一凿傅、不抱怨
因*原因缠犀,調(diào)賬的工作交接到江文靜手中時,有大量的遺留數(shù)據(jù)聪舒,持續(xù)一個月加班至19點辨液,才完成遺留數(shù)據(jù)。
沒有抱怨遺留數(shù)據(jù)箱残,自己積極解決;
沒有抱怨調(diào)賬工作本身大量加班時間
二滔迈、敢于承擔(dān)
分公司BSN調(diào)賬支撐,一直以來未明確被辑,但調(diào)賬工作中涉及很多客戶經(jīng)理的疑難問題燎悍,處理不僅耗時耗力還得積極與IT溝通,江文靜承擔(dān)了這項艱巨且重要的職責(zé)盼理。
在處理過程中谈山,表面看上去她是在助人,但實際上助人且助己宏怔,因為花了時間思考分析奏路、跨部門咨詢、給他人解答臊诊,江文靜自身的知識體系得到有效的鞏固鸽粉、積累和提升。
三妨猩、有效執(zhí)行
分公司每月調(diào)賬金額很高潜叛,江文靜與組長一起針對調(diào)賬原因分析,制定整改措施,每月在調(diào)賬工作中主動發(fā)現(xiàn)問題威兜、提出問題销斟、給出優(yōu)化建議。
在組內(nèi)唯一一人做到了持續(xù)性有效執(zhí)行工作要求:在自己管控的工作職責(zé)中主動發(fā)現(xiàn)問題椒舵、改進問題蚂踊。
總結(jié)一下:
(1)不抱怨:身體原因、心理原因笔宿、情緒原因犁钟、壓力原因,從人性的角度上泼橘,工作中的不滿歡迎發(fā)泄涝动,但請注意發(fā)泄和抱怨的區(qū)別,不向別人抱怨炬灭,是基于自己的能力和堅韌:
能解決就去解決(能力)
不能解決就承受(堅韌)
(2)敢于承擔(dān):不要以為主動承擔(dān)是吃虧醋粟,放在時間的長河里最終收益的是自己。
(3)有效執(zhí)行:執(zhí)行不難重归,難就難在持續(xù)性執(zhí)行和持續(xù)性主動思考米愿。
以上內(nèi)容就是“江文靜”成為風(fēng)險組第一位提名“優(yōu)秀員工”——我的理由!
當然鼻吮,江文靜偶爾也會發(fā)泄育苟、抱怨、停止思考椎木,而且關(guān)于這次評選一直持嚴重懷疑態(tài)度——“在事情未成功之前违柏,一切總看似不可能”,但稍作提醒拓哺,她還是會繼續(xù)上路勇垛。
PS:很高興得到王主任、尹靜等各位領(lǐng)導(dǎo)的認同與肯定士鸥,上周五得知提名成功,江文靜評選為“優(yōu)秀員工”谆级,為她高興烤礁。
?????? 風(fēng)險組的每一位成員在2016年都是我的得力幫手,但我們也要看清選擇她的原因厘惦,她和自己工作方式有什么不同钞螟,我們?nèi)绾蝺?yōu)化攒岛?不為別的,哪怕改變一點點工作方式和思維方式鲤脏,你們每一個人都會在2017年遇見更好的自己!
????? 不積跬步,無以至千里猎醇,2016我要衷心感謝風(fēng)險組的每一位成員窥突,2017我們繼續(xù)前行!加油硫嘶!共勉阻问!