如果說最近哪一本書看完后椒功，讓我對自己感官開始產(chǎn)生懷疑白嘁，那就是《思考快與慢》了坑鱼。這本書是著名的心理學(xué)家丹尼爾·卡尼曼的作品，然而他獲得的卻是諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)絮缅，這真是讓人驚訝鲁沥。果然是“不想當(dāng)飛行員的廚師，不是好醫(yī)生”么盟蚣？先得吐槽一下書的翻譯黍析，我買的是中信出版社的作品，特意找了個(gè)好評還不算太少的版本屎开，結(jié)果仍然翻譯得讓人抓耳撓腮阐枣，讓我?guī)状五N著胸口質(zhì)問自己怎么還不能一目十行地讀英文原版。好在書的內(nèi)容充實(shí)奄抽，不拿上紙筆蔼两、尺子、相機(jī)跟著作者的思維跑逞度，都會(huì)覺得是一種遺憾额划。

還是說說為什么這本書讓我產(chǎn)生這樣的自我懷疑吧，那就是這整本書档泽，大部分時(shí)間都在告訴我“你太傻了”俊戳，很多我們以為自己足夠理性思考的回答揖赴，都是腦瓜子一熱跑出來的非理性回答，有些可能和事實(shí)有一定偏差抑胎，更嚴(yán)重點(diǎn)的燥滑，可能完全與事實(shí)相反。

舉個(gè)例子阿逃，有沒有感覺到近年來地震越來越頻繁了铭拧？我的答案是，沒錯(cuò)恃锉，因?yàn)槿缃裎⑿挪笃小⑽⒉┥细羧钗寰褪悄睦锬睦锇l(fā)生地震，而在記憶中破托，在我讀小學(xué)時(shí)肪跋，幾乎就沒有見到關(guān)于地震的播報(bào)。但是事實(shí)再一次打臉炼团，通過查閱地震局的統(tǒng)計(jì)資料澎嚣，會(huì)發(fā)現(xiàn)地球震動(dòng)的頻次并沒有在這幾年迅速提升，只是如今互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展瘟芝，讓信息的傳播速度越來越快。當(dāng)我們周遭反復(fù)收到關(guān)于“地震”的新聞時(shí)褥琐，就錯(cuò)誤地將新聞多和地震多關(guān)聯(lián)在了一起锌俱。這又被稱為可得性偏好——當(dāng)一件事更容易出現(xiàn)在我們眼前時(shí)，我們就認(rèn)為這件事更容易發(fā)生敌呈。同樣的偏差還經(jīng)常出現(xiàn)在娛樂新聞中贸宏，那句有名的”貴圈真亂“也是典型的可得性偏好。

這只是書中內(nèi)容的冰山一角磕洪，書中還有各種各樣的案例來證明我們的大腦并不如我們想象的那樣理性思考吭练。所以，看完這本書便產(chǎn)生自我懷疑析显，真不是夸大其詞鲫咽。

全書總共36章，如果完全按照章節(jié)來記讀書筆記谷异，那和抄書也沒差別了分尸，所以我按照自己的思考，歸納了一下書中的幾處關(guān)鍵點(diǎn)歹嘹，或稱之為“趣味點(diǎn)”來對全書進(jìn)行總結(jié)箩绍。

