和領(lǐng)導(dǎo)溝通歷來(lái)都是一件技術(shù)活童芹,也是一件藝術(shù)活涮瞻。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候大多數(shù)人都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰假褪,更不用說(shuō)提意見(jiàn)了署咽。想讓領(lǐng)導(dǎo)把你的意見(jiàn)聽(tīng)進(jìn)去,那真是難上加難。
但作為下屬宁否,我們需要把自己的意見(jiàn)說(shuō)出來(lái)窒升,這畢竟是我們的職責(zé)。那怎么說(shuō)才能更容易讓領(lǐng)導(dǎo)接受呢慕匠?我們請(qǐng)歷史上的五位名臣來(lái)示范一下吧饱须。
孟子——虛張聲勢(shì)
齊宣王想要攻打別的國(guó)家來(lái)擴(kuò)張自己的領(lǐng)土。孟子反對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)台谊,因此去勸說(shuō)齊宣王蓉媳。但是齊宣王非常固執(zhí),孟子就想了一個(gè)辦法青伤。
孟子問(wèn)齊宣王:“您最大的愿望是什么督怜?”
齊宣王當(dāng)然知道孟子的意圖,故意笑笑沒(méi)回答狠角。
孟子早已料到号杠,于是不慌不忙地說(shuō):“如果您想要統(tǒng)一中原,稱(chēng)霸天下丰歌,照您現(xiàn)在的做法姨蟋,就像緣木求魚(yú),是沒(méi)有用的立帖⊙廴埽”
齊宣王一聽(tīng),特別吃驚晓勇,趕忙問(wèn)孟子何出此言堂飞。
于是孟子順理成章地說(shuō)出了自己仁政的想法。
孟子雖然不贊成齊宣王的做法绑咱,但他非常了解齊宣王內(nèi)心所想绰筛,并且和齊宣王站在同一條戰(zhàn)線(xiàn)上,就獲得了齊宣王的信任描融。這個(gè)時(shí)候適時(shí)夸張地說(shuō)出齊宣王最害怕出現(xiàn)的結(jié)果铝噩,虛張聲勢(shì)一番,就成功地開(kāi)啟了原本領(lǐng)導(dǎo)并不想開(kāi)啟的對(duì)話(huà)窿克。
有時(shí)即便是正確的話(huà)骏庸,說(shuō)得多了,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)厭煩年叮。這個(gè)時(shí)候故意賣(mài)個(gè)關(guān)子具被,就可以引起領(lǐng)導(dǎo)的注意,從而多了建言獻(xiàn)策的機(jī)會(huì)只损。
鄒忌——以小喻大
齊威王久被奸臣蒙蔽硬猫,鄒忌沒(méi)有直接勸諫齊威王要聽(tīng)忠言,而是嘮家常一般說(shuō)起了自己的事情。
他說(shuō)自己早晨被妻啸蜜、妾坑雅、客人夸貌美,但他知道他們之所以夸自己衬横,不是因?yàn)樽约赫娴谋刃旃拦粒且驗(yàn)槠拮悠珢?ài)自己,妾害怕自己蜂林,客人有求于自己遥诉。
然后順勢(shì)說(shuō)到了齊威王的處境:權(quán)傾齊國(guó),姬妾和近臣都偏愛(ài)大王噪叙,大臣都懼怕大王矮锈,全國(guó)的百姓都有求于大王。因此睁蕾,大王必然受蒙蔽很?chē)?yán)重苞笨。
然后,齊威王就開(kāi)始獎(jiǎng)勵(lì)給自己提意見(jiàn)的官民了子眶。
鄒忌勸諫的內(nèi)容是廣開(kāi)言路瀑凝、希望君主從諫如流。這是有很大風(fēng)險(xiǎn)的臭杰,把握不好分寸分分鐘小命難保粤咪。鄒忌善于從生活小事入手,抓住小事與國(guó)家大事之間的相似點(diǎn)渴杆,用戲劇性的手法巧妙地聯(lián)系起來(lái)寥枝,以小喻大,用具體事例來(lái)說(shuō)明抽象道理磁奖,以家事喻國(guó)事囊拜,最后得出結(jié)論“王之蔽甚矣”。
這樣的講述方式既含蓄委婉点寥,又淺顯易懂艾疟。既不駁齊威王的面子来吩,又容易接受敢辩。我們也可以借鑒“設(shè)喻”“鋪陳”的方式,先言他物以引起所詠之詞弟疆,營(yíng)造輕松的氛圍戚长,促使領(lǐng)導(dǎo)心悅誠(chéng)服,欣然接受怠苔。
燭之武——換位思考
秦晉圍攻鄭國(guó)同廉,鄭國(guó)危在旦夕。燭之武臨危受命,半夜去找秦穆公談退兵的事迫肖。
他先滿(mǎn)足了一下秦穆公的虛榮心锅劝,說(shuō)在秦晉的威勢(shì)之下,鄭國(guó)確實(shí)挺不住了蟆湖。以退為進(jìn)故爵。
然后馬上轉(zhuǎn)換角色,開(kāi)始站在秦國(guó)的立場(chǎng)分析這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的利弊:
首先隅津,晉國(guó)在秦和鄭的中間诬垂,就算攻下鄭國(guó),也是晉國(guó)受益伦仍,秦國(guó)的土地不會(huì)增加半分结窘。
晉國(guó)土地增加了,實(shí)力增強(qiáng)了充蓝,秦國(guó)就相對(duì)來(lái)說(shuō)變?nèi)趿恕?/p>
如果不攻打鄭國(guó)隧枫,將來(lái)秦國(guó)路過(guò)鄭國(guó)的使者,鄭國(guó)都會(huì)好好對(duì)待棺克。
然后說(shuō)起了秦晉的歷史恩怨悠垛,指出晉國(guó)是小人,言而無(wú)信娜谊,貪得無(wú)厭确买。挑撥離間。
現(xiàn)在晉國(guó)向東擴(kuò)張纱皆,將來(lái)就要向西湾趾,也就是跟秦國(guó)要土地。
晉國(guó)是一個(gè)可怕的國(guó)家派草,要好好考慮安蟛!
