? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?關(guān)注微信公眾號：高三零班，和1%的人一起終身學習互聯(lián)網(wǎng)
最近昆烁，高三零班學習群中吳同學跑來問我吊骤，她是這么說的：
班長班長，我最近在糾結(jié)要不要換工作静尼，因為我覺得現(xiàn)在的運營崗位上沒學到很多東西白粉，你是前輩，所以想請你把把關(guān)鼠渺。我們公司是做家電售后的O2O平臺鸭巴，主要是通過商務與廠商合作拿單，交給我們平臺自己的師傅完成系冗，賺取利潤奕扣。我在公司的工作是app運營薪鹦，也就是上次在群里提到的“扳手”掌敬。
首先，我先介紹下我的工作情況（按時間順序）:
第一. 2017年6月開始進入運營崗池磁，當時不算運營奔害，應該是一個站長的模式，我負責維護手頭的一個家庭主婦網(wǎng)站地熄，每天都是修改從其他網(wǎng)站抓取過來的文章华临，也有點像編輯（當時那塊的內(nèi)容運營針對的是家庭主婦）。同時端考，我們還有自己的公眾號雅潭，當有用戶提問時，我們需要做客服却特。
做了三個月扶供，我的主要工作是:
（1）追熱點做半原創(chuàng)文章，出生活類的知識專題等裂明，提升網(wǎng)站IP
（2）網(wǎng)站頁面的改良和版圖修改等椿浓；
（3）客服，回答以及解決用戶的問題等闽晦。學習了一些百度算法扳碍、SEO之類的。
第二.2017年9月開始加入師傅運營群組至今仙蛉，之前在群里也有提到過笋敞，我們公司是做家電維修這一行的，我們的用戶是一群家電維修師傅荠瘪。小公司對崗位細分不夠液样，整體來講振亮，我的工作應該包括以下幾個:
（1）用戶運營: 加入維修微信群，建立個人小號鞭莽，塑造維修工的形象進入維修師傅的領(lǐng)域坊秸，和他們打成一片
（2）拉新: 網(wǎng)上下載或者購買維修電子書，以宣傳圖的形式發(fā)到各個維修群澎怒，吸引用戶下載
（3）內(nèi)容運營: 去各大平臺找愿意合作的維修師傅褒搔，來我們的平臺直播、錄播講課喷面，把他們的視頻課程放到平臺上來賣星瘾，主要是為了能讓用戶在平臺活躍，從而我們也收獲利益惧辈；還有每周一期的師傅專訪琳状，主要是想提升師傅們的榮譽感和平臺的存在感；
（4）社區(qū)運營: 我們的app有自己的社區(qū)盒齿，偶爾我也要用小號去回帖念逞，點贊之類，不過這個沒有強求边翁，是自愿的翎承；（5）數(shù)據(jù)運營幾乎沒有做，就是每天開早會的時候一起分析下昨天的數(shù)據(jù)符匾，不會做詳細分析叨咖。
拋開之前運營家庭主婦類網(wǎng)站不說，從9月加入師傅運營群組到現(xiàn)在也有半年了啊胶，我感覺自己的進步很小甸各，每天做的事都感覺很簡單，就加加群焰坪、用小號和師傅們聊天趣倾、從網(wǎng)上下載維修資料，再以圖片形式送出去以吸引用戶下載琳彩，我不知道這是不是運營誊酌，有時候甚至因為看不到效果而覺得工作沒有意義，所以我很迷茫露乏。我的問題是:
1.我的工作算不算專業(yè)的運營碧浊？如果不算，以你的角度看瘟仿，專業(yè)的運營都是做哪些事箱锐？
2.你覺得運營剛開始學的時候，是多方面學習還是專攻某一塊劳较，其他方面粗略了解驹止？
3.你覺得要選擇一份運營的工作浩聋，要看哪些方面？
4.如何判斷自己有沒有成長臊恋？運營工作的成長可以量化嗎衣洁？
5.判斷一個公司適不適合繼續(xù)待下去，你一般看哪幾點抖仅？
老實講坊夫，我自己做運營的經(jīng)驗也不長，雖然平時喜歡看關(guān)于運營撤卢、產(chǎn)品等互聯(lián)網(wǎng)方面的文章环凿，不過，我還是以個人理解不要臉地說說吧放吩。
首先智听，第一個問題，你是怎么理解運營的渡紫？
我覺得產(chǎn)品和運營之間的關(guān)系非常微妙到推，想理解運營是啥，就先搞清楚產(chǎn)品是啥
我看來腻惠，產(chǎn)品就是：持續(xù)滿足某類用戶某個場景的需要
