片段三: 選自《打破僵局》
【R 原文片段】
如果你不在談話技巧上花心思段只,很容易表現(xiàn)的咄咄逼人惜浅,使談話陷入僵局问欠,因此需要改變你的談話方式。我的建議是感昼,需要考慮做出改變的不僅是說什么装哆,還有如何說,應(yīng)該注意以下幾個(gè)可變因素:
1.節(jié)奏—對(duì)話的節(jié)奏應(yīng)該加快還是減慢抑诸?
2.音量—你說話時(shí)聲音有多大烂琴?你應(yīng)該提高還是降低音量?
3.打斷—是你打斷對(duì)方蜕乡,還是對(duì)方打斷你?
4.停頓—在回答對(duì)方之前梗夸,你能否等一等层玲,稍作沉默?
我的想法:
? ? ?1. ?I便簽
? 在與人交流談話時(shí)要注意提高自身的談話技巧反症,這可大大提高溝通效率與成效果辛块。具體應(yīng)該注意以下幾個(gè)因素。
? ?a.對(duì)話節(jié)奏铅碍。#快與慢#
? ?b.自身日常音量大小和對(duì)話時(shí)的音量润绵。#提高與降低#
? ?c.打斷角色。#打斷與被打斷#
? ?d.停頓技巧-回答時(shí)需要停頓胞谈,以表示是經(jīng)過思考之后的回答尘盼。
? ? 2.A1便簽
? 在與同事進(jìn)行工作上的溝通時(shí),有些時(shí)候過于急躁烦绳。說話時(shí)比較快卿捎,同事不能了解對(duì)話要點(diǎn)。音量較大径密,無形中就顯得咄咄逼人午阵。而且有些時(shí)候會(huì)打斷同事,不耐心傾聽解釋或者建議享扔。在回答對(duì)方時(shí)底桂,也是由于情緒腦支配的原因,不經(jīng)思考就說出不該說的話惧眠。
? ?3.A3便簽
在對(duì)話時(shí)籽懦,需要具體改進(jìn)幾個(gè)方面。
? 1.根據(jù)實(shí)際情況锉试,把控對(duì)話節(jié)奏猫十,該快時(shí)快览濒,該慢時(shí)慢。
? ?2.了解自身日常說話音量大小拖云,并有意識(shí)的把握說話音量贷笛。該大聲時(shí)就慷慨激昂,該小聲就輕言細(xì)語宙项。
? ? 3.要認(rèn)清打斷角色乏苦,學(xué)會(huì)耐心傾聽,盡量不要打斷別人尤筐。
? ? ?4.在回答對(duì)方時(shí)汇荐,要稍微停頓。以爭(zhēng)取時(shí)間思考或者緩和氣氛盆繁。