一互例、看電影學(xué)NVC片
段一:
唐僧:又干什么奢入? ?(倆人正要?jiǎng)邮郑蝗弧? 【道德評(píng)判】
唐僧:喂喂喂媳叨!大家不要生氣腥光,生氣會(huì)犯了嗔戒的!悟空你也太調(diào)皮了糊秆,我跟你說過武福,叫你不要亂扔?xùn)|西。痘番。捉片。平痰。唉,要是砸到小朋友呢伍纫,怎么辦宗雇?就算沒有砸到小朋友,砸到那些花花草草也是不對(duì)的呀莹规!【道德評(píng)判】
唐僧:你干什么赔蒲?悟空:放手!【強(qiáng)人所難】
唐僧:你想要胺孟А嘹履?悟空,你想要的話說清楚就行了嘛债热,你想要的話我會(huì)給你的砾嫉,你想要我當(dāng)然不會(huì)不給你的,不肯能說你要我不給你窒篱,你說不要我偏要給你焕刮,大家講道理嘛。現(xiàn)在我數(shù)三下墙杯,你要說清楚你到底要不要配并。【回避責(zé)任】
悟空:我kao8吒洹(悟空一拳將唐僧打倒)【強(qiáng)人所難】
片段二:
唐僧:姐姐溉旋,這是你的不對(duì)了〖邓瑁【道德評(píng)判】
觀音:啊!【回避責(zé)任】
唐僧:哎观腊,那個(gè)金剛?cè)Τ叽缣睿爸睾筝p算行,左寬右窄梧油,他戴上去很不舒服,整晚失眠會(huì)連累我嘛州邢,他雖然是只猴子儡陨,但你也不能這樣對(duì)他啊,官府知道會(huì)說我虐待動(dòng)物的…干脆我介紹你再定做一個(gè)吧!【進(jìn)行比較】【道德評(píng)判】
二 記錄一件有情緒的事情記錄觀察感受或想法
事件概述:自己在工作一個(gè)項(xiàng)目未與相關(guān)的同事A做溝通便與主管B匯報(bào)量淌,當(dāng)時(shí)A也在場(chǎng)骗村,面對(duì)A提出的質(zhì)疑,巧言令色進(jìn)行反駁呀枢,得到了主管B的支持.A由此認(rèn)定我溝通方式存在問題.很長(zhǎng)一段時(shí)間不與我交流
觀察:匯報(bào)項(xiàng)目時(shí)A的臉色很難看叙身,B則對(duì)項(xiàng)目的可能效果表現(xiàn)出興趣
感受:因?yàn)橹芭cA有小貓矛盾,當(dāng)時(shí)自己真真實(shí)的心態(tài)是很爽硫狞,覺得自己想的點(diǎn)是A沒有想到的,自己比A高明
想法:撇開個(gè)人情緒,當(dāng)時(shí)認(rèn)為自己的方案是最好的残吩,對(duì)業(yè)務(wù)幫助最大财忽,只要能夠達(dá)成目的過程參與人怎么感受是其次的
反思:冷靜下來之后自己就后悔了,為了爭(zhēng)一時(shí)之意氣而選擇了不顧及A感受的溝通方式泣侮,即便是在具體工作上有點(diǎn)滴進(jìn)展即彪,為此失去同事的信任是多么得不償失的事情