系統(tǒng)1、系統(tǒng)2

如今左右腦分工的說法尺上，都有不少學(xué)者存疑材蛛。而作為心理學(xué)家的丹尼爾·卡尼曼圆到，還是將大腦分成了兩個(gè)區(qū)域，分別是系統(tǒng)1和系統(tǒng)2卑吭。這種分法和生物上的左右腦分工又有本質(zhì)上的區(qū)別构资，左右腦分工是生理分工，而系統(tǒng)1與系統(tǒng)2的分工界限在生理上則是看不見的陨簇，這是一種虛擬的運(yùn)轉(zhuǎn)方式的分工吐绵。其中，系統(tǒng)1代表著大腦無意識的河绽、快速的己单、不怎么費(fèi)腦的運(yùn)行模式。而系統(tǒng)2則代表著較慢的耙饰、理性的纹笼、需要消耗大量腦資源的運(yùn)轉(zhuǎn)模式。我們看到火焰會(huì)想到別被燒傷苟跪，這是系統(tǒng)1在運(yùn)轉(zhuǎn)廷痘，而看到火焰后，要仔細(xì)說出內(nèi)焰件已、外焰的區(qū)別和其溫度的不同笋额，就屬于系統(tǒng)2范疇了。作者認(rèn)為篷扩，我們的大腦更傾向于自我保護(hù)兄猩，所以會(huì)盡量少運(yùn)轉(zhuǎn)需要消耗大量資源的系統(tǒng)2，只有當(dāng)系統(tǒng)1遇到麻煩時(shí)才會(huì)跑來啟動(dòng)系統(tǒng)2鉴未。而更多時(shí)候枢冤，即使問題需要使用系統(tǒng)2才能解決，系統(tǒng)1也有可能為了讓大腦多偷懶一會(huì)兒铜秆，而自作主張把問題給解決掉淹真。于是，就有了接下來一系列的大腦“偷懶神器”连茧。

典型性偏好

上面已經(jīng)提到過一個(gè)偷懶神器核蘸，就是可得性偏好，接下來的典型性偏好梅屉，也是個(gè)省事利器值纱。說的是人們會(huì)關(guān)注一些典型特征，而忽略事物的本質(zhì)規(guī)律坯汤。比如說一個(gè)年輕女性駕駛豪華跑車在路上行駛虐唠，請嘗試下對這個(gè)女性的身份進(jìn)行猜想：猜想1，她是一名普通員工惰聂；猜想2疆偿，她的爸爸是當(dāng)?shù)刂镜腃EO咱筛，而她在她爸的公司中當(dāng)個(gè)小員工體驗(yàn)基層工作。從概率學(xué)上來講杆故，猜想1已經(jīng)全部包含猜想2的內(nèi)容迅箩，甚至比猜想2多了更多可能，所以選擇猜想1正確的概率要大很多处铛∷乔鳎可是，大部分人卻更愿意選擇猜想2撤蟆，因?yàn)楦迂S富生動(dòng)的細(xì)節(jié)奕塑，而且這些細(xì)節(jié)和我們平時(shí)生活中喜聞樂見的八卦消息更加類似，導(dǎo)致大部分人都忽視了實(shí)際概率家肯，而做出錯(cuò)誤判斷龄砰。其實(shí)這個(gè)問題稍微用系統(tǒng)2思考一下，便能得出正確答案讨衣，但是系統(tǒng)2偷懶换棚，系統(tǒng)1又似乎找到了“正確答案”，于是錯(cuò)誤判斷就這樣產(chǎn)生了反镇。

光環(huán)效應(yīng)

