? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?引子
? ? ? ? 有一個多月沒更新文章了，工作的繁忙堂氯，家庭的瑣事都可能成為自己懶惰的借口。昨天看到了迪帕克的一段話： 問問自己：我怎樣才能更好地服務(wù)于人類？回答這個問題并付諸實踐。發(fā)現(xiàn)你獨一無二的天賦耳鸯，用它來為人類服務(wù)，你可以創(chuàng)造出自己所需要的所有財富膀曾。當(dāng)你富有創(chuàng)造里的語言與你的同胞們發(fā)生共鳴時县爬，財富就會自動涌現(xiàn)，由潛在的變?yōu)閷嶋H的添谊，由精神領(lǐng)域的變?yōu)槲镔|(zhì)領(lǐng)域的财喳。
? ? ? ?看到這段話，我思考了很久碉钠，非常的有感觸纲缓。發(fā)現(xiàn)我們獨一無二的天賦，并為人類服務(wù)喊废，進而創(chuàng)造出財富祝高。看上去很文藝污筷，很高大尚工闺。我就開始對號入座了，想想2年半來瓣蛀，自己在外貿(mào)路上走過的辛酸苦辣陆蟆，各種奇葩的故事，各種好玩的人好玩的事情惋增，一切都是值得的叠殷。財富并非僅僅是物質(zhì)的，還有升華到精神領(lǐng)域的诈皿×质看著看著，想著想著稽亏，我真的不淡定了壶冒，我必須要把一個藏在內(nèi)心2年多的故事傾訴出來，總結(jié)自己截歉，也勉勵他人胖腾。故事就這樣開始了。瘪松。咸作。。
? ? ? ? 2013年9月份的時候宵睦，接到一個未顯示號碼的電話性宏，一個操著東南亞口音英語的老家伙，說要定車状飞，我問他怎么知道我們廠的毫胜，他模模糊糊說了阿里巴巴，RFQ ,還有什么的诬辈，就掛了酵使。O , 我想起來的，前天剛回的那個RFQ 焙糟。口渔。。穿撮。 我正納悶?zāi)兀?短信過來了缺脉，他說他叫ramesh 痪欲，我都聽成了Rubbish 了。說要加skype詳聊攻礼。 我心想业踢，好事來了。礁扮。知举。 加完skype，聊了很久太伊，這客戶跟尼瑪娘娘腔是的雇锡，一味的壓低價格，還要CIF 價格僚焦，哥哥當(dāng)時無語了锰提，整整視頻通話1個多小時。最后果斷談崩芳悲。欲账。。 下午芭概，莫名的接到一個廣州的陌生號赛不。說是ramesh讓他電話的，說價格要是沒問題的話罢洲，馬上打預(yù)付款踢故。。惹苗。 哥哥糾結(jié)了好久殿较，還是去跟老板商量了，畢竟作為菜鳥拿個單子不容易桩蓉，哥還想著那提成的不是淋纲。。院究∏⑺玻‘ 老板更是苦逼的糾結(jié)，猶豫了很久還是決定做了业汰，畢竟最近單子少伙窃。蚊子肉也是肉啊。样漆。为障。 我一個電話踹過去，說這價格可以做了，但是不掙錢鳍怨。呻右。。神嗎神碼的鞋喇，声滥， 那哥們還算痛快，下午就把錢通過香港賬戶打過來了确徙。。 第二天開始備貨执桌，哥哥的心里不安中帶著點小喜悅鄙皇。。畢竟單子成了仰挣。伴逸。哈哈。 轉(zhuǎn)眼20天過去了膘壶，該發(fā)貨了错蝴。尼瑪客戶消失了，哥哥苦逼等了4天颓芭。顷锰。終于有消息了，說見提單復(fù)印件3天大款亡问。官紫。 