社會(huì)心理服務(wù)基本理念第八條:將因果思維與果因思維并聯(lián)。
你有沒有聽說過者铜,游泳能塑造良好的體型腔丧,因?yàn)槟切┯斡具\(yùn)動(dòng)員身材都很漂亮?可是作烟,游泳運(yùn)動(dòng)員的體型真的是游泳鍛煉出來的嗎悔据?還是恰恰相反,因?yàn)樗麄冇兄皿w型俗壹,才被選為游泳運(yùn)動(dòng)員的呢?
人是特別喜歡歸因的動(dòng)物藻烤,根據(jù)有限的信息和線索绷雏,對(duì)自己和他人的行為原因進(jìn)行推測(cè)與判斷,可以滿足我們確定感和安全感的心理需要怖亭。多數(shù)人習(xí)慣于因果思維涎显,也就是總覺得“先有因,后有果”兴猩,因此一旦看到一個(gè)結(jié)果期吓,都會(huì)回頭去找原因,總覺得現(xiàn)在的果是過去的因造成的倾芝。
可是讨勤,因果思維只是人類思維方式或歸因方式的一種箭跳,是多數(shù)人的習(xí)慣而已√肚В科學(xué)建立在清晰的谱姓,可驗(yàn)證的因果邏輯之上,受過教育的我們也傾向于按因果邏輯來思考問題刨晴,覺得這樣很科學(xué)屉来,但實(shí)際上因果歸因適合于唯“物”論,在人文層面上卻并非如此狈癞。
舉例來說茄靠,你今天上班遲到了,領(lǐng)導(dǎo)問你為什么遲到蝶桶,你一定會(huì)找出個(gè)理由來慨绳,注意,這個(gè)理由是你找出來的莫瞬,是很多個(gè)理由中的一個(gè)儡蔓,是你選擇了它。在心理層面疼邀,我們常常是先看到果喂江,再為這個(gè)果找原因,這在動(dòng)力學(xué)上叫“合理化”旁振,也就是說“果”在前获询,“因”在后,或者說因和果同時(shí)存在拐袜。
作為社會(huì)心理服務(wù)師吉嚣,我們需要突破因果思維的限制,并聯(lián)上果因思維蹬铺,不僅僅能夠看到“先后”尝哆,還要能看到“同時(shí)”。
接下來甜攀,讓我們先認(rèn)識(shí)一下在歸因上容易犯的三個(gè)錯(cuò)誤秋泄。首先是單一歸因。
舉例來說规阀,我感冒了恒序,你問我為什么感冒,我會(huì)說變天了谁撼,受涼了歧胁。可是我們都在青島,溫度是一樣的喊巍,為什么我感冒了屠缭,你沒感冒?感冒這個(gè)結(jié)果是由多個(gè)因素導(dǎo)致的玄糟,首先是生物學(xué)的原因勿她。比如因?yàn)槟撤N基因上的 缺陷,使得我對(duì)冷空氣特別敏感阵翎。其次是心理原因逢并,我最近壓力比較大,各種不順心的事郭卫,導(dǎo)致免疫力下降砍聊,容易感冒。再次還有社會(huì)原因贰军,原來出門時(shí)玻蝌,家人總會(huì)提醒我多穿點(diǎn)衣服,今天他出差了词疼,沒有提醒到俯树,結(jié)果我就感冒了。
這三個(gè)層面的各種因素贰盗,都可以造成感冒這一結(jié)果许饿。如果你單一歸因,找到的理由就只是你想要的理由而已舵盈。佛家講諸行無常陋率,諸多因緣和合在一起,才呈現(xiàn)出必然的結(jié)果秽晚,若和合的成分發(fā)生變化瓦糟,現(xiàn)象就會(huì)呈現(xiàn)出無常,其中必然有很多非邏輯的部分赴蝇∑姓悖回到心理層面,當(dāng)一個(gè)人有了心理問題句伶,必然會(huì)去找一個(gè)原因芍耘,服務(wù)師則需要幫他看到那N-1個(gè)原因,只有差異才是信息熄阻,才能避免落入來訪者的思維,才能解決他的問題倔约。
第二個(gè)容易犯的錯(cuò)誤是因果顛倒秃殉。
有一個(gè)很顛覆我們認(rèn)知的說法:一個(gè)人不是因?yàn)楸瘋鳒I,而是因?yàn)榱鳒I而悲傷。
想想有沒有道理钾军?你是否在看電影時(shí)被某個(gè)情節(jié)深深地打動(dòng)鳄袍,開始流淚,并發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心壓抑了很多的悲傷吏恭,趁機(jī)流淌了出來拗小?
