說話就是生產(chǎn)力,會說話是一種核心競爭力涩蜘,一個工具锋边,兩個技巧,四個方法可以幫助我們成為一個會說話剩辟、有影響力的人往扔。上一篇我們重點(diǎn)談了一個工具,兩個技巧吭服,本篇接下來講四個方法。
1艇棕,說話要有次序串塑、層次
所謂次序指的是順序桩匪,比如說時間順序、因果順序、空間順序彩扔、人物順序等僻爽。有時候說話順序不同,往往會有不同的效果蔗衡。舉個例子啊绞惦,比如你是一位鋼琴老師洋措,準(zhǔn)備要對課程漲價,如果你直接對家長說要漲價菠发,家長可能就會皺眉頭,這個時候你再補(bǔ)充說雁乡,“因?yàn)槟慵倚∨笥炎罱鼜椾撉倜铀祝M(jìn)步很快,需要學(xué)一些高級技巧了”珠月,那家長就會在心里想:“得了吧楔敌,我怎么覺得還是跟以前一樣的爛!”? 但是如果你調(diào)整一下順序啤挎,“恭喜啊庆聘!最近你家小朋友彈鋼琴進(jìn)步很快勺卢,可以學(xué)一些高級技巧了”,那這個時候家長聽了就會很高興值漫,“哎喲杨何,不錯哦!”接下來你就可以說羊娃,“不過因?yàn)橐獙φn程進(jìn)行一些調(diào)整蕊玷,價格也會稍微調(diào)整一下±В”這個時候家長就更容易接受漲價的事實(shí)贸诚。
層次主要是指說話要有邏輯性厕吉、條理性头朱。我們可以使用第一、第二班眯、第三寄纵,首先程拭、其次、再次這樣的詞語開頭恃鞋,先將中心觀點(diǎn)提煉出來崖媚,接下來再進(jìn)行詳細(xì)闡述,這樣聽眾更容易抓住中心恤浪,理解你的觀點(diǎn)畅哑。
2,要有基于事實(shí)的細(xì)節(jié)
當(dāng)你說出一個觀點(diǎn)的時候水由,如果你能提供更加詳細(xì)的細(xì)節(jié)荠呐,舉一個例子或者講一個故事、案例,那你的觀點(diǎn)會更有說服力泥张,更加令人信服呵恢。舉個例子,比如說你去面試媚创,如果你說你是一個很細(xì)心的人渗钉,面試官就會懷疑真實(shí)性,接下來如果你舉一個例子來證明你的細(xì)心钞钙,就會很有說服力鳄橘,面試官更容易相信你。
3瘫怜,借助工具強(qiáng)化強(qiáng)化信息
有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,如果只是單獨(dú)的聽唤锉,聽眾往往只能掌握15%的信息窿祥,如果能夠在此基礎(chǔ)上借助于視覺化工具晒衩,比如說PPT、道具靠胜、圖片浪漠、視頻等形象化的東西,聽眾能夠掌握30%的信息响谓。所以當(dāng)我們在闡述自己觀點(diǎn)的時候塌忽,盡可能的借助工具來強(qiáng)化重要信息枣购,可以起到一圖勝千言的效果棉圈。著名作家李敖2005年在北京大學(xué)演講的時候胎围,提到他寫了100多本書白魂,其中97本書被臺灣當(dāng)局禁止出版發(fā)行。李敖將97本書的書名敬锐、完成時間、被禁理由寫在紙上颤介,他一邊說一邊從桌子下面拿出一卷紙买窟,就像扯衛(wèi)生紙那樣一直扯,扯出來紙足足有三米多長亏推,上面寫滿了密密麻麻的書名吞杭,臺下觀眾看得目瞪口呆绢掰,然后爆發(fā)出熱烈的掌聲。李敖借助這種方式強(qiáng)化了這樣一個事實(shí)班挖,那就是,我李敖寫了很多書双揪,其中97本書被臺灣當(dāng)局禁止出版盟榴,這說明我寫的書戳到了他們的痛處。
4迅办,提前制約,將對方想說的話說出來
有時候我們可以通過揣摩對方的心理矾策,提前將對方想說的話從自己的口中說出來,對方會更加容易接受我們的觀點(diǎn)蓬豁。舉個例子取募,比如你是一位車展上的推銷員玩敏,這個時候一位顧客過來咨詢你面前的這部車值多少,如果你說:“先生,這部車價值58萬妻坝,請問您喜歡哪種顏色呢界酒?”這個時候顧客往往說再看一看庇谆,然后就走了。如果你換一種方式說出來,那效果可能會截然不同衰腌∮胰铮“先生规脸,你真有眼光!這部車可是我們今年最時尚、最流行的一個款式梨与,但是價格稍微有點(diǎn)貴瞄崇,58萬可以拿到現(xiàn)貨。”對一般顧客來說,58萬確實(shí)有些貴,一般人的心理價位可能在15萬到30萬之間忍捡。這個時候顧客可能就會有兩種想法凌埂,一種是:“哼瞳抓,58萬就算貴孩哑,瞧不起我是吧胳蛮?我偏就來一輛澎蛛!”另外一種想法可能是,“58萬確實(shí)有點(diǎn)貴荧恍,為什么定價這么高呢骗爆?”你就可以在接下來的時間里向顧客繼續(xù)推銷這部車的賣點(diǎn)犀呼。