這個(gè)效應(yīng)平時(shí)聽得還挺多的固蚤。成語中的“愛屋及烏”可以稱得上典型案例——因?yàn)橄矚g某樣?xùn)|西，便將這種喜歡向周圍彌漫愿险、擴(kuò)散颇蜡。漢語博大精深，在表達(dá)同樣一件事情時(shí)辆亏，不同的用詞就有情感上的微妙差異。比如果斷與魯莽鳖目，自信與自付扮叨，活躍與打鬧，堅(jiān)持不懈與固執(zhí)己見……而選擇這些詞語時(shí)领迈，我們就已經(jīng)或多或少帶上了光環(huán)效應(yīng)彻磁。在書的最后幾章，作者拋出了一個(gè)問題：“你的婚姻幸福嗎狸捅？”衷蜓，根據(jù)調(diào)查，剛結(jié)婚1-2年的夫婦給予的婚姻幸福度評分最高尘喝，而未結(jié)婚和結(jié)婚多年的夫婦磁浇，婚姻幸福度都在普通水平⌒嗤剩或許在回答這個(gè)問題時(shí)置吓，人的系統(tǒng)1先用光環(huán)效應(yīng)回答了這個(gè)問題无虚，新婚夫婦面對彼此，都是眼中留著愛意衍锚，這種喜愛的情感友题，自然會(huì)蔓延到周圍的一切事物中，這時(shí)對方的優(yōu)點(diǎn)是優(yōu)點(diǎn)戴质，連缺點(diǎn)也變成了優(yōu)點(diǎn)度宦。所以談到婚姻幸福時(shí)，自然得出了高評分告匠。而當(dāng)時(shí)間慢下來戈抄，系統(tǒng)2逐漸參與到日常的二人生活中，光環(huán)效應(yīng)才開始漸漸褪去凫海，于是呛凶，那句婚姻中的經(jīng)典語錄就出現(xiàn)了——“結(jié)婚前你可不是這樣的”。人在結(jié)婚前后真的變化有那么大嗎行贪？我看不盡然漾稀，一些戀愛期的小動(dòng)作，就足以暴露很多性格特征建瘫，只是沉浸在戀愛喜悅中的人崭捍，哪有那么多力氣調(diào)動(dòng)系統(tǒng)2來思考除戀愛以外的事情呢？

錨定效應(yīng)

這個(gè)效應(yīng)非常有意思啰脚，指的是評估一件未知事物時(shí)殷蛇，喜歡先估計(jì)一個(gè)參考值，然后在這個(gè)參考值的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整橄浓。這個(gè)聽上去似乎沒什么問題粒梦，通過經(jīng)驗(yàn)先評估一個(gè)大概范圍，這不是非齿┦担科學(xué)的預(yù)估方法嗎匀们？非也，問題在于准给，你在評估參考值時(shí)泄朴，會(huì)受到許多外部影響，導(dǎo)致評估的參考值誤差極大露氮。比如酒店用餐這件事祖灰，在沒有開展“反腐倡廉”大運(yùn)動(dòng)前，很多高檔酒店都會(huì)接待政要人物畔规，三公消費(fèi)極高局扶，所以一頓飯吃下來，至少兩三千以上。而頒布三公消費(fèi)禁令后详民，高檔酒店的生意瞬間少了很多政要顧客延欠，為了支撐酒店經(jīng)營，便大幅度降價(jià)菜品沈跨∮缮樱可是很多高檔酒店菜單價(jià)格下調(diào)后，依然吸引不了普通市民的就餐饿凛。原因就是普通市民在看到酒店的高檔裝修時(shí)狞玛，已經(jīng)自然而然地評估出一個(gè)高價(jià)的參考值，連走進(jìn)去看一眼菜單的想法都沒有涧窒，又何來平價(jià)消費(fèi)呢心肪？于是，一些大海報(bào)被立在了星級酒店門口纠吴，還有一些急了眼的酒店經(jīng)理硬鞍，干脆把部分低價(jià)菜品印在了酒店玻璃窗上，以此來打破市民們心中的錨定效應(yīng)戴已。

回歸現(xiàn)象

很多管理者認(rèn)為固该，批評比表揚(yáng)更有用，但事實(shí)上糖儡，員工的表現(xiàn)會(huì)呈現(xiàn)出一種回歸平均值的現(xiàn)象伐坏，即一段時(shí)間的良好表現(xiàn)后，往往會(huì)帶來一段時(shí)間的較差表現(xiàn)握联。這就出現(xiàn)了一個(gè)神奇現(xiàn)象桦沉，表現(xiàn)好的員工收到表揚(yáng)后表現(xiàn)變差，而表現(xiàn)差的受到批評反而容易表現(xiàn)良好金闽。于是管理者的系統(tǒng)1運(yùn)轉(zhuǎn)一下纯露，便得出結(jié)論：“表揚(yáng)無效，批評有用代芜√β瘢”然而，這一切不過是回歸現(xiàn)象起作用而已蜒犯，即使什么都不做也是同樣結(jié)果。這就和道家的“無為而治”不謀而合荞膘。如果領(lǐng)導(dǎo)們都明白這個(gè)道理罚随，世界將變成美好的人間，當(dāng)然羽资，這是句玩笑話淘菩。

