在一檔求職節(jié)目上,有一個(gè)環(huán)節(jié)呐舔,是給出一個(gè)職場難題慷蠕,看看求職者會(huì)如何應(yīng)對(duì)。
當(dāng)時(shí)流炕,沒什么經(jīng)驗(yàn)的求職者說出了自己的處理方式,但現(xiàn)場的嘉賓昔头、導(dǎo)師們并沒有對(duì)于她的回答給予肯定影兽,甚至忘了她的答案,開始激烈地討論起來應(yīng)該怎么做才好讹开。
大家爭論了半天捐名,最后,一向以充滿智慧著稱的主持人給出了自己的答案成艘,大家都覺得主持人說的好有道理,紛紛點(diǎn)頭淆两、鼓掌秋冰。
可是,主持人給出的處理方式剑勾,其實(shí)和最開始求職者說的處理辦法是一樣的。
為什么同樣的處理方式暂刘,年輕的求職者說出來捂刺,大家會(huì)不以為意,而睿智的主持人說出來,大家卻會(huì)覺得這應(yīng)該是最好的方式呢绪商?
那么格郁,你在生活中,是否也遇到過類似的情況例书,或者有過類似的煩惱呢?比如:
為什么總是不把我說的話當(dāng)回事自沧?
感覺大家也挺喜歡我树瞭,可是為什么在重要的事情上卻從不采納我的建議?
感覺自己總是很沒有存在感孝偎,應(yīng)該怎么辦凉敲?
有一個(gè)害羞寺旺、孤獨(dú)的小女孩也曾有過這樣的煩惱势决。后來,她意識(shí)到這對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展沒有好處叮姑,于是据悔,她努力改變自己。最終朱盐,她成功了菠隆,變成了一位非常有影響力的職業(yè)培訓(xùn)師。她就是《深度影響:如何自然地贏得他人的心》的作者——?jiǎng)P倫·梁躯肌。
她在《深度影響》這本書中破衔,系統(tǒng)地介紹了影響力的基礎(chǔ),以及擁有深度影響力的方法嫡丙,告訴我們?nèi)绾尾拍艹蔀橐粋€(gè)有影響力的人读第。
當(dāng)然,有人可能會(huì)問父泳,“影響力是否就意味著控制他人呢盼砍?”
凱倫·梁認(rèn)為:
“好的意圖”是一個(gè)很重要的出發(fā)點(diǎn),沒有“好的意圖”睬捶,影響就很容易變成控制近刘。
所以臀晃,你需要有覺察意識(shí)介劫,審視自己的意圖是否是好的。這種覺察意識(shí)能夠讓你知道自己是否越界险绘。如果你確認(rèn)自己的意圖是好的誉碴,就可以積極地去影響他人,得到雙贏的結(jié)果代咸。
那么成黄,我們接下來就具體的來了解一下影響力。
01
首先思瘟,凱倫·梁認(rèn)為闻伶,影響力的核心是喜愛和尊敬。我們喜愛或者尊敬一個(gè)人的程度,反過來決定了他們對(duì)我們有多大的影響力更鲁。
所以澡为,我們大部分人都在努力爭取他人的喜愛或尊敬,這樣我們就可能對(duì)他們施加更多的影響力媒至。
按照“喜愛”和“尊敬”兩個(gè)維度,影響力有四種類型驯绎,分別是:休眠型谋旦、權(quán)威型屈尼、親和型脾歧、和信服型演熟。
但是,并不是說我們每個(gè)人就固定是某一種類型的兄纺,其實(shí)是辕,每個(gè)人都是靈活多變的。
比方說旁蔼,小雅是公司的市場總監(jiān)疙教,在工作中一向雷厲風(fēng)行、說一不二限佩,下面的員工都很怕她裸弦,在工作中,他是權(quán)威型的晕城。
當(dāng)她下班回家窖贤,在樓下碰到了鄰居,她和鄰居打了個(gè)招呼滤蝠,這個(gè)時(shí)候授嘀,她并沒有想要去影響鄰居,她是休眠型的所森。
回到家后,她對(duì)自己3歲的女兒寵愛有加纷妆,完全一副溫柔媽媽的樣子晴弃,此刻,她是親和型的际邻。
