擔(dān)任頭馬演講俱樂部主席馬上要滿半年了快毛。候選主席時(shí)格嗅,我曾問過以前的主席,他們做主席最大的收獲是什么唠帝?有的告訴我他們曾經(jīng)想做的事情得以實(shí)現(xiàn)屯掖,有的說作為主席,自己要積極主動(dòng)付出襟衰。
作主席半年期即滿贴铜,如果用一句話來總結(jié),那么我的收獲是領(lǐng)導(dǎo)力瀑晒。我想從幾個(gè)方面來談?wù)勵(lì)I(lǐng)導(dǎo)力绍坝。
一,價(jià)值觀和使命
價(jià)值觀是如何體現(xiàn)的苔悦?我們把時(shí)間花在哪里轩褐,價(jià)值觀就體現(xiàn)在哪里。因?yàn)檎l愿意花時(shí)間去做自己認(rèn)為沒有價(jià)值的事情呢玖详。
頭馬的價(jià)值觀是誠信把介、尊重、服務(wù)蟋座、卓越拗踢。頭馬的價(jià)值觀是通過俱樂部展現(xiàn)出來的。俱樂部主席是頭馬價(jià)值觀的踐行者向臀,同時(shí)也是引領(lǐng)者巢墅。主席要以此價(jià)值觀作為自己的決策與行動(dòng)的準(zhǔn)則。
組織中只有領(lǐng)導(dǎo)者明確價(jià)值觀是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀達(dá)成一致砂缩,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的態(tài)度才能保持一致作谚,而效率才能是最高的。
價(jià)值觀的一致性來自于共同的對(duì)話和討論庵芭,不只是宣布一下就可以了妹懒。討論即代表著參與,投入時(shí)間代表著大家為追求價(jià)值觀的一致性而努力双吆。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員都分享自己的看法和故事的時(shí)候眨唬,個(gè)人價(jià)值觀和組織價(jià)值觀的一致性就會(huì)增強(qiáng)。
面對(duì)具體事情好乐,我們可能會(huì)不受價(jià)值觀約束匾竿,所以我們要經(jīng)常回顧價(jià)值觀蔚万,尤其是當(dāng)我們難以決策時(shí)岭妖。領(lǐng)導(dǎo)者要能夠以身作則,知道價(jià)值觀如何影響我們的工作反璃,以及它如何對(duì)組織成功做出貢獻(xiàn)昵慌。
價(jià)值觀明確有助于我們理解組織的使命,作為一個(gè)非贏利性組織淮蜈,我們的使命是幫助更多人提升溝通力斋攀,演講力,領(lǐng)導(dǎo)力梧田,從而幫助他們實(shí)現(xiàn)自我淳蔼。
我以前是一個(gè)非常自卑的人。在工作中不敢說話裁眯,開會(huì)一發(fā)言心就會(huì)砰砰的跳鹉梨,跟老板說話,我也會(huì)非常緊張和不自然穿稳,手心總是很多汗俯画。而且工作很多年,人際關(guān)系緊張司草,跟同事相處的也不融洽。
我非常想改變自己的狀態(tài)泡仗,當(dāng)我知道有頭馬這樣一個(gè)可以練習(xí)演講和提升領(lǐng)導(dǎo)力的俱樂部時(shí)埋虹,我就毫不猶豫的加入了。
通過一年半的學(xué)習(xí)和實(shí)踐娩怎,有越來越多的人告訴我搔课,我的演講影響了他們,我看到了自己的價(jià)值截亦,也因此變得越來越自信爬泥。
隨著自信的建立柬讨,在頭馬學(xué)習(xí)的溝通力和領(lǐng)導(dǎo)力也讓我在工作和生活中變得游刃有余。生活中袍啡,我更加積極主動(dòng)踩官,不再抱怨。工作中境输,我也不再那么緊張蔗牡,而且可以自信的表達(dá)自己的想法,我也因此得到了更多的認(rèn)可和機(jī)會(huì)嗅剖。
我知道跟我有一樣困惑的人還有很多辩越,競選俱樂部主席之前,我就我希望能有更多人加入頭馬信粮,讓他們跟我一樣黔攒,無論是提升自信、溝通力强缘、演講力督惰、領(lǐng)導(dǎo)力,抑或是交更多朋友欺旧,我希望大家把演講作為一種習(xí)慣姑丑,能在生活中更加積極,工作中更加勝任辞友。
