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導(dǎo)讀：
◎ 交談之道：真正在意對方，將對方放在你心上
◎?交談的四要素：堅持個性魂爪、充分準(zhǔn)備先舷、保持好奇、從對方出發(fā)
◎?交談的加分項：為再次聯(lián)絡(luò)做鋪墊滓侍、交談后記筆記
交談的四要素
要素一：堅持個性
● 每個人都是獨(dú)一無二的蒋川，生活因差異而精彩，差異讓社交更有趣?撩笆。
● 想讓人際溝通更有成效捺球，要具備兩個基本事實：了解并接受自己，了解并接受對方夕冲。
● 自如表現(xiàn)自己的特點氮兵，欣賞他人的獨(dú)特之處，不要煞費(fèi)苦心改變自己歹鱼。
● 了解“內(nèi)向”和“外向”：
內(nèi)向型：
通過獨(dú)處就可以獲得能量泣栈；
在和一群人相處之后，更需要個人空間弥姻；
傾向于內(nèi)心自我反思南片，而不是與他人交流想法；
不是不善言談庭敦，而是傾向于先思考再開口疼进。
外向型：
通過群體交流獲得能量；
傾向于通過交談來思考秧廉；
人越多越活躍伞广；
在傾聽方面存在問題?拣帽。
要素二：充分準(zhǔn)備讓你更有自信
●將注意力集中于自己：準(zhǔn)備“電梯演講”式的短暫介紹。
●將注意力集中于對方：對方的興趣嚼锄、愛好诞外、生日、觀點及背景等灾票。
●將注意力集中于所處的情境：報紙頭條可談?wù)摰氖录恳辍L試開闊視野的事情。
要素三：保持好奇讓你更有趣
●每天瀏覽報紙刊苍。領(lǐng)悟文章的言外之意既们。讀出不同于別人的內(nèi)涵。
●尋找周圍你平時不怎么注意的事物正什。
要素四：真正把對方放在心上
●怎樣做一個合格的傾聽者
根據(jù)對方所談內(nèi)容提問啥纸，然后傾聽回復(fù)，而不是思考接下來你要做什么婴氮；
有意識地屏蔽周圍環(huán)境中的一切斯棒；
保持目光接觸；
全面調(diào)動感官系統(tǒng)主经；
不時點頭荣暮，讓對方知道你在傾聽；
不要害怕沉默罩驻，等待對方打斷沉默穗酥；
當(dāng)要評論時，讓評論與對方說的內(nèi)容相關(guān)惠遏；
重復(fù)對方的話砾跃。
●掌握一些提問的技巧
問題的兩種類型：
封閉式提問：只需要一兩個詞語就能回答的問題。（適合開場）
開放式提問：很難用一兩個詞回答节吮，回答者自然會拓展思路抽高。6個W：who、what透绩、when翘骂、where、how渺贤、why雏胃。
提問的tips：
開始交談時不要選比較難的問題请毛，先建立信任志鞍；
選擇開放式問題時，要確定問題的針對性方仿；
真正在意對方的回答固棚；
事先做好計劃统翩；
列出問題清單；
多準(zhǔn)備幾個一般性問題此洲，需要時可以信手拈來厂汗；
當(dāng)心比較冒險的問題；
遇到不理解的問題時呜师，不妨直接提問娶桦；
如果對方失去了交談的興趣，是你的注意力過多集中在交談上汁汗，忽視了對方的真正想法衷畦。
加分項：
●為再次聯(lián)絡(luò)做鋪墊的方法
第一次見面只要剝開洋蔥的一層即可，這樣第二次就不會顯得唐突知牌；
誠懇地給對方鼓勵祈争；
關(guān)注彼此生活交際和你們一起討論過的話題；
在交談中重復(fù)對方的名字角寸；
傾聽對方菩混，看看對方喜歡什么樣的交談方式；
記住對方的興趣愛好扁藕；
建議一個雙方都感興趣的活動沮峡。
●交談后用筆記簡要記錄關(guān)鍵信息
你們討論的一致之處
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