晚上芍阎,接到朋友的電話,朋友遇到了難題轮听,她耐心地傾聽岭佳、溫柔地安慰朋友,并運(yùn)用自己在這方面的專業(yè)知識(shí)幫助朋友分析述寡、尋找解決辦法叶洞,這時(shí),她是權(quán)威型的衩辟。
看到這里惭婿,你大概已經(jīng)意識(shí)到自己的主導(dǎo)類型叶雹,或者更喜歡的影響力類型是什么了。成為信服型的影響者钥星,是大部分人的想要達(dá)成的目標(biāo)满着,因?yàn)檫@表示對(duì)于你想要影響著的人來說贯莺,他們喜愛你和尊敬你的程度都很高宁改。
02
在《深度影響》中还蹲,作者給出了提升影響力的FREE四步法,這可以讓你與他人產(chǎn)生共鳴潭兽,從而更快斗遏、更輕松地影響他們。
接下來账蓉,就我們一起來看一下這個(gè)FREE四步法藻懒。
1 第一印象(First Impressions)——?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的第一印象。
第一印象是非常重要的归敬,有大量的研究表明鄙早,我們對(duì)他人最初幾分鐘內(nèi)的第一印象,在我們未來與其的關(guān)系發(fā)展中扮演了非常關(guān)鍵的因素舱污。如果兩個(gè)人在第一瞬間就非常喜歡對(duì)方弥虐,那么這個(gè)關(guān)系就自然而然發(fā)展的很好霜瘪。
有過相親經(jīng)歷的人可能會(huì)比較有感觸,如果第一次見面給對(duì)方印象不好颖对,之后就真的很難再繼續(xù)發(fā)展了。所以顾患,通常人們?nèi)ハ嘤H的時(shí)候江解,會(huì)盡量穿的干凈整齊,爭取給對(duì)方留下一個(gè)好的第一印象膘流。
凱倫·梁從視覺呼股、聲音、言語方面給出了10條非常接地氣的建議吸奴,幫助我們建立良好的第一印象缠局。例如:穿合適的衣服、表現(xiàn)出開放的姿態(tài)读处、多微笑唱矛、清楚地表達(dá)、用積極的詞語等管闷。
2 融洽的關(guān)系(Rapport)——快速建立融洽關(guān)系窃肠。
在我們和他人互動(dòng)時(shí),交談是非常重要的方式碧囊。
很多人經(jīng)常會(huì)不知道怎么跟人聊天纤怒,陷入“尬聊”的境地肪跋,或者感覺實(shí)在不知道應(yīng)該聊什么土砂。
凱倫·梁告訴我們谜洽,可以按照“工作——想法——家庭”的步驟吴叶,將我們的談話分成三個(gè)步驟蚌卤,層層深入。
3 情感連接(Emotional?Connection)——自然地加深情感連接咸灿。
如何加深情感連接呢侮叮?這里就涉及到人的兩種重要情緒——激情和恐懼。
我們可以聊一個(gè)人的激情所在审胸,類似“在新的一年里卸勺,你的目標(biāo)是什么呢曙求?”這可以讓對(duì)方開心、精神煥發(fā)怎抛。
也可以談?wù)搶?duì)方的恐懼芽淡,比如“你目前遇到的最大的挑戰(zhàn)是什么?”讓對(duì)方向你分享更私人富稻、更親密的內(nèi)容白胀。
最后,不要忘記問問對(duì)方哪怔,“有什么我能幫到你的嗎?”胚委,在你們之間建立信任叉信。
4 發(fā)揮影響力(Exertion?of Influence)——不費(fèi)力地去影響他人硼身。
在發(fā)揮影響力這一步里,有三種情形:
1 一段新的人際關(guān)系营袜。
2 提升現(xiàn)有人際關(guān)系的質(zhì)量讶迁。
3 改變現(xiàn)有人際關(guān)系的性質(zhì)。
這要看你與想要影響的人目前的關(guān)系啸驯,來決定具體是哪一種情形祟峦。
