如果你問一個(gè)組織的負(fù)責(zé)人信峻，讓你最痛的是什么砌庄？他80%以上的可能回答你的是總是制定計(jì)劃封拧，總是無法按時(shí)完成渔扎。在這個(gè)時(shí)候多數(shù)的做法要么是提出員工執(zhí)行力一類的偽命題硫狞，要么就是重新復(fù)盤、做計(jì)劃晃痴，又進(jìn)入一個(gè)新的循環(huán)残吩。

同樣的痛楚還在企業(yè)組織的層面，年年開戰(zhàn)略會議倘核，年年花大票的時(shí)間做計(jì)劃泣侮，卻依然面臨年年沒完成，年年列計(jì)劃的惡心循環(huán)中笤虫，即使某個(gè)年度突然完成了任務(wù)旁瘫，我們會發(fā)現(xiàn)，這只是外部環(huán)境或者市場帶來的福利琼蚯，組織并沒有長進(jìn)酬凳。

我們熟悉的詳細(xì)計(jì)劃甘特圖

看這張圖你是否熟悉？沒錯(cuò)遭庶，就是我們總是回去做的計(jì)劃甘特圖宁仔，每次做計(jì)劃的時(shí)候如同上帝一般，指點(diǎn)江山峦睡，最終會發(fā)現(xiàn)翎苫，那只是我們自己yy出來的一場大夢权埠。

組織成長的關(guān)鍵是什么？項(xiàng)目煎谍、體系攘蔽、目標(biāo)、戰(zhàn)略完成的關(guān)鍵是什么呐粘？

我的答案是兩個(gè)字：反饋满俗。

今天選取了當(dāng)下行之有效的敏捷開發(fā)scrum作為組織反饋的切入點(diǎn)。

相對于傳統(tǒng)項(xiàng)目管理都會用到的甘特圖作岖，scrum更強(qiáng)調(diào)每次沖刺實(shí)現(xiàn)一個(gè)可用功能唆垃，用產(chǎn)品故事作為牽引，在功能實(shí)現(xiàn)中痘儡，持續(xù)反饋整體產(chǎn)品進(jìn)展辕万，最終達(dá)成產(chǎn)品的開發(fā)中調(diào)整，實(shí)踐中落地沉删。

scrum開發(fā)流程

產(chǎn)品并不是開發(fā)的目的渐尿，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的功能，并由功能帶來的故事才是開發(fā)的最終目的矾瑰，故事也可以被理解成場景涡戳，所以，以往我們設(shè)想一個(gè)產(chǎn)品脯倚，然后圍繞產(chǎn)品去做計(jì)劃渔彰，然后按照腦子中想象出來的計(jì)劃去實(shí)踐產(chǎn)品，最終出現(xiàn)的一定是不符合場景的廢品推正，scrum將產(chǎn)品的反饋植入到應(yīng)用中恍涂，將產(chǎn)品所有的故事列出來，實(shí)現(xiàn)中反饋植榕，最終實(shí)現(xiàn)的均是可用功能再沧。

在scrum中最大的不同就是面對障礙的態(tài)度，傳統(tǒng)組織或者項(xiàng)目中尊残，所有人都擔(dān)心提出障礙炒瘸，這既是丟面子的事情，由容易受到質(zhì)疑寝衫。說到底是一個(gè)組織的容錯(cuò)文化顷扩。

scrum中的障礙處理

相對于日常組織，scrum更強(qiáng)調(diào)慰毅、鼓勵(lì)障礙的公開隘截，這既有利于解決共性問題，同時(shí)又能讓組織對于當(dāng)前面臨的困難及時(shí)感知，并著手予以解決婶芭。

進(jìn)度东臀、障礙的公開共識是群體反饋的基礎(chǔ)

scrum的團(tuán)隊(duì)反饋中分為四個(gè)層次，沖刺反饋犀农、日反饋惰赋、評估反饋、回顧反饋呵哨。

沖刺反饋

沖刺反饋：是所有人的計(jì)劃共識谤逼，短暫的沖刺時(shí)間是所有人的腎上腺素，因?yàn)槊總€(gè)人都不希望自己的時(shí)間浪費(fèi)在別人的事情上仇穗。

日反饋

所謂敏捷二字的關(guān)鍵在于實(shí)時(shí)調(diào)整與變化，并把所有人的關(guān)注點(diǎn)放在問題的解決與處理中戚绕，同時(shí)關(guān)注的還有每個(gè)人對于項(xiàng)目的貢獻(xiàn)的自我認(rèn)可纹坐，所以每個(gè)人在日會上都會被問到，為團(tuán)隊(duì)做什么貢獻(xiàn)舞丛？

項(xiàng)目評審會議

回顧反饋

或許從直觀感覺上耘子，大家的感覺是為什么都是在開會，有這種時(shí)間不是用來開發(fā)更好嗎球切？我們抵觸會議谷誓，并不意味著他真的有錯(cuò)，而是我們用錯(cuò)了會議吨凑，同樣的流程重復(fù)中實(shí)踐才能夠帶來新的啟發(fā)捍歪。

同步效率

敏捷開發(fā)，不再是設(shè)計(jì)之后再編碼鸵钝、編碼之后再測試糙臼。在同步中設(shè)計(jì)、編碼恩商、測試变逃，帶來的效率改善是最明顯的。

從敏捷開發(fā)的廣泛實(shí)踐中已經(jīng)驗(yàn)證了它的有效性怠堪。最終我們要談的還是組織的進(jìn)化與反饋揽乱。

組織的戰(zhàn)略常常是被束之高閣，并沒有給我們帶來實(shí)際的價(jià)值粟矿，組織對戰(zhàn)略及缺乏共識凰棉，作為人力資源工作者第一項(xiàng)重要的“四分衛(wèi)”工作就是為組織建立起敏捷的反饋機(jī)制，能夠讓組織能聽到一線的實(shí)時(shí)反饋陌粹，并能有效的做出貢獻(xiàn)渊啰。

互聯(lián)網(wǎng)帶來的最大革命首先是信息傳遞的有效性，從敏捷開發(fā)中首先得到的重要提示就是對于反饋的重視與及時(shí)調(diào)整。

如何做绘证？好好讀讀《敏捷革命》隧膏，你會有新的