這句話其實(shí)是著名的“詹姆斯-蘭格理論”的通俗表達(dá),如果你還是轉(zhuǎn)不過彎來樱哼,不妨看看在此基礎(chǔ)上的推論:一個(gè)孩子不是因?yàn)閰拰W(xué)才學(xué)不好的哀九,而是因?yàn)閷W(xué)不好才厭學(xué)的。
孩子學(xué)習(xí)成績(jī)不好搅幅,總會(huì)讓家長牽腸掛肚阅束,可是在歸因時(shí),我們更多會(huì)歸咎于孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度茄唐,而忽視了他的學(xué)習(xí)能力息裸。我們認(rèn)為是孩子不愛學(xué)習(xí),才學(xué)不好沪编,實(shí)際上很可能是他怎么也學(xué)不好呼盆,反復(fù)受挫,才會(huì)厭倦學(xué)習(xí)蚁廓。因果顛倒導(dǎo)致很多家長采用錯(cuò)誤的教育方式访圃,一味地懲罰孩子,規(guī)訓(xùn)孩子纳令,卻忽略給孩子提供切實(shí)的幫助來提高學(xué)習(xí)能力挽荠。
第三個(gè)容易犯的是邏輯錯(cuò)誤,將必要條件視為充分條件平绩。
如果有A就一定有B圈匆,那么A就是B的充分條件,如果沒有A就一定沒有B捏雌,則A是B的必要條件跃赚。一個(gè)人沒有錢可能會(huì)不幸福,但是不等于有了錢就一定幸福性湿。那些為了錢而奮斗的人纬傲,真有錢了,卻未必變得幸福肤频。必要條件不能被當(dāng)成充分條件叹括,否則會(huì)導(dǎo)致視野狹窄,歸因錯(cuò)誤宵荒。
具體到心理咨詢汁雷,要做到正確歸因净嘀,可以采用3P分析框架來進(jìn)行思考。首先是素因侠讯,比如遺傳和先天因素挖藏,軀體疾病,社會(huì)文化背景厢漩,個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等膜眠。再就是誘因,比如生活中發(fā)生的刺激性事件溜嗜,身體疾病的影響等宵膨。最后是持續(xù)因,即讓問題持續(xù)存在的因素粱胜。舉例來說柄驻,一個(gè)人為什么會(huì)患上抑郁癥呢?素因可能是家族有遺傳傾向焙压,誘因可能是最近生活中受到大的打擊鸿脓,維持因則可能更加復(fù)雜,往往一句話很難說清楚涯曲。從這三個(gè)方面綜合考察野哭,可以更加完整地認(rèn)識(shí)問題,規(guī)避歸因錯(cuò)誤幻件。
一個(gè)問題不是因?yàn)槎嗝措y才解決不了拨黔,而是因?yàn)榻鉀Q不了才變得困難。當(dāng)問題解決不了的時(shí)候绰沥,抱怨事情本身多么困難無濟(jì)于事篱蝇,不如換一個(gè)角度,看看是不是能力上存在限制徽曲。從因果思維到果因思維零截,看問題的角度越多,解決問題的鑰匙也越多秃臣。
再來看心理服務(wù)基本理念第九條——心理咨詢師是在賣時(shí)間涧衙。
心理咨詢的付費(fèi)與咨詢效果無關(guān)。正如你去醫(yī)院看病奥此,不是按照療效來付費(fèi)一樣弧哎。
心理醫(yī)生以出賣時(shí)間為生,而收費(fèi)問題又往往特別敏感稚虎,牽扯到一個(gè)人的自我價(jià)值感撤嫩。
同樣,作為社會(huì)心理服務(wù)師蠢终,也要能夠肯定自己的價(jià)值序攘,這樣更能夠在服務(wù)中幫助到求助者鸭限。
基本理念的第十條——心理咨詢只是解決心理問題的途徑之一,而不是唯一两踏。
前面說過,造成求助者心理問題的原因多種多樣兜喻,有生物或生理方面的原因梦染,有心理方面的原因,也有社會(huì)方面的原因朴皆。單從通過消除原因來解決問題的思路來考慮帕识,解決心理問題的途徑就必然是多種多樣。
因此作為社會(huì)心理服務(wù)者遂铡,要相信兩點(diǎn)限制肮疗,一是無論多么有經(jīng)驗(yàn),也總有自己解決不了的心理問題扒接;二是一個(gè)問題解決了伪货,也不見得是你的功勞。有了這兩點(diǎn)認(rèn)知钾怔,就可以有效地降低服務(wù)師的自戀碱呼,知道自己的底線或邊界在哪里。
很多時(shí)候宗侦,知道“不該干什么”要比“知道該干什么”更加重要愚臀,因?yàn)槲覀冃枰私饽男﹩栴}已經(jīng)超過了心理服務(wù)的范疇,不能夠處理矾利。
同時(shí)也要知道其他的方法同樣能夠解除心理問題姑裂。比如,一個(gè)小伙子失戀了男旗,做了好多次心理咨詢也沒有效果舶斧,有一天他突然好了,為什么剑肯?因?yàn)楦舯诖髬尳o他介紹了一個(gè)女孩捧毛,他戀愛了,這就是通過社會(huì)關(guān)系解決了心理問題让网。
總結(jié)一下心理服務(wù)的十條基本理念呀忧,一,求助者是活生生的人溃睹,要以人為本而账。二,在心理層面因篇,信則靈是真實(shí)存在的泞辐。三笔横,對(duì)立的雙方相互影響,相互轉(zhuǎn)化咐吼,相反相成吹缔。四,癥狀是強(qiáng)迫性重復(fù)的結(jié)果锯茄。五厢塘,用求助者的思維方式解決求助者的問題一定是無效的。六肌幽,有效比正確更重要晚碾。七,我們要充分認(rèn)識(shí)時(shí)間的力量喂急,避免刻舟求劍格嘁。八,因果思維之外廊移,還有果因思維糕簿,不但要看到先后,還要看到同時(shí)画机。九冶伞,服務(wù)師是在賣時(shí)間,要敢于肯定自我價(jià)值步氏。十响禽,心理咨詢只是解決心理問題的途徑之一,而不是唯一荚醒,清晰邊界芋类,方得始終。