秦穆公恍然大悟近迁,喜笑顏開(kāi)艺普,然后就退兵了。
比起鄒忌鉴竭,燭之武的處境更加危險(xiǎn)——他面對(duì)的是強(qiáng)勢(shì)敵國(guó)的頭號(hào)人物歧譬。這種逆龍鱗、批圣聽(tīng)的活兒需要極大的勇氣和極高的智慧搏存。但他完成得很好瑰步,法寶就是換位思考。
他的目的是保全鄭國(guó)璧眠,但全程不談鄭國(guó)缩焦,處處關(guān)心秦國(guó)的利益读虏,讓秦穆公心甘情愿地跟著他預(yù)設(shè)的情境走,覺(jué)得自己這一趟來(lái)枉費(fèi)心機(jī)袁滥,而且危機(jī)重重盖桥。燭之武巧妙地隱藏了自己的目的,但最終又成功地實(shí)現(xiàn)了自己的目的题翻。
我們之所以要?jiǎng)袢舜行瑹o(wú)非三個(gè)目的:利己、利他藐握、既利己又利他靴拱。燭之武面對(duì)的是最難的——利己。但很多時(shí)候猾普,員工和領(lǐng)導(dǎo)是同一陣營(yíng)袜炕,一榮俱榮一損俱損,如果事關(guān)公司的利益初家,可以較容易地提出雙贏(yíng)的建議偎窘。
但如果只是為了自己的利益,那就要調(diào)整你的目標(biāo)對(duì)象溜在,讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你的建議讓他和公司得到了更大的利益陌知。曲線(xiàn)救國(guó)也許有風(fēng)險(xiǎn),可一旦成功掖肋,受益也是大大的仆葡。
晏子——旁敲側(cè)擊
齊景公非常殘暴,喜怒無(wú)常志笼,濫施酷刑沿盅,砍掉許多人的腳。
晏子(晏嬰)對(duì)此非常不滿(mǎn)纫溃,總想勸勸他腰涧。
晏子家住在鬧市附近,人聲嘈雜紊浩,生活環(huán)境很不好窖铡。
齊景公想另外給他蓋個(gè)住宅,晏子沒(méi)有同意坊谁,說(shuō):
“我的先人久居此處费彼,如果我因?yàn)椴粷M(mǎn)意而更換新宅,不是太奢侈了嗎呜袁?
再說(shuō)離市場(chǎng)近敌买,買(mǎi)東西方便简珠,還能直接了解到許多情況阶界,不也是挺好嗎虹钮?”
齊景公問(wèn):“那么,你可知道現(xiàn)在市場(chǎng)上什么東西最貴膘融,什么東西最賤嗎芙粱?”
晏子明白齊景公話(huà)里的意思,他無(wú)非是想追求最昂貴的奢侈品氧映,以滿(mǎn)足自己的私欲春畔。
晏子乘機(jī)說(shuō)道:“假腳最貴,鞋子最賤岛都÷梢蹋”
景公知道這是說(shuō)他用酷刑之后,沒(méi)腳的人要安假腳臼疫,鞋子便滯銷(xiāo)而跌價(jià)了择份。
從此,齊景公不再濫用這種刑罰了烫堤。
晏子非常巧妙地找到了齊景公所犯錯(cuò)誤和話(huà)題之間的微妙聯(lián)系荣赶,從而使齊景公明白了自己的錯(cuò)誤,并進(jìn)行反省和改正鸽斟。
間接批評(píng)的方式自始至終沒(méi)有批評(píng)的語(yǔ)言拔创,給被批評(píng)者留足面子。因此既能避免批評(píng)者可能會(huì)面臨的危險(xiǎn)富蓄,又能避免被批評(píng)者難堪剩燥,還能達(dá)到指出錯(cuò)誤的目的,一舉三得立倍。
這種旁敲側(cè)擊的方式易于讓人接受躏吊,又能受到觸動(dòng),還不留痕跡帐萎,可謂是非常高級(jí)了比伏。
需要注意的就是要注意把握時(shí)機(jī)和度。對(duì)方一旦認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題就適可而止疆导,及時(shí)止住話(huà)題赁项。如果沒(méi)完沒(méi)了,容易讓被批評(píng)者反感澈段,那就前功盡棄了悠菜。
總之,給領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)的難度肯定是不小的败富,但不等于沒(méi)有方法悔醋。上述示例告訴我們,直來(lái)直去是最不可取的溝通方式兽叮,想要達(dá)成目標(biāo)一定要?jiǎng)幽X芬骄,采取最讓人舒服猾愿、效果最好、損失最小的方法账阻。
你現(xiàn)在會(huì)了嗎蒂秘?