那么運營是啥环肘，就是：通過一切合理手段欲虚，讓這個產(chǎn)品可以完成它的使命集灌。
簡單講：產(chǎn)品是生娃的，運營是帶娃的复哆。
一般默認運營的幾種類型：用戶運營欣喧、活動運營、內(nèi)容運營梯找；有的企業(yè)可能會有產(chǎn)品運營唆阿、流量運營、渠道運營锈锤、新媒體運營等等驯鳖，但一般大類就是上面三兄弟。
上述問題搞清楚后久免，我們來一一回答吳同學的問題：
第1個問題：結(jié)合吳同學經(jīng)歷來看浅辙，我覺得她做的事屬于用戶運營+一點點內(nèi)容運營。
每個公司體量不一樣阎姥，阿里的運營體系一定非常細分记舆，比如，如果你是個新媒體運營新人呼巴，你可能連微博都不能發(fā)泽腮，可能剛開始師父會讓你天天分析官微都干了什么御蒲，有啥風格，有沒有套路等等诊赊，等你熟悉后厚满，嘗試讓你和粉絲互動。換言之碧磅，如果你在阿里這樣的大公司痰滋，作為運營，要給娃換尿布续崖，你可能就是負責跑腿買尿布的那個人敲街。
但如果你到了一家小公司，你可能不僅要跑腿買尿布严望，還要洗尿布多艇。
雖然有區(qū)別，但都是運營像吻。
所以峻黍，做運營的人，一定要有耐心拨匆，運營是個細活姆涩，把娃從0歲養(yǎng)到能談對象，你以為容易惭每？
第2個問題：因為我自己也是剛畢業(yè)骨饿，也沒有太多經(jīng)驗，我目前的感覺台腥，初級運營就是先入手宏赘，知道運營是個啥，然后黎侈，明確目標：自己除了目前要做的事察署，還能不能想出更好的方式？
第3個問題：我覺得不管是做啥工作峻汉，運營也好贴汪，產(chǎn)品也罷，程序員也好休吠，傳統(tǒng)行業(yè)都不是問題扳埂，問題在于：你是否真正享受你正在做的事，然后順便漲薪升職蛛碌？這個很關(guān)鍵聂喇。
好比考研這件事，我舉個現(xiàn)實的例子：
我妹妹是北京某個大學18屆畢業(yè)生，她在大三的時候聽家里的打算考研希太，對于這個克饶，當時她也詢問我意見了，我說：不能給你太多建議誊辉，你就閉上眼睛矾湃，問問自己，你為什么要考研堕澄？
過了幾天邀跃，她給我說：她決定找工作了。我當時嚇壞了蛙紫，急忙說：你考慮好拍屑，別因為我一句話，這個是你自己的道路坑傅，你想好僵驰。
她回答我：哥，我覺得我真不適合搞研究唁毒，即使我考上研究生蒜茴，我可能也只是每天很痛苦的在實驗室做著我根本不感興趣的實驗，然后混3年浆西，帶著一張研究生文憑和27歲的年齡離開學校粉私。我不愿意！
現(xiàn)在近零，她在北京一家知名互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)工作诺核，自己很開心。
聲明：我不是說考研不好啊秒赤，我是說猪瞬，諸位跟隨自己的內(nèi)心憎瘸，去選擇一件你認為對的事入篮。
我們再來看看第4個問題：我覺得所有的工作都可以量化的，組內(nèi)大的KPI下來之后幌甘，自己可以給自己定小的KPI潮售，比如吳同學的工作：在做社群運營的時候，有沒有量化目標（什么階段做成什么樣子锅风？）酥诽，這個群在你接手前是啥樣的？經(jīng)過1個月皱埠，變成了啥樣（增長多少肮帐？流失多少？自然增長率是多少？有沒有建立有效的防流失機制训枢？）這些都是可以去自我量化的托修，還有，新人一定要學會做“向上管理‘恒界，學會像自己的領(lǐng)導匯報自己工作的進度和狀態(tài)睦刃，這樣才能成長，這是我用時間換來的經(jīng)驗十酣，也是我的短處涩拙，我要改。
第5個問題：看你的階段性目標耸采，你剛初入社會兴泥，第一份工作可以認識運營，看是不是自己想的那樣虾宇，是否真的想做郁轻；一定了解運營具體做的事后，應該要明白下一階段自己要做啥文留？是全棧運營能手好唯？還是某個垂直運營領(lǐng)域的專家？不管怎么樣燥翅，有研究表明：在興趣的基礎(chǔ)上去做事骑篙，才能把一個人的潛能最大化挖掘出來。
祝君好運森书，OVER靶端。
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