互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)韓小妞：微信公眾號(hào)：hanmeisha.在電商運(yùn)營(yíng)中，進(jìn)行用戶畫像解析的目的是通過(guò)分析普通用戶和商業(yè)用戶行為淌山，為每個(gè)用戶打上標(biāo)簽裸燎，從而使得營(yíng)銷推廣更加精準(zhǔn)化，避免浪費(fèi)過(guò)多的推廣資源泼疑，本文就普通人群和商業(yè)人群畫像的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解析德绿。
普通人群畫像
常用標(biāo)簽是地域、大網(wǎng)時(shí)間、性別移稳、用戶年齡段蕴纳、客戶終端。
標(biāo)簽1-地域
包含已有客戶地域个粱、賣家所在地域古毛、買家所在地域。
問(wèn)題1：假如我知道買家都在什么地方几蜻，我能做什么喇潘？
A廣告投放在買家所集中的地域
B賣買家所在地需要的東西
C把發(fā)貨地址設(shè)置在買家集中地
D找買家所在地的人刷單
E研究買家所在地人群愛(ài)好，設(shè)置對(duì)應(yīng)詳情頁(yè)和禮品梭稚。
問(wèn)題2：如何查看地域颖低？
A已有客戶地域——利用Ecrm.taobao.com（聚星臺(tái)）
B賣家所在地域—利用生e經(jīng)后臺(tái)，賣家所在地域
C買家所在地域——直通車—流量解析—核心詞
問(wèn)題3：地域標(biāo)簽對(duì)運(yùn)營(yíng)的啟示弧烤？
買家集中的區(qū)域是：A+C
賣家集中的區(qū)域是：B（B區(qū)域的前三名競(jìng)爭(zhēng)激烈）
適合運(yùn)營(yíng)的區(qū)域是：A+C-B（區(qū)域前三名）
標(biāo)簽2-大網(wǎng)時(shí)間
買家集中購(gòu)買的時(shí)間忱屑，常用標(biāo)簽有歷史大網(wǎng)時(shí)間（行業(yè)數(shù)據(jù)）和實(shí)時(shí)大網(wǎng)時(shí)間（店鋪數(shù)據(jù)）。
問(wèn)題4：知道大網(wǎng)時(shí)間你能做什么暇昂？
A把廣告投放在大網(wǎng)時(shí)間里
B把上下架時(shí)間調(diào)整到大網(wǎng)時(shí)間過(guò)后
C把活動(dòng)報(bào)名在大網(wǎng)時(shí)間里
問(wèn)題5：如何查看大網(wǎng)時(shí)間莺戒？
A 歷史大網(wǎng)時(shí)間—生e經(jīng)后臺(tái)
B實(shí)時(shí)大網(wǎng)時(shí)間—生意參謀
標(biāo)簽3-性別
包含行業(yè)人群性別和自己店鋪的用戶性別。
問(wèn)題6：知道性別能做什么急波？
同一產(chǎn)品不同標(biāo)題寫法對(duì)應(yīng)胡人群性別不同：case:絲襪---女性从铲；性感絲襪--男女；性感絲襪極度誘惑--男性
問(wèn)題7：如何查看澄暮？
A自己店鋪性別構(gòu)成—店鋪后臺(tái)
B行業(yè)性別—生e經(jīng)
標(biāo)簽4-年齡
年齡段特點(diǎn)名段。
問(wèn)題8：知道年齡段能做什么？
A 18—24段—購(gòu)買能力強(qiáng)泣懊，消費(fèi)能力低
B 25—29 段—購(gòu)買能力強(qiáng)伸辟，消費(fèi)能力強(qiáng)
C 30—35 段—購(gòu)買能弱，消費(fèi)能力強(qiáng)
問(wèn)題9：年齡啟示馍刮？
針對(duì)消費(fèi)能力強(qiáng)的人群做好產(chǎn)品定位信夫。
標(biāo)簽5-客戶終端
YD端占比80%+以上
商業(yè)人群畫像
常用點(diǎn)有消費(fèi)層級(jí)、購(gòu)物習(xí)慣卡啰、淘氣值静稻、賬號(hào)等級(jí)。
標(biāo)簽5-消費(fèi)層級(jí)
客戶喜歡用不同的消費(fèi)價(jià)位劃分自己的社會(huì)地位層級(jí)碎乃。
問(wèn)題10：如何了解消費(fèi)層級(jí)姊扔？
淘寶網(wǎng)搜索關(guān)鍵詞查看，不同價(jià)位的占比梅誓。
問(wèn)題11:消費(fèi)層級(jí)啟發(fā)恰梢？
做好不同層級(jí)的產(chǎn)品布局佛南，品牌產(chǎn)品按照442占比布局，非品牌產(chǎn)品按照532占比布局嵌言。
標(biāo)簽6-購(gòu)物習(xí)慣
不同人的購(gòu)物習(xí)慣不一樣嗅回。
問(wèn)題12：有哪些購(gòu)物習(xí)慣？
A 加入購(gòu)物車
B 收藏
C 咨詢之后
D 老客戶二次購(gòu)買—已買到寶貝
E 習(xí)慣買A摧茴，但也喜歡看B
問(wèn)題13：如何查看購(gòu)物習(xí)慣绵载？
A 自家店鋪后臺(tái)—Ecrm.taobao.com -聚星臺(tái)，查看自有客戶購(gòu)物習(xí)慣
B行業(yè)客戶購(gòu)物習(xí)慣—生意參謀
問(wèn)題14：了解購(gòu)物習(xí)慣的啟發(fā)苛白？
根據(jù)不同客戶的購(gòu)物習(xí)慣做針對(duì)性營(yíng)銷娃豹。
標(biāo)簽7-淘氣值
基于大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，通過(guò)綜合計(jì)算購(gòu)買力购裙、互動(dòng)指數(shù)和購(gòu)物信譽(yù)等核心指標(biāo)懂版，得出一個(gè)分值，該分值即是會(huì)員等級(jí)躏率，在我的中心可查詢躯畴。
問(wèn)題15：淘氣值的作用？
買家的淘氣值大于2000薇芝，可改淘寶會(huì)員名蓬抄。
標(biāo)簽8-賬戶等級(jí)
買家的信譽(yù)等級(jí)。
問(wèn)題16：買家信譽(yù)等級(jí)對(duì)賣家的作用嚷缭？
買家的信譽(yù)等級(jí)越高，評(píng)價(jià)及等的權(quán)重越高峭状。
以上就是進(jìn)行人群畫像時(shí)需要考慮的8個(gè)標(biāo)簽和其對(duì)應(yīng)的問(wèn)題，了解了這些問(wèn)題就能在做好人群畫像的基礎(chǔ)上做好精準(zhǔn)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)推廣目標(biāo)劝赔。
