、術(shù)三個緯度去分析每個點對應(yīng)的狀態(tài)和特質(zhì)瘫想。

九種技巧是術(shù)仗阅，即做事的方法。

1）激情：

因：真我價值——自己的愿景国夜，

道：自由選擇——是否具備選擇愿景的權(quán)利

術(shù)：活出真我——真誠减噪、表里如一

對應(yīng)的技術(shù)：挖掘愿景，找到被教練者的真我價值车吹，最初的愿景筹裕。

可以理解為自嗨，不在乎別人得反饋窄驹，不在乎能影響多少人朝卒，真正的激情是影響自己。

2)承諾：

因：自律——有嚴格遵守承諾的信念

道：誠信——說到做到

術(shù)：聚焦馒吴，

對應(yīng)的技術(shù)：設(shè)定目標，全員的目標

拖延的背后是不自律瑟曲，不自律背后是不守承諾

目標設(shè)定出來就是承諾饮戳，定目標要謹慎，定出來就要達到洞拨。

承諾想當于一個保護傘扯罐，安全的防線，當你重承諾烦衣，別人走到你的傘下歹河，就很踏實。

3）負責任：

因：無分別心花吟，對人事物沒有區(qū)別對待秸歧，是對所有人負責任還是對部分人負責人，有區(qū)別也是不負責任

道：愿意衅澈，意愿度是百分百键菱，

術(shù)：主動，積極的主動今布，不是被迫的主動

對應(yīng)的技術(shù)：指定策略经备，討論是民主的，決策是獨裁的部默，當定下目標侵蒙，所有人朝著目標去，當初持不同意見的人也要百分百支持行動傅蹂，領(lǐng)導(dǎo)就是抗起最后的責任

負責任的核心是纷闺，你能否對自己負責任算凿，你對自己是否放心？當你對自己負責任時急但，你才能給到別人感受澎媒。

4）欣賞

因：愛，廣意的愛

道：珍惜波桩，關(guān)心別人戒努，感受到別人

術(shù)：接納，接納別人镐躲、接納自己储玫、不接納自己就是不自信，接納的表現(xiàn)是你能不能接受以前接受不了的事情萤皂。

對應(yīng)的技能：資源整合撒穷，當你擁有一雙善于發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點的眼睛，你就具備資源整合的能力

欣賞是一種能力裆熙，能不能欣賞別人和別人無關(guān)端礼，只和自己有關(guān)。

欣賞能帶你看到別人的價值入录，看人之大蛤奥，看人之長，

5）付出

因：自私僚稿，在你決定一件事時你的腦海里沒有想過自己的得失凡桥，

道：喜悅，做的時候是高興的蚀同，享受的

術(shù)：無我缅刽，只為對方著想

技能：貫徹執(zhí)行，做事時找有付出的人

付出的前提是欣賞自己蠢络，當你足夠的欣賞自己衰猛，欣賞的最高層級是愛自己，愛眾生刹孔，才能有大愛去為別人付出

6）信任

因：創(chuàng)造腕侄，當你想去控制結(jié)果，控制別人時芦疏，就限制了他人的創(chuàng)造能力

道：無懼冕杠，不害怕得失，不害怕結(jié)果

術(shù)：放棄控制酸茴，控制就是不信任別人分预，內(nèi)在是不信任自己，不能接受不確定性薪捍，深層次是自卑笼痹。

技：有效授權(quán)配喳，根據(jù)smart系統(tǒng)授權(quán)

引導(dǎo)就是控制型教練，側(cè)面反應(yīng)不信任對方的潛能

信任別人的前提凳干，是信任自己晴裹。

7）共贏

因：氣度，選擇時要站在高一線角度看事救赐，角度就會更廣涧团，這就是氣度

道：尊重，平等的经磅、信任的泌绣、共創(chuàng)的，對人事物都有足夠的尊重

術(shù)：體諒

技能：團隊建設(shè)预厌，合適的人放在合適得位置上阿迈，天下無無用之人

8）感召

因：理想，就是是信念轧叽，是自己立足社會的根本

道：應(yīng)證苗沧，你是不是這樣的人，你是否能做到炭晒，不具備應(yīng)證就不具備感召能力

術(shù)：啟發(fā)待逞，臨門一腳，用自己的理想啟發(fā)別人的理想腰埂，從而對方采取即使行動

技能：積極溝通

感召分為兩種飒焦，一種教練不參與其中蜈膨，一種參悟進來需要應(yīng)征用于平召和向下召屿笼。

感召層級：

向上感召：這時候用你的愿景打動對方，說出你對此事的態(tài)度翁巍，告訴對方我我有足夠的意愿和狀態(tài)完成此事驴一，我不敢保證我一定可以完成，我能保證我200%的狀態(tài)灶壶。

