不要忽略教師的情緒成本

不管你信不信,教師的情緒管理稍坯,直接影響到學(xué)校的業(yè)績(jī)酬荞。

“以人為本”、“人本管理”瞧哟、“人性化管理”使用頻率很高混巧,這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn),體現(xiàn)了管理中對(duì)人的關(guān)注勤揩。學(xué)校管理不僅僅是對(duì)物的管理咧党,不僅僅在于學(xué)校占有和支配多少固定資產(chǎn)、硬件設(shè)施等顯性的物質(zhì)化的資本陨亡,還應(yīng)看學(xué)校的管理者是否注重一種隱性的非物質(zhì)化的資本——教師的情緒資本傍衡,以及是否能夠?qū)崿F(xiàn)教師情緒資本價(jià)值的最大化糕殉。

每個(gè)人都始終處于一定的情緒狀態(tài)中葱轩,情緒是人的情感的表現(xiàn)形式。需要是否得到滿足是情緒產(chǎn)生變化的一個(gè)重要原因。當(dāng)人的需要得到一定的滿足時(shí)辛蚊,就會(huì)產(chǎn)生積極的情緒,而當(dāng)人的需要得不到滿足或事與愿違時(shí)疏日,往往會(huì)產(chǎn)生消極的情緒戚篙。情緒不同,結(jié)果不同屡江,積極情緒能夠使人思維敏捷燎悍,體力充沛,精力旺盛盼理,有利于個(gè)人正確地認(rèn)識(shí)事物谈山、分析和解決問題,從而能使自己的水平正常發(fā)揮宏怔,甚至還可以超常發(fā)揮奏路,從而提高工作效率。當(dāng)人的情緒消極時(shí)臊诊,情況則相反鸽粉。

消極情緒具有隱蔽性、破壞性抓艳、持久性的特點(diǎn)触机。人處于消極情緒狀態(tài)下,情緒低落玷或,心情沮喪儡首,反應(yīng)遲緩,缺乏積極主動(dòng)和熱情偏友。消極情緒一旦產(chǎn)生蔬胯,一時(shí)又得不到發(fā)泄,消極情緒長(zhǎng)期得不到合理宣泄位他,心理不平衡氛濒,就會(huì)影響工作積極性的提高,長(zhǎng)時(shí)間不能進(jìn)入狀態(tài)鹅髓,影響工作效率舞竿。

由于種種原因,教師的需要并不一定都能得到及時(shí)的滿足窿冯,或者根本得不到滿足骗奖。比如,工資不能及時(shí)發(fā)放;教學(xué)成績(jī)不如意重归;評(píng)優(yōu)選先沒有份兒米愿;分配不公;領(lǐng)導(dǎo)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)鼻吮,偶有缺點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)抓住死死不放育苟;領(lǐng)導(dǎo)不了解教師的實(shí)際困難,無限加壓椎木,分配超負(fù)荷的工作任務(wù)违柏,雞蛋里挑骨頭,橫挑鼻子豎挑眼香椎;被人打小報(bào)告受到誣陷漱竖;給學(xué)校提意見和建議遭到領(lǐng)導(dǎo)諷刺挖苦甚至打擊報(bào)復(fù)等等,都會(huì)使人產(chǎn)生消極情緒畜伐。情緒一旦產(chǎn)生馍惹,尤其是因受到不公正待遇而產(chǎn)生的消極情緒,將會(huì)影響到教師工作生活的方方面面玛界。要么消極怠工万矾,出工不出力,要么陽奉陰違慎框,上有政策良狈,下有對(duì)策,學(xué)校的計(jì)劃笨枯、政策不能貫徹執(zhí)行薪丁,忽悠領(lǐng)導(dǎo)。

對(duì)教師的管理馅精,一味的懲罰性紀(jì)律有時(shí)是無能為力的严嗜,教師的工作是隱性的,有時(shí)是很模糊的硫嘶,很難用一個(gè)顯性的明確的標(biāo)準(zhǔn)去衡量阻问,教師的工作不像工廠梧税,無法按件計(jì)量沦疾,一時(shí)看不出明顯的效果,比如帶著消極情緒上課第队,該講的不講哮塞,該多講的少講,該說三句的說兩句凳谦,該今天講的明天講忆畅,或者后天也不講,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思想問題不去及時(shí)談話解決等等尸执,必然影響教學(xué)效果家凯。更有甚者缓醋,在消極情緒的支配下,在教師隊(duì)伍中散布不良言論绊诲,編造謊言送粱,傳播小道消息,造成負(fù)面的輿論導(dǎo)向掂之,輻射影響周圍的群眾抗俄,惟恐天下不亂,借以發(fā)泄心中的不滿世舰,尋求一種心理平衡动雹。當(dāng)然,這種人只是極少數(shù)跟压,但消極影響很大胰蝠。在一定程度上影響和制約學(xué)校的發(fā)展。因此震蒋,作為學(xué)校管理者姊氓,不能忽視對(duì)學(xué)校教師情緒資本的研究、管理喷好,努力發(fā)掘教師情緒資本的有效價(jià)值翔横,并努力追求其價(jià)值的最大化。

轉(zhuǎn)變觀念梗搅,樹立平等意識(shí)禾唁、服務(wù)意識(shí)。學(xué)校管理者是學(xué)校工作的組織者无切,引導(dǎo)者荡短,也是參與者,與廣大教師只有分工不同哆键、崗位不同掘托,在根本利益上是一致的,都是為了學(xué)校集體的發(fā)展籍嘹,“為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起來了”闪盔,沒有高低貴賤之分,學(xué)校管理者與教師之間需要建立民主辱士、平等泪掀、團(tuán)結(jié)、互助的新型同事關(guān)系颂碘。必須擯棄陳舊的領(lǐng)導(dǎo)高高在上异赫、群眾須仰視才見的金字塔似的等級(jí)觀念。要說有等級(jí)的話,也應(yīng)該是一種領(lǐng)導(dǎo)為教師服務(wù)塔拳、為教師的教學(xué)服務(wù)鼠证,教師為學(xué)生服務(wù)、為學(xué)生的終身發(fā)展服務(wù)的新型的倒金字塔型的等級(jí)關(guān)系靠抑。

根據(jù)馬斯洛的心理學(xué)理論名惩,人的需要包括五個(gè)層次,即生存的需要孕荠、愛的需要娩鹉、被理解和認(rèn)可的需要、被尊重的需要及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要稚伍。及時(shí)足額發(fā)放教師工資弯予,解決教師基本的吃飯問題;創(chuàng)造條件个曙,關(guān)心教師生活锈嫩,幫助教師解決實(shí)際困難;誠(chéng)實(shí)守信垦搬,說話算數(shù)呼寸;加大評(píng)優(yōu)選先的力度和廣度,善于發(fā)現(xiàn)教師的閃光點(diǎn)猴贰,對(duì)教師所取得的進(jìn)步和成績(jī)及時(shí)給予肯定对雪,尊重教師的個(gè)性差異,鼓勵(lì)教師發(fā)揮各自特長(zhǎng)米绕,創(chuàng)造性地開展工作瑟捣;同時(shí),要為教師的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展著想栅干,創(chuàng)造條件迈套,支持教師的進(jìn)修學(xué)習(xí),滿足教師自我發(fā)展碱鳞、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要桑李;給教師說話的機(jī)會(huì),肯定教師的主人翁地位窿给,滿足教師積極參與學(xué)校管理的需要贵白。

周波老師認(rèn)為,教師情緒的好壞填大,直接影響到學(xué)校的發(fā)展戒洼。

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