一直以來编矾，銷售都是公認(rèn)最具挑戰(zhàn)性的工作。
但現(xiàn)在最具挑戰(zhàn)的并不是銷售馁害，而是管理窄俏。因?yàn)殇N售要做的，無非付出自己的努力碘菜；而管理者要做的凹蜈，是讓自己團(tuán)隊(duì)的努力有效果，尤其在人員調(diào)整忍啸、市場調(diào)整仰坦、產(chǎn)品線調(diào)整、資源分配調(diào)整等關(guān)鍵時(shí)期计雌。
都說管理無對錯(cuò)悄晃，但管理水平確有高低之分。?
結(jié)合多年的數(shù)字化管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)凿滤，WikiWorks今天要為大家分享一個(gè)工作能力強(qiáng)的管理者的管理秘訣--“催”妈橄！
催下屬
強(qiáng)調(diào)里程碑 結(jié)果關(guān)聯(lián)到ta的考核點(diǎn)
管理者催進(jìn)度的很大原因是進(jìn)度太慢。
（圖片來源于 DeeKay ）
如果每個(gè)人都能按時(shí)完成自己的任務(wù)翁脆，那么團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自然就會(huì)降低催進(jìn)度的頻率眷蚓。
無關(guān)團(tuán)隊(duì)規(guī)模的大小，這里都建議大家采用數(shù)字化工具WikiWorks進(jìn)行合理都任務(wù)劃分鹃祖，強(qiáng)調(diào)任務(wù)里程碑溪椎，最好能落實(shí)到每天都有一個(gè)交付結(jié)果普舆，并且對每一個(gè)交付成果都能審核、復(fù)盤總結(jié)校读。?
當(dāng)然沼侣，團(tuán)隊(duì)管理者所要負(fù)責(zé)的，就是提醒大家養(yǎng)成習(xí)慣并自覺遵守這個(gè)機(jī)制歉秫；這樣做的好處是蛾洛，能讓每個(gè)人都能一目了然的看到自己該項(xiàng)工作實(shí)時(shí)的進(jìn)度情況。
（WikiWorks任務(wù)進(jìn)度功能）
如果有不能按時(shí)交付的需求雁芙，團(tuán)隊(duì)成員可直接通過WikiWorks的「申請延期」功能進(jìn)行原因說明--給出解決方案--預(yù)計(jì)會(huì)超時(shí)多少--需要什么幫助以及什么資源等等轧膘；管理者可根據(jù)實(shí)際情況予以進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，重新定計(jì)劃兔甘。
（WikiWorks督辦功能）
當(dāng)然谎碍，如果一件事情的大方向沒錯(cuò)，而且你知道這是一個(gè)必然事件洞焙，那么大可駁回蟆淀，并啟動(dòng)“督辦”操作在任務(wù)主責(zé)人心里上根弦。
如此澡匪，可以形成固定的機(jī)制熔任，建立良性的循環(huán)，不僅降低了溝通成本唁情，還可以還提高工作效率疑苔，減少不必要的資源浪費(fèi)。
催領(lǐng)導(dǎo)
向上管理 把趨勢關(guān)聯(lián)到ta的匯報(bào)點(diǎn)
為什么要催領(lǐng)導(dǎo)? 你需要的資源在領(lǐng)導(dǎo)手里甸鸟。
（圖片來源于 DeeKay ）
一般而言惦费，很多管理者需要的資源都是在領(lǐng)導(dǎo)手里的，而這些資源又會(huì)大大減少你完成任務(wù)的難度抢韭。
那么趁餐，這種情況下管理者該怎么做呢？
著名的管理學(xué)大師彼得·德魯克說過篮绰，提高效率的第一個(gè)秘訣是了解跟你合作和你要依賴的人，以利用他們的長處季惯、工作方式和價(jià)值觀吠各。
所以，大家在管理工作中想要做好向上管理勉抓，第一步就是要了解自己的領(lǐng)導(dǎo)贾漏。
不難理解，換位思考一下：我們自己肯定也喜歡那些知道我們想要什么藕筋、一拍即合的下屬纵散。
就像《瑯琊榜》中梅長蘇和譽(yù)王說的，失去一個(gè)慶國公沒什么，如果失去了皇上的圣心伍掀，那可就不值得了掰茶。
◎ 了解領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格
參照管理學(xué)主流的說法，領(lǐng)導(dǎo)常有的管理風(fēng)格有六種蜜笤；不過濒蒋，在WikiWorks日常服務(wù)的眾多企業(yè)中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)主要還是兩種風(fēng)格：
第一種是放任型：
