“Umuntu ngumuntu ngabantu” 是一句祖魯人的格言昂勒,直譯為“人要經(jīng)由他人才能成其為人”耸三。
也就是說势似,人對于與“我”的認知辟汰,是建立在與其他人對比產(chǎn)生的結(jié)果上的阻星;而“我”的形成也可以說是個體與環(huán)境交互的過程與結(jié)果试疙。
比如你的口音逮京,依賴于周圍人的口音弧关,而你也成為了這樣口音的傳播者翰舌;你對禮儀的認知嚣潜,取決于周圍人對你的行為和評價,而你對這樣行為的學習加深了禮儀的重要性椅贱;你依賴微信進行社交懂算,取決于周圍人對微信的依賴,而你們又共同構(gòu)成了新用戶的依賴庇麦。
所以计技,無論是想單純的理解用戶,還是想從人的角度理解宏觀與微觀的關系山橄,都需要對“環(huán)境與我互動并相互塑造”的過程有所了解垮媒。
我與環(huán)境的互動
如果讓你通過完成填空“我是_______”,來向外界介紹自己,你會寫出什么樣的句子呢睡雇?
是通過個人特點萌衬?比如“我是個很高的人”、“我是大眾臉”它抱;還是社會身份秕豫?比如“我是兩位孩子的母親”、“我是上市公司CEO”观蓄;又或者通過性格愛好:“我是個有趣的人”混移、“我是個吃貨”。
在我們與外界交互時蜘腌,往往需要通過對”身份“的認同和理解開始交流沫屡,這既是對自己突出特點的總結(jié),也是能與他人快速對齊的一種方式撮珠。實際上如果不這樣,我們很難在短短一次聊天里完成基本地互相了解金矛。
但人們通過身份對自己的表達芯急,往往很難傳遞包含他們本意的太多信息,因為其他人對這樣身份進行理解時驶俊,多是從社會整體印象/偏見去理解的娶耍。
比如介紹自己是位“生物學博士”,大部分人能獲得的印象都是“會學習”饼酿、“刻苦”榕酒、“前途光明”等,如果你希望傳達的是這樣的信息故俐,那么無疑是可行的想鹰,但你不能預期他們get到“你很頭痛未來發(fā)展”這件事。
又比如介紹自己是處女座時药版,那么即使大部分對星座沒什么了解的中國人辑舷,在經(jīng)歷了網(wǎng)絡知識的洗禮后可能也會產(chǎn)生“潔癖”、“認真”等印象槽片。但對于在星座領域有很大興趣的人何缓,他們接受到的信息可能更為豐富,同時也可能與你的本意有所出入还栓。
所以我們與環(huán)境進行互動時碌廓,是通過社會的統(tǒng)一語言進行交流的,這在社會學中被稱作社會同一性剩盒;同時每個個體對信息的理解又有所區(qū)別谷婆,也就是個性差異。