當下的教育培訓行業(yè)是一個空前復雜的市場砂吞，“前路廣闊卻舉步維艱”?——?是我理解中當下中小培訓機構(gòu)的狀態(tài)署恍。之所以投入巨大的時間精力進行調(diào)研與策劃，完成了“中小培訓機構(gòu)口碑裂變系統(tǒng)”蜻直，并整合多方資源盯质，鄭重推出“V+相冊”項目。正是希望幫助更多教育培訓機構(gòu)從源頭解決招生問題概而，讓教育從業(yè)者們走出招生困境呼巷，把重心轉(zhuǎn)向那些更重要的事。
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教育培訓是未來20年中國家庭的最大投資目標
投入增加：根據(jù)調(diào)查顯示：教育培訓已成為當前我國家庭最大的消費支出赎瑰。如同90年代炒股王悍、00年代炒房，羊群效應導致新生代父母們不斷加碼孩子教育培訓的投入餐曼。
時間延長：教育從零歲開始已成為普遍觀念压储。
范圍擴大：從應試類培訓發(fā)展到文化、藝術源譬、體育等全方位的投入集惋。
眾生皆苦、最苦是招不到學生
既然市場那么好瓶佳，為什么招生卻這么難芋膘？
我一名專業(yè)老師，都要跑去派傳單霸饲。
花錢投了很多網(wǎng)絡廣告，都是問的多臂拓，報名少厚脉。
傳單早就不管用了，現(xiàn)在連免費的體驗課都不好招人胶惰。
1 / 觀察?Observation
—— 中小培訓機構(gòu)運營困局 ——
先天不足
現(xiàn)今的中小培訓機構(gòu)大都始于學而優(yōu)則教傻工、教而優(yōu)則商，基本由某個教師或一項課程發(fā)起。從私塾性質(zhì)的小班教學開始中捆，有一定學生基礎后鸯匹，逐漸轉(zhuǎn)型為專門的培訓機構(gòu)。
缺乏準備
這類型的中小培訓機構(gòu)大都沒有成熟的招生模式泄伪。初期的生源都來自于遠古版的口口相傳殴蓬，隨著經(jīng)營擴大，核心教師精力不夠蟋滴，口碑反而不斷下降染厅。招生便成為了頭等大事。
招生困境
傳單津函、電話銷售肖粮、網(wǎng)絡媒體、SEM（競價搜索）尔苦，看見什么用什么涩馆。結(jié)果如何？如果有機構(gòu)做了數(shù)據(jù)統(tǒng)計允坚，一定會發(fā)現(xiàn)魂那，目前這些營銷手段大都是高價低效、甚至是入不敷出的屋讶。
運營悖論
所以在低效招生模式下冰寻，我們招生力度越大，師資場地面臨的壓力就越大皿渗，甚至導致滿意度和口碑下滑斩芭，但利潤卻增幅有限。同時由于精力財力偏移導致整體發(fā)展運營的不平衡乐疆。
2 / 發(fā)散Divergent
—— 餐飲業(yè)的啟示 ——
餐飲業(yè)和培訓業(yè)一樣都屬于最古老的行業(yè)之一划乖。兩者有眾多的相似之處。都是以“產(chǎn)品&體驗”為核心優(yōu)勢挤土，同樣以口碑為主要獲客方式琴庵，客戶都以周邊區(qū)域人群為主。
然而仰美，我們可以看到?jīng)]有任何一家餐館會長期發(fā)傳單投廣告搞促銷迷殿。如果有，那一定也已經(jīng)關門大吉了咖杂。一些餐館自開張起就從未做過任何形式的顧客拉動庆寺，從第一位客戶開始的產(chǎn)品體驗和人帶人的口碑模式將會是這些餐館長久的客戶來源。
如果你認為餐館是因為有著街邊位置優(yōu)勢和自然人流那就錯了诉字，任何一個人潮涌動的深圳商圈懦尝，在最繁忙的午知纷、晚餐時間，你依然可以找到一家或幾家門可羅雀的餐館陵霉。