當(dāng)你花費(fèi)時(shí)間和精力在前三個(gè)步驟上宅楞,那么,第四步“發(fā)揮影響力”就會(huì)自然地發(fā)生距淫。
舉個(gè)例子啊婶希,你約好和一個(gè)重要的客戶在咖啡廳見面喻杈,你希望能夠在這次見面中拉近你們之間的關(guān)系。
見他之前筒饰,你會(huì)注意自己的外在形象瓷们,盡量穿著得體秒咐,檢查自己的發(fā)型是否亂掉碘裕,臉上是否有臟東西娘汞,爭取給對(duì)方留下個(gè)好的第一印象夕玩。
當(dāng)你開始和他見面后,你先跟他聊工作方面的內(nèi)容禽作。當(dāng)你和他在工作領(lǐng)域的話題聊完后旷偿,你可以把話題從工作轉(zhuǎn)到對(duì)方的想法上爆侣,問問“你最喜歡你工作的哪一點(diǎn)呢?”或者“你覺得……怎么樣兔仰?”“你為什么……”等茫负。
這些問題幫助我們了解對(duì)方真正的想法是什么,對(duì)方的興趣乎赴、愛好忍法、成就等,從而使關(guān)系進(jìn)入到更深的層次中榕吼。
當(dāng)你慢慢知道對(duì)方是怎么想的饿序,或者通常在想些什么時(shí),就可以讓關(guān)系更進(jìn)一步了羹蚣。這時(shí)候原探,可以進(jìn)入到對(duì)家庭的討論√呦唬可以從“你是哪里人”開始問起,這樣就自然地延伸到雙方的背景上面戈抄。
之后离唬,可以聊聊他的激情或恐懼所在兆蕉,當(dāng)你知道他更深層次的想法后梯刚,最后去問那個(gè)神奇的問題:“我有什么可以幫到你的嗎?”项栏,表示你考慮對(duì)方的利益,讓他對(duì)你產(chǎn)生信任嫂用。
03
最后型凳,我們來看看,如何能夠讓我們自然地獲得深度影響力嘱函,同時(shí)提升我們被喜歡和尊敬的指數(shù)甘畅。
《深度影響》這本書中給出了五個(gè)特質(zhì),分別是樂觀往弓、關(guān)心疏唾、自信、真誠函似、奉獻(xiàn)槐脏。
這五個(gè)特質(zhì)相互促進(jìn),相輔相成撇寞,能夠讓我們變得更具吸引力顿天。
以“自信”為例,讓我們來看一下蔑担。
你有沒有發(fā)現(xiàn)牌废,當(dāng)你在和其他人合作完成一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候,如果你的同伴表現(xiàn)得非常有信心啤握,并且告訴你“肯定不會(huì)有問題的”畔规,你原本的不安也會(huì)減少很多,并且愿意聽取他的建議恨统。
法國古典作家拉羅什富科說:“我們對(duì)自己保有的信心叁扫,將使別人對(duì)我們萌生信心的綠芽”。也就是說畜埋,當(dāng)你表現(xiàn)出足夠的自信莫绣,別人就會(huì)認(rèn)同你的自信,跟隨你的自信悠鞍,影響力自然也就產(chǎn)生了对室。
針對(duì)這五種特質(zhì),作者給出了簡單易行的20種方法咖祭,讓你在生活中可以盡快上手用起來掩宜。
有的人,說一句話就能夠影響別人的決定么翰,甚至影響一個(gè)人的一生牺汤,他們的一言一行都非常有影響力。而有的人浩嫌,明明大聲呼喊檐迟,也沒有人關(guān)注他到底在說什么补胚。
《深度影響》這本書,讓我們理解了影響力的核心是喜愛和尊敬追迟,也就找到了提升影響力需要努力的方向溶其。給出的FREE四步法,讓我們能夠迅速拉近和他人的關(guān)系敦间,從而影響他人瓶逃。又告訴了我們五個(gè)重要的特質(zhì),告訴我們?nèi)绾伍L久地成為一個(gè)有影響力的人廓块。
擺脫“小透明”狀態(tài)金闽,變成一個(gè)有影響力的人,并沒有那么難剿骨。學(xué)著散發(fā)你的光芒,溫暖你的世界吧埠褪!