使命源于我們的內(nèi)心栅哀,源于我們的價(jià)值觀,使命能夠喚起我們的責(zé)任感称龙,能夠激發(fā)我們不斷行動(dòng)留拾,能夠讓我們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而奮斗。
二鲫尊、目標(biāo)和戰(zhàn)略
無論是個(gè)體還是組織發(fā)展痴柔,我們都需要有明確的目標(biāo)。只有目標(biāo)明確疫向,以終為始咳蔚,我們才能更快更好的去往我們想去的地方。但往往我們不知道自己的目標(biāo)是什么搔驼,或者目標(biāo)不明確谈火,以至于我們做事動(dòng)力不足或者走了很多彎路。
我們俱樂部今年上半年的目標(biāo)是讓俱樂部的氛圍重新活躍起來舌涨,活躍的標(biāo)準(zhǔn)是每周會(huì)議的角色有一半是會(huì)員主動(dòng)預(yù)約糯耍。去年下半年我們俱樂部的整體氛圍不佳,會(huì)員積極性降低,每次會(huì)議的角色都要靠官員主動(dòng)詢問温技,而會(huì)員主動(dòng)約角色的很少革为。這不僅不利于俱樂部和會(huì)員的發(fā)展,也增加了官員的工作負(fù)擔(dān)舵鳞。
我們到底要如何達(dá)成這個(gè)目標(biāo)呢震檩?
過去的半年中,我們一共做了三件事:
1系任,吸納新會(huì)員
2恳蹲,關(guān)懷老會(huì)員,打造湖畔明星
3俩滥,提高會(huì)議質(zhì)量
新會(huì)員都非常有激情嘉蕾,對(duì)頭馬充滿了好奇和期待。他們通常都愿意主動(dòng)參與會(huì)議和活動(dòng)霜旧。吸納新會(huì)員是調(diào)動(dòng)俱樂部氛圍的一個(gè)非常好的方式错忱。
由于新冠疫情的影響,我們自2月份就把會(huì)議改到了線上挂据,線上會(huì)議沒有面對(duì)面的互動(dòng)以清,招新會(huì)員比較困難,所以我們把半年內(nèi)招新會(huì)員的目標(biāo)定為6名崎逃。由于從5月份我們又開始了線下會(huì)議掷倔,所以到六月底,我們一共招納了8名新會(huì)員个绍,超額完成勒葱。由于新會(huì)員的注入,主動(dòng)預(yù)約角色的人明顯增多巴柿。
除了招募新會(huì)員凛虽,我們也不能忘記現(xiàn)有老會(huì)員,讓俱樂部變成一個(gè)有愛广恢,有歸屬感的地方凯旋。
新會(huì)員雖然可以為俱樂部注入活力,但是沒有老會(huì)員參與的會(huì)議钉迷,會(huì)議質(zhì)量是很難得到保證的至非,畢竟大家來頭馬都希望有可以學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,讓自己快速進(jìn)步糠聪。
在過去半年睡蟋,我們通過俱樂部聚會(huì)活動(dòng)、教育獎(jiǎng)勵(lì)枷颊、優(yōu)秀會(huì)員分享的形式關(guān)懷和激勵(lì)老會(huì)員,并且在每場會(huì)議中保證有2-3名優(yōu)秀老會(huì)員,這樣不僅可以使老會(huì)員有融入感夭苗,也使我們的會(huì)議質(zhì)量得到保證信卡。
三、組織氛圍的營造
組織氛圍包括官員團(tuán)隊(duì)的氛圍和俱樂部的氛圍题造。
想讓一個(gè)組織能做到1+1>2傍菇,前提是要有一個(gè)互相信任的氛圍。這里的信任并不是指信任某個(gè)人界赔,我們就相信這個(gè)人可以勝任其他事情丢习,而是指在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我們說出想法淮悼、彼此提出建議時(shí)咐低,大家都會(huì)認(rèn)為這是對(duì)組織有利,對(duì)自身有利袜腥,而不是在做人身攻擊见擦。
有了信任作為基礎(chǔ),大家就可以沒有壓力的說出自己真實(shí)想法羹令,這樣才能夠?yàn)榫銟凡抗餐哪繕?biāo)出謀劃策鲤屡。每個(gè)人都有自己的視角,也都有自己看問題的出發(fā)點(diǎn)福侈,由于信任酒来,團(tuán)隊(duì)成員不懼怕沖突。大家不同思維的碰撞肪凛,有利于達(dá)成共識(shí)堰汉,也有利于在討論后付諸實(shí)踐。