不要和對方談格局肝断，談方向，對方比你的格局要大驰凛，方向更明確胸懈，謙卑心。

平召：展現(xiàn)你的愿景恰响，謙卑的心態(tài)邀請對方與你一起完成此事趣钱，不要想著引領(lǐng)對方，你可以用愿景打動別人胚宦，記著是打動首有，不是引導(dǎo)燕垃。

向下召：相對比較簡單，關(guān)注對方的愿景井联，影響對方采取即時行動卜壕。

感召的目地：為自己的理想采取行動，從而拿到結(jié)果烙常。

感召=理想

是不是有激情轴捎，有夢想，影響他人

9）可能性

因：空军掂，放下過去的執(zhí)念轮蜕、看法、情緒蝗锥、歸零心態(tài)看待人事物跃洛，放空，放下一切

道：謙虛终议，謙卑的心態(tài)

術(shù)：探尋汇竭，探尋創(chuàng)新，放下固執(zhí)探索新的可能性穴张。

技能：創(chuàng)新思維

可能性和信任相結(jié)合细燎，效果更好當你信任對方的時候，才能迎來更多的可能性

無權(quán)利領(lǐng)袖的九種特質(zhì)是一面鏡子皂甘，清楚知道認知自己在哪些方面有不足玻驻，27個點理清我們擁有的特質(zhì)和欠缺的特質(zhì)，也為我們?nèi)绾稳ヌ嵘隽艘粋€標尺偿枕。

27點更多的是自我提升和要求璧瞬，他相當于一個人的涵養(yǎng)，涵養(yǎng)是控制不住迸發(fā)出來的氣質(zhì)和內(nèi)涵渐夸，這種涵養(yǎng)不用言表嗤锉，站在身邊就能感受的出來。

也就就是所謂的氣場墓塌，擁有這27點領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)的瘟忱，那就是領(lǐng)袖。

那么這股氣是什么氣呢苫幢？

九種特質(zhì)中感召在最中心访诱，是最核心的特質(zhì)，想當于人的心臟韩肝，腦死亡可活触菜，但是心臟促停，必死無疑伞梯，只有心臟的供血完好玫氢，才能有機會讓大腦支配身體器官完成工作帚屉。

感召=理想，可以理解為愿景和夢想支撐著我們?nèi)テ床珚^斗漾峡，是我們的原動力攻旦。

感召就像心臟一樣給其他八大特質(zhì)源源不斷的輸送動力，使我們更加健康生逸，使其他八大特質(zhì)鏗鏘有力牢屋。

27點全面提升內(nèi)涵，九大技巧就是術(shù)槽袄，相當于武功招式烙无，27點相當于內(nèi)功，教練的四項能力是立場遍尺，保持中立客觀的看待對方的問題截酷，不參雜個人判斷和情感。

內(nèi)功有了乾戏，招式有了迂苛，立場有了，接下來就是教練的四個步驟鼓择，只要教練三幻，這四個步驟缺一不可。

二呐能、自我檢診斷

1念搬、激情（真我價值、自由選擇摆出、活出真我）挖掘愿景朗徊，找到被教練者的真我價值，最初的愿景懊蒸∪偾悖——————8分

2悯搔、承諾（自律骑丸、誠信、聚焦） 對應(yīng)的技術(shù)：設(shè)定目標妒貌，全員的目標

拖延的背后是不自律通危，不自律背后是不守承諾——————6分

3、負責任（無區(qū)別心灌曙、愿意菊碟、主動）指定策略，討論是民主的在刺，決策是獨裁的無區(qū)別心——————4分? 主動——————4分?

4逆害、欣賞（愛头镊、珍惜、接納）對應(yīng)的技術(shù):資源整合? ? ——————6分

5魄幕、付出（自私相艇、喜悅、無我）對應(yīng)的技術(shù):貫徹執(zhí)行纯陨，做事時找有付出的人——————6分

6坛芽、信任（創(chuàng)造、無懼翼抠、放棄控制）技：有效授權(quán)咙轩，根據(jù)smart系統(tǒng)授權(quán)

——————7分

7、共贏（氣度阴颖、尊重活喊、體諒）團隊建設(shè)，合適的人放在合適得位置上量愧，天下無無用之人? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——————5分

8胧弛、感召（理想、印證侠畔，啟發(fā)）技能：積極溝通? ? ? ? ——————7分

9结缚、可能性（空、謙虛软棺、探索）技能：創(chuàng)新思維——————7分(謙虛)