今天值班,各種狀況出現(xiàn)尾抑,以至于自己沒有控制住情緒纺非,發(fā)了脾氣,回想這一天搀缠,做個流水賬的記錄吧。
夜里一點烤完餅干近迁,然后去睡覺艺普。兩點醒來,腿難受,無處安放的感覺歧譬。起來溜達了一刻鐘岸浑,繼續(xù)睡。六點起床瑰步,收拾一頓后助琐,叫醒孩子,把孩子送到婆婆家面氓,然后去上班兵钮。
到了單位,夜班同事告訴我一臺機器的電腦壞了舌界。我嘗試不行后掘譬,開始聯(lián)系信息中心,信息中心答應來看看后呻拌,提醒聯(lián)系廠家售后葱轩。沒有找到廠家工程師電話,我開始打400客服藐握,一直沒人接靴拱,同事不斷鼓動我打,我說猾普,應該找工程師的袜炕,更直接。他說初家,沒事偎窘,你就打400就行。打了三個未果溜在,我決定給領導打電話要業(yè)務員或工程師電話陌知,電話接通,我剛要跟領導匯報掖肋,同事那邊也開始打電話仆葡,并說,他聯(lián)系好了志笼。掛了領導電話沿盅,我心里的火起來了,你明明有工程師電話籽腕,要我打官方電話干什么嗡呼?開玩笑地問他為啥不直接聯(lián)系纸俭,他說皇耗,他在訓練我,看他不久退休了遇到問題我怎么辦揍很,nnd!
然后我一上午再也不想說話郎楼。后來信息中心的人與廠家的人一起万伤,直到晚上才修好機器。這個過程呜袁,看到了他們業(yè)務的不熟練敌买,體會到,真的需要阶界,做一行虹钮,專一行啊膘融!工作態(tài)度好是一方面芙粱,更關鍵的是業(yè)務能力。
十一點氧映,試劑采購辦電話說春畔,送貨的師傅到了院里,不想送貨岛都,讓我去取律姨。見到貨后,發(fā)現(xiàn)是很大一箱子臼疫,于是择份,請求他幫忙幫我抬到科里,抬起來才發(fā)現(xiàn)烫堤,真重盎貉汀!第一次在分院接貨塔逃,真不知道里面都放了啥讯壶。到了科里,送貨人走了湾盗,我打開試劑伏蚊,傻眼了,太多了格粪,分院要用到多久磅锏酢!心里不滿著帐萎,打開冰箱冷凍層比伏,發(fā)現(xiàn)試劑也基本是滿的,瞬間火又起來了疆导,什么情況赁项,這么多試劑還訂什么?怎么放?
急沖沖給訂負責訂試劑小同事打電話悠菜,她肯定的說舰攒,他們送錯了,應該是本部的悔醋。趕緊給試劑中心打電話摩窃,想讓他們趕緊給送貨人聯(lián)系,讓他返回來芬骄,結果采購辦說沒送錯猾愿,就是我們定的。我讓她們核實账阻,掛了電話匪蟀,發(fā)現(xiàn)自己情緒已經起來了。等了好久宰僧,采購辦不來電話材彪,又打過去,對方說琴儿,的確送錯了段化,等下午再取回去吧。nnd造成,知道送錯了還不主動給我電話显熏,這工作態(tài)度,也真是服了晒屎。
看著一大箱子需要冷凍的試劑喘蟆,沒辦法,我必須在這三個小時內安置好它鼓鲁。于是蕴轨,又是火大,在每個冰箱里各種塞骇吭,終于塞下橙弱。在搬試劑過程中,借了一個小推車燥狰,結果超級難用棘脐,需要拉著我,然后龙致,我咣當一聲蛀缝,小推車狠狠地砸在我腳后跟上,好疼澳看屈梁!真是雪上加霜嗤练!
這種疼把我從情緒中拖了出來。意識到俘闯,我的憤怒要爆發(fā)了潭苞,它已經把我控制了忽冻。那一刻真朗,沒有覺察,只想罵街發(fā)泄僧诚。這所有不順的事情遮婶,都在挑戰(zhàn)我的神經,讓我想發(fā)瘋湖笨。是疼痛旗扑,喚醒了我的覺知。
以上真的是流水賬啊慈省,自己都不愿再看了臀防。記錄完意識到,自己情緒的導火索边败,是因為自己知道了一種查詢所有檢查記錄的方法袱衷,這樣給病人減少了很多麻煩,興奮地告訴同事時笑窜,他很嚴肅地告訴我致燥,不可以那樣做。然后排截,又說了很多嫌蚤,也許他說得有道理,但是我很受挫断傲。我覺得自己積極主動的心被否定了脱吱。我為患者著想的心沒有被理解。有無奈的感覺认罩。怎么辦急凰?為病人服好務,當然需要我們多做一些猜年,很多不合理的流程需要完善抡锈,事情理順之后,自然工作也會更順手乔外,可是床三,如何改變呢,自己去年一年的進修杨幼,到底如何體現(xiàn)它的價值呢撇簿。這才是讓自己焦慮的地方聂渊。