官員會(huì)議是非常好的氛圍營造機(jī)會(huì)显拜。我在擔(dān)任主席期間衡奥,一共開了三次官員會(huì)議,第一次會(huì)議是確定目標(biāo)和戰(zhàn)略期远荠,第三次是總結(jié)會(huì)議矮固。
而第二次就是團(tuán)隊(duì)氛圍營造和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員磨合的會(huì)議。經(jīng)過這一次會(huì)議譬淳,官員們彼此更加信任档址,愿意提出有建設(shè)性的建議。而會(huì)后大家也針對(duì)會(huì)議中達(dá)成的共識(shí)快速展開行動(dòng)邻梆,解決了不少之前遺留的問題守伸。
官員開會(huì)最好找場合相對(duì)正式但又不失靈活的形式。如果單純開會(huì)浦妄,顯得呆板尼摹,大家會(huì)比較拘謹(jǐn)见芹。如果過于休閑隨意,又起不到想要的效果蠢涝。
除了開會(huì)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)玄呛,領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度和風(fēng)格都會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的氛圍。領(lǐng)導(dǎo)者是否追求卓越和二,是否積極樂觀徘铝,是否有原則性,都會(huì)影響官員團(tuán)隊(duì)的氣勢惯吕,可以說一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍就是領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格的體現(xiàn)惕它。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)氛圍營造的具體方法,我給大家推薦《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》這本書废登,它是一本是操作性強(qiáng)淹魄,并且非常有效的工具書。
當(dāng)我們的官員形成一定勢能的時(shí)候钳宪,俱樂部就有了活力揭北,會(huì)員們會(huì)隨著官員的積極投入感受到彼此的連接,關(guān)懷吏颖。在這個(gè)過程中搔体,俱樂部的氛圍也大大的提升。
除此之外半醉,我們還會(huì)通過俱樂部活動(dòng)疚俱,入會(huì)儀式等提升俱樂部的凝聚力,營造開放缩多、活潑呆奕、積極正向的氛圍。
四衬吆、激勵(lì)與反饋
激勵(lì)包括對(duì)會(huì)員的激勵(lì)以及對(duì)官員的激勵(lì)梁钾。
按照能力和意愿可以把人才劃分到四個(gè)象限中,他們分別是有能力有意愿逊抡,有能力沒意愿姆泻,沒能力有意愿,沒能力沒意愿冒嫡。
有能力有意愿的人我們都會(huì)吸納做官員拇勃。除了pathways的學(xué)習(xí),他們還有機(jī)會(huì)實(shí)踐孝凌,可以更多的去鍛煉自己方咆。
有意愿沒能力的人,我們同樣鼓勵(lì)去做官員或者官員助理蟀架。因?yàn)槟芰梢栽谧鍪逻^程中慢慢培養(yǎng)瓣赂。
對(duì)于有能力沒意愿的會(huì)員榆骚,我們會(huì)尋找會(huì)員的需求點(diǎn),鼓勵(lì)會(huì)員多參與我們的會(huì)議和活動(dòng)钩述。我們現(xiàn)在的很多老會(huì)員就是有能力沒意愿的狀態(tài)寨躁,因?yàn)樗麄円呀?jīng)得到了他們在頭馬想得到的東西。所以我們要更深層次的去挖掘他們的需求點(diǎn)牙勘,然后去滿足他們。
如果官員不愿意去做他們應(yīng)該做的工作所禀,原因有很多方面,主席首先要反思是否是自己的態(tài)度,做事風(fēng)格和言行導(dǎo)致官員工作積極性喪失色徘。