3 / 思考Reflection
—— 核心優(yōu)勢+口碑傳播 ——
我們研究發(fā)現(xiàn)琅轧，培訓業(yè)與餐飲業(yè)一樣，各類宣傳和廣告只能起到前期廣而告之的作用踊挠。不能成為持續(xù)獲客手段乍桂，長期大量投入必然是入不敷出。
類似新東方止毕、學而思模蜡、楊梅紅這樣的大型機構(gòu)看似營銷費用投入龐大，然而分攤至上千家網(wǎng)點后成本遠低于中小機構(gòu)扁凛，這里涉及到連鎖模式廣告利用效率的問題忍疾。
培訓業(yè)與餐飲業(yè)最大的差別在于，顧客購買的時限性谨朝。餐館一個忠實顧客可以長期光顧卤妒，而培訓機構(gòu)滿意度很高的學生也只能產(chǎn)生一段有限的購買期，根據(jù)課程類型的不同一般數(shù)月至一兩年而已字币。
如何走出招生困境则披？至此，我們已有了明確目標
1洗出、延長購買期：通過強化核心優(yōu)勢（ 提升課程 / 改善體驗 ）士复，實現(xiàn)購買期/續(xù)課率的延長，以形成類似餐飲業(yè)顧客的自然流轉(zhuǎn)模式翩活。
2阱洪、提升口碑傳播效率：通過專業(yè)策略改變口碑傳播的被動屬性，讓人傳人變得具備可控性菠镇，大幅提升傳播效率冗荸，實現(xiàn)生源的自然增長。
4 / 突破Prominent
贏家系數(shù)：衡量培訓機構(gòu)主動型客戶增長的指標——贏家DNA營銷策略工作室研發(fā)
贏家系數(shù)=（當期續(xù)課數(shù)+當期轉(zhuǎn)介紹客戶數(shù)）÷ 上期客戶數(shù)
贏家系數(shù) < 1利耍，即當期自然產(chǎn)生的客戶數(shù)少于上期
贏家系數(shù) > 1蚌本，即當期自然產(chǎn)生的客戶數(shù)超過上期
“延長購買期”與“提升口碑傳播效率”是我們從招生困局中突破的手段，而贏家系數(shù)超越1則是突破運營枷鎖的零界點隘梨，是中小培訓機構(gòu)有能力實現(xiàn)升級與擴張的核心指標 ~~~
當贏家系數(shù)持續(xù)超過1程癌，就標志著我們的生源數(shù)量在可控的范圍持續(xù)增長，管理者可以將主要精力和資金投入課程競爭力的提升與客戶體驗的改善轴猎，構(gòu)建運營標準化席楚，實現(xiàn)升級與擴張。
5 / 蛻變Transformation
教育培訓行業(yè)東風正盛税稼，但眾多外資培訓品牌及國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭虎視眈眈烦秩，線上線下同步發(fā)力。留給中小培訓機構(gòu)的快速發(fā)展空間所剩無幾郎仆。沒有偏居一偶只祠、獨善其身的中庸之道。迎風而上扰肌、破繭成蝶是唯一的選項抛寝。
當下的教育培訓行業(yè)是一個空前復雜的市場，“前路廣闊卻舉步維艱”?是我理解中當下中小培訓機構(gòu)的狀態(tài)曙旭。之所以投入巨大的時間精力進行調(diào)研與策劃盗舰，完成了“中小培訓機構(gòu)口碑裂變系統(tǒng)”，并整合多方資源桂躏，鄭重推出“V+相冊”項目钻趋。正是希望幫助更多教育培訓機構(gòu)從源頭解決招生問題，讓教育從業(yè)者們走出招生困境剂习，把重心轉(zhuǎn)向那些更重要的事蛮位。
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