當(dāng)你在日常工作中匯報(bào)一些“雞毛蒜皮”（可能你覺得是大事）的小事時(shí)把兔，他們可能會(huì)表現(xiàn)出不耐煩的情緒沪伙，這時(shí)候你就要注意了。
但是县好，不是說這樣的領(lǐng)導(dǎo)不喜歡下屬去麻煩他围橡，如果遇到項(xiàng)目中的重要節(jié)點(diǎn)和困難時(shí)，還是要主動(dòng)及時(shí)的跟他溝通缕贡，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行才是最重要的肾砂。
第二種是參與型：
這類領(lǐng)導(dǎo)喜歡下屬實(shí)時(shí)匯報(bào)家夺，事事匯報(bào)，掌握項(xiàng)目進(jìn)程的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
所以對這樣的領(lǐng)導(dǎo)开财，作為管理者，尤其不能“壓迫”下屬埋頭苦干一個(gè)勁兒往前沖臀防，你得主動(dòng)點(diǎn)多請教多匯報(bào)涛救。如果等他主動(dòng)來問任務(wù)的執(zhí)行情況，那就慘了剂跟。
◎ 了解領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型
在催領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候减途，要講究方式方法。
據(jù)WikiWorks觀察曹洽，懂得對癥去“催”的管理者鳍置，一般都能取得不錯(cuò)的效果，但前提是我們必須知道自己的領(lǐng)導(dǎo)喜歡哪種方式的溝通送淆。
彼得·德魯克在《自我管理》中提到過税产，人大致分為兩種類型：聽者型和讀者型。
“讀者型”擅長從書面材料和報(bào)告中獲取信息偷崩，哪怕書面材料有很多辟拷，他也不會(huì)覺得有負(fù)擔(dān)。
“聽者型”喜歡從別人口述中獲取信息阐斜，遇到密密麻麻的文字會(huì)顯得不知從何下手衫冻、沒耐心。
所以谒出，面對不同溝通類型的上級隅俘，WikiWorks為大家推薦不同“催”的策略邻奠。
面對讀者型的上--提交成果附件
使用WikiWorks提交成果附件的方式，將完善的各項(xiàng)數(shù)據(jù)为居、分析等用文字詳細(xì)的表述提交碌宴。
切忌要在沒有任何書面材料的前提下，使用簡短的電話或面對面匯報(bào)工作颜骤。因?yàn)槟愕淖x者型上司會(huì)覺得你工作準(zhǔn)備不周全唧喉，讓你重新回去準(zhǔn)備好材料再來匯報(bào)。
面對聽者型上司--口頭間斷匯報(bào)
用口頭方式將準(zhǔn)備好的資料簡潔清晰的匯報(bào)忍抽。
切忌使用過多復(fù)雜八孝、厚重的資料去匯報(bào)工作。因?yàn)槟愕穆犝咝蜕纤究赡軙?huì)因?yàn)椴荒蜔┒鴫焊蝗タ茨隳切┵Y料鸠项。
書單推薦
隨手一翻干跛，就能馬上實(shí)操演練
“催”是門手藝活，需要一個(gè)有技巧的行動(dòng)祟绊。
“催”不僅展現(xiàn)管理層的情商楼入、智商，還需要管理層具備高超的溝通能力牧抽、管理能力嘉熊、洞察人心的能力等等。
這里扬舒，WikiWorks強(qiáng)烈為大家推薦一本能夠提高溝通技巧的書——《關(guān)鍵對話》阐肤，它曾多次位居亞馬遜暢榜首，書中有非常多職場溝通技巧讲坎，在工作中非常有用孕惜！
比如：時(shí)刻謹(jǐn)記目標(biāo)。
在工作中晨炕，我們時(shí)常覺得“自己最笨”衫画，說話語無倫次，分不清重點(diǎn)瓮栗。其實(shí)削罩，這是因?yàn)槲覀兲幱趬毫χ校_啟了本能的“應(yīng)急反應(yīng)”费奸，腎上腺素飆升鲸郊、大腦短路，導(dǎo)致了“談話失控”货邓。
但是，我們?nèi)粼囍斡?b>這次“溝通”是為了實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)四濒？為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)换况，該怎么辦职辨？
這個(gè)強(qiáng)烈的心理暗示，會(huì)讓我們的大腦重新運(yùn)轉(zhuǎn)起來戈二，理清思路舒裤，回歸重點(diǎn)，這樣觉吭，溝通效率會(huì)提高很多腾供！
“催活兒”是個(gè)技術(shù)活，請一定要“對癥下藥”鲜滩！《關(guān)鍵對話》這本書最大的特點(diǎn)其實(shí)是實(shí)用伴鳖。隨手一翻，就能馬上實(shí)操演練徙硅，值得一讀榜聂！