后話

讀這本書的時(shí)候，我就在思考，為什么心理學(xué)家拿下了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)潮改。我想到的答案是狭郑，因?yàn)榈つ釥枌⑷说拇竽X剖析成系統(tǒng)1、系統(tǒng)2這樣一快一慢的兩個(gè)系統(tǒng)汇在，揭露了人的快速思維模式多么容易受到外界影響翰萨。而有心的商人們，便從這一心理現(xiàn)象里嗅到了商業(yè)氣息糕殉，研究如何利用人的快思考亩鬼，引導(dǎo)有利于買家的交易產(chǎn)生。比如打折比直接換商品價(jià)格牌更有效阿蝶、高檔的門店裝修能讓人更容易接受高價(jià)的菜單雳锋、賣商品時(shí)先說商品的優(yōu)點(diǎn)再說缺點(diǎn)等，這都是將快思考靈活應(yīng)用的案例羡洁。而常常作為買家的我們玷过，在讀了這本書后，也需要時(shí)刻給自己提個(gè)醒筑煮，判斷問題時(shí)辛蚊，不要過于依賴自己的第一直覺，應(yīng)該嘗試調(diào)動(dòng)系統(tǒng)2咆瘟，慢慢思考嚼隘。

恍然間，發(fā)現(xiàn)此讀書筆記的內(nèi)容和作者談到的記憶自我非常類似袒餐。書中的開頭結(jié)尾飞蛹、高潮都被大腦輕松記下來了，而耗時(shí)最多的其他閱讀內(nèi)容灸眼，僅有些淺顯記憶卧檐。盡管全書的例子數(shù)不勝數(shù)，可若是讓我快速地憑記憶說出書中任意10個(gè)例子焰宣，我還是需要思考良久霉囚。對此，我甚至想到了一個(gè)有關(guān)系統(tǒng)1匕积、系統(tǒng)2的實(shí)驗(yàn)方案：找同樣兩批看過《思考盈罐，快與慢》的讀者，讓第一批讀者回答這樣兩個(gè)問題闪唆，分別是“舉出書中任意3個(gè)例子”和“你覺得自己認(rèn)真讀了此書嗎盅粪？”，而第二批讀者需要回答的則是“舉出書中任意10個(gè)例子”和“你覺得自己認(rèn)真讀了此書嗎悄蕾？”票顾。雖然這個(gè)測試并未開展，但僅僅想一下這樣的實(shí)驗(yàn)方案，也讓人覺得趣味無窮奠骄。實(shí)驗(yàn)的結(jié)果豆同，這兩批讀者會(huì)因?yàn)榍耙粋€(gè)問題而影響到下一個(gè)問題的回答嗎？系統(tǒng)1是否會(huì)再次帶領(lǐng)大多數(shù)人走向偏差含鳞？

為何人是社群動(dòng)物影锈，我認(rèn)為一定程度上也是因?yàn)樵诳炻伎加绊懴律镞M(jìn)化的結(jié)果。那些過于偏離社群的人類民晒，因?yàn)楠?dú)自奮斗精居、獨(dú)自決策，就很容易受到系統(tǒng)1的引導(dǎo)潜必，產(chǎn)生很多錯(cuò)誤判斷靴姿。而身居社群中的人類，由于身邊有許多旁觀者磁滚，這些旁觀者往往更容易采用系統(tǒng)2來對他人的行為進(jìn)行評判佛吓，從而產(chǎn)生“當(dāng)局者迷，旁觀者清”效果垂攘，幫助對方糾正系統(tǒng)1的判斷维雇。但是群體也有很多弊端，比如“烏合之眾”問題晒他。但是我仍然認(rèn)為集體討論決策還是很有意義的吱型，它可以啟發(fā)很多參與者的慢思考，減少快思考帶來的偏差陨仅。