又尼瑪開始糾結(jié)了，老板是一百個不樂意州藕，說先打尾款再發(fā)貨束世，客戶最后惱火了，說了一大堆鳥語床玻。毁涉。。锈死。 糾結(jié)了多半天贫堰，老板還是拖鞋了，發(fā)就發(fā)唄待牵，只有堵了严嗜。。洲敢。 發(fā)貨后第三天漫玄，我去，哥哥開始著急了，那啥老毛的skype 不上線了睦优。渗常。。 尾款杳無音訊汗盘，接下來的14天是哥哥最苦逼最難熬的14天皱碘。。隐孽。 尼瑪天天催尾款癌椿，做夢都在想著這是，早上起來就盼著郵箱里面出現(xiàn)TTcopy的標題菱阵。踢俄。。晴及。 哥都办，開始有點慌亂了。虑稼。琳钉。真是倒霉到家，怕什么來什么蛛倦。歌懒。。 這個ramesh 嘴上說的耗著呢溯壶，什么promose 歼培，donot worry 。茸塞。躲庄。我去去去。钾虐。噪窘。 承諾了10天，連個毛都看到效扫。倔监。。 直到第12天菌仁，哥哥決定調(diào)整思路浩习，先把客戶的底細摸清楚。济丘。 我立馬給廣州的那個哥們打電話谱秽。打完電話后洽蛀，才知道真相，賣糕的Ｅ鄙蕖＝脊！近哟！ Ramesh 是尼泊爾在泰國做生意的中間商驮审， 廣州的PES是他代理， 真正的客戶是新德里的印度阿三吉执。疯淫。 媽媽的，總算整明白了戳玫。熙掺。。量九。适掰。颂碧。 腫嗎辦呢荠列？ 總算有思路了，我就不斷的給廣州的代理PES 打電話载城，這老家伙很紳士很仗義肌似，他說：你就直接給Ramesh 說，收不到錢的話诉瓦，就立馬賣給別人了川队。 他說印度的阿三早就把錢打給Ramesh了，估計那個Ramesh自己逛窯子把錢花了睬澡。固额。。我去煞聪。斗躏。。昔脯。 這招果真湊效啄糙，直到第14天，Ramesh說了云稚，百分百的打過來隧饼。。静陈。 這時印度的客戶也急了燕雁，直接飛到泰國找Ramesh去了，那天我們視頻，倆人直接掐起來了贵白。率拒。 直到第16天，尼瑪尾款總算收齊了禁荒。猬膨。。哥哥的心里總算舒服了點呛伴。勃痴。。 不過新的問題又來了热康，沛申。船東電話打過來，說收貨人信息有問題姐军。铁材。。。 這時候Ramesh和印度人急了殖告，尼瑪錢打給我們了纠俭，BL 還沒拿到。饼丘。。我去辽话，他們還說這個IEC code 是錯的肄鸽。。油啤。 那怎么辦典徘？？益咬？ 只有改提單唄逮诲。。础废。 哥哥心里汛骂，竊喜總算該尼瑪你們著急了，评腺，帘瞭，老天爺真是公平的。蒿讥。哈哈 提單改完了蝶念，如數(shù)寄給Ramesh了抛腕。。 到第20天媒殉，收到了一個電話担敌，我去，他說他叫“馬蛋”廷蓉， 哥哥要暈了全封， 一來二去，才知道這個才是真正的買家桃犬。刹悴。 他說不會在和ramesh合作了，想直接跟我們下單子攒暇，還要來廠參觀土匀。。形用。 哥哥喜出望外就轧，我說好啊，NP田度。妒御。。 我問他那個Ramesh賣你多少錢呢每币？ 他說 480usd 我去携丁，這個middleman 太尼瑪黑了琢歇。兰怠。。李茫。一輛車吃了50美金揭保。。魄宏。 呵呵秸侣，不過老天還是眷顧雜家。宠互∥堕唬“馬蛋”說準備年前定4個大柜了，哥哥予跌，聽到后樂壞了搏色。。 （這是真實發(fā)生的而且正在進行的故事券册，未完待續(xù).)