如果排除了主席的原因恭金,可能是官員沒有意識(shí)到自己工作的意義。比如接待官的日常職責(zé)就是聯(lián)系場地褂策,負(fù)責(zé)俱樂部物資的保管横腿,以及接待工作。小伙伴很容易把接待官定義成一個(gè)打雜的斤寂。接待官的工作對(duì)于提升來賓的會(huì)議體驗(yàn)至關(guān)重要耿焊。除了會(huì)議質(zhì)量,會(huì)場的布置遍搞,接待官對(duì)來賓的態(tài)度都會(huì)影響后期來賓的轉(zhuǎn)化罗侯。再小的工作都有其偉大的意義,主席要強(qiáng)化各官員對(duì)于俱樂部的貢獻(xiàn)溪猿。
五钩杰、個(gè)人成長
提升領(lǐng)導(dǎo)力的過程是一個(gè)人生修煉的過程。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者诊县,我們有機(jī)會(huì)從不同的角度去看人讲弄,也有更多機(jī)會(huì)反觀自己。
在看人的過程中依痊,我們會(huì)去思考為什么我們會(huì)認(rèn)可某些人避除,會(huì)否定某些人?我是被自己認(rèn)可的人嗎抗悍?在這個(gè)過程中別人就是我們的鏡子驹饺。
我們喜歡說到做到的人,說我所想缴渊,做我所說赏壹。
我們喜歡遇到困難不抱怨,相信辦法比問題多的人衔沼。
我們喜歡積極主動(dòng)蝌借,永遠(yuǎn)愿意把事情做到好再+1的人昔瞧。
我們喜歡目標(biāo)明確,并始終如一的為目標(biāo)付出的人菩佑。
我們喜歡原則清晰自晰,并以原則為中心行動(dòng)的人。
我們喜歡心胸開闊稍坯,能夠把情緒和做正確的事分開的人酬荞。
我們喜歡這樣的人,但是我們都做到了嗎瞧哟?在做主席的過程中我反思了很多自己的問題混巧。
比如當(dāng)面對(duì)新的想法和建議時(shí),如果心中沒有一把標(biāo)尺勤揩,就可能造成方向偏離咧党,或者決策延遲纠俭,行動(dòng)癱瘓荞下。但當(dāng)以原則為中心的時(shí)候,我們就會(huì)得到以價(jià)值觀為導(dǎo)向区匠,我們最認(rèn)可的東西负蠕。
再比如做主席的過程中蛙埂,我意識(shí)到?jīng)Q策的關(guān)鍵不在于正確,而在于執(zhí)行虐急。我們心中總是希望自己做的決定是正確的箱残,希望只要我們做一個(gè)決定某個(gè)問題就解決了,所以會(huì)糾結(jié)于如何才能做出正確的決策止吁,可能會(huì)表現(xiàn)出猶猶豫豫被辑,不堅(jiān)定的態(tài)度。
其實(shí)決策在于執(zhí)行敬惦,也就是我們做出的決定盼理,有沒有人去執(zhí)行,操作性強(qiáng)嗎俄删?如果這兩方面強(qiáng)宏怔,即使方向錯(cuò)了,也可以馬上做出調(diào)整畴椰。 但如果一直不決策臊诊,就會(huì)造成領(lǐng)導(dǎo)者自身內(nèi)耗,影響團(tuán)隊(duì)氣勢斜脂,并且問題無法得以解決抓艳。
心中有了原則,并對(duì)決策有了正確的認(rèn)知帚戳,可以讓領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)定不移的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前行玷或。
領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)信徒儡首,他堅(jiān)信一件美好的事情,并不遺余力的去追求偏友,他不斷的成功吸引了很多追隨者蔬胯,領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)著他們,跨過各種艱難險(xiǎn)阻位他,去追求他們心中更大的目標(biāo)和夢想氛濒。
其實(shí),我在頭馬的任何收獲都不是什么新鮮的道理鹅髓,但是她給了我一個(gè)機(jī)會(huì)讓我將頭腦中散落或者遺忘的知識(shí)系統(tǒng)化泼橘,并且將他們運(yùn)用到實(shí)踐中,嘗試從知道到做到迈勋。
頭馬之路未完,我們追求卓越之路才剛剛開始醋粟。