2021-11-22

今天是上阿布老師第二周第一課，原來說服還有這么多深奧的知識。如何高效率安撫反對情緒邢笙，我接收到的是如何讓反對情緒慢慢地轉(zhuǎn)變態(tài)度從抗拒一懷疑一無感一步步地轉(zhuǎn)變。憤怒是第二情緒：

包括羞恥一害怕一擔(dān)擾一失望一委屈一困惑

說出情緒的過程

就是說服的開始

先找到對方的共情點

道歉：不是因為誰有錯而是證明你能感知對方的難處侍匙，這是我今天接收到的氮惯，感恩阿布老師。

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2021-11-22

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