TIPS: 1.談客戶的時候频轿，最好能夠準確的摸清客戶的背景關(guān)系垂涯，以防后患。
2.出現(xiàn)問題不要慌亂航邢，要把關(guān)系旅順了耕赘，看看問題出在哪里？膳殷？
3. 無論何時操骡，無論何地，要把對客戶的服務(wù)做好赚窃，說不定會有驚喜当娱。
? ? ? ? ?2016年4月18日晚上，我接到了一個wechat 視頻電話考榨。一看號碼跨细，居然是馬蛋，天昂又省冀惭！怎么可能，我的大腦都快要崩潰了掀鹅。都快2年沒聯(lián)系了散休，這個我曾經(jīng)認為很傻很可憐的人，又有消息了乐尊。電話里面簡短寒暄戚丸，他說明來意：“Jeff ，我們都2年多沒聯(lián)系了扔嵌，我的那個40HQ 限府，現(xiàn)在轉(zhuǎn)港到了迪拜，求求你Jeff 痢缎，你得幫我找買家胁勺，我的損失太嚴重了” 我聽到這個消息真的徹底崩潰了。怎么可能呢独旷？柜子到港都2年多了署穗，他原來是說過，港口嚴查嵌洼，政策變化貨物不能清關(guān)案疲，但是后來就沒有消息，不了了之了麻养。這哥們也太執(zhí)著了吧褐啡，2年多，得多少費用盎啬纭４好场；炻堋！Ｆ妓 逸嘀！我真的震驚了，2年多允粤，時過境遷崭倘，我這個小菜鳥都成長起來了，他的貨物居然還沒有清關(guān)类垫。司光。。悉患。 他可是我的人生第二個客戶啊残家。他買的是我們最開始的一批產(chǎn)品D1 ，現(xiàn)在產(chǎn)品都升級到了D12 售躁，他的貨物居然還是沒有清關(guān)坞淮，我的心里五味雜陳。我說：“sure 陪捷，bro 回窘！ I must help you to sell the goods ” ?我想了2個解決方案： 1. 直接聯(lián)系迪拜買家，但是迪拜人對我的產(chǎn)品不感冒市袖，此方案不了了之啡直。 2.直接從迪拜 運到新的港口K市，那里是我的主戰(zhàn)場苍碟，有很多熟悉的老客戶酒觅，我試著聯(lián)系了幾個說明情況，我的一個好朋友還真的想買這貨驰怎，但是壓價太厲害阐滩，從原本的430 壓價到360二打，有點趁火打劫的意思县忌。也是啊，都2年多了继效，那個型號是D1 症杏，現(xiàn)在的市場需求D12 ，而且里面的貨物是否完整瑞信，是否有問題厉颤，誰也說不好。 ? ? ?我給馬蛋說明情況凡简，雖然他有點不樂意逼友，最后還是同意360賣出了精肃，因為已經(jīng)這樣了，少陪就當(dāng)賺吧帜乞。直到今天司抱，我們才正式敲定了合同，馬蛋的故事也接近了尾聲黎烈。习柠。。
感悟：
1. 國際貿(mào)易不是貨物賣出收到尾款就結(jié)束了照棋，一個正常的交易過程是從談判到第一次交易完成资溃，然后收到 ? ? ? ? ? ? 客戶的市場反饋，然后再繼續(xù)返單烈炭，才算是一次成功的交易溶锭。
2. ?不為客戶利益著想的買賣都是耍流氓
3. 能為老板掙錢，為客戶掙錢的業(yè)務(wù)才是好業(yè)務(wù)
4. 任何一個交易完成之后符隙，要及時reiew 暖途，及時作為一個典型CASE 去整理出來備案。
5. 彼此人性互通之后就會建立信任膏执，信任是開啟買賣的法寶
6. ?相信外貿(mào)事業(yè)是美好的也是苦逼的驻售，你怎么對待他，他怎么反饋你
7. 不要總想著掙錢的事情更米，多想想我們?nèi)绾螢閯e人多解決問題多創(chuàng)造價值欺栗，然后財富都是水到渠成的事情
8. 要成長就摒棄等靠要，我等不起征峦，也靠不起迟几，也不想要，唯一的路子是自己腳踏實地的實踐
最后栏笆，預(yù)祝外貿(mào)路上的伙伴們类腮，盡情去享受自己外貿(mào)路上的故事吧，苦逼也好蛉加，開心也好蚜枢，激情也好，失落也好针饥，發(fā)生過的故事就是美好的厂抽，我們的未來不是別人可以指手畫腳的，我們的未來藍圖丁眼，需要我們執(zhí)著的專注的用自己的彩筆一筆筆去描繪筷凤，一筆筆去書寫，加油苞七，外貿(mào)伙伴們藐守！
Jeff cao
