在人事崗位摸爬滾打了1年之后呻引，又順利的滾進了運營的坑。
轉(zhuǎn)行的契機來自于一個字吐咳，“閑”逻悠。有很多的時間去思考自己的喜好與目標(biāo)。也有很多的時間去回憶大學(xué)的生活挪丢。想起那時玩兒微博的時候蹂风，迸發(fā)的各種腦洞，再對比一下自己當(dāng)下似乎快喪失活力的腦瓜子乾蓬，于是毅然投入了運營的懷抱惠啄。
面試的時候被問得最多的問題是為什么想從事運營工作，我的回答都是運營工作更有趣任内。那時候我對運營還不甚了解撵渡，憑著自己的期待回答了這個問題。然而運營是否真的有趣死嗦，需要我更深入的去了解運營是什么趋距，運營的工作內(nèi)容，和真正投入運營工作中去體會越除。
一节腐、什么是運營外盯？
通過各種手段方法，使用戶與產(chǎn)品建立關(guān)系翼雀，并使這種關(guān)系長期饱苟、良好的維系下去。
二狼渊、運營做什么箱熬？
在我所在的傳統(tǒng)教育培訓(xùn)行業(yè)中，運營部門的工作是一部分人負(fù)責(zé)資料的收集狈邑，一部分人將這些資料進行整合成各類文章并發(fā)布在自媒體平臺上城须，同時還要負(fù)責(zé)用戶群的活躍，承擔(dān)客服工作米苹。當(dāng)然作為運營小白糕伐，我的歸納可能會存在一定的局限，畢竟所接觸的行業(yè)也不多蘸嘶。
在進入這家培訓(xùn)機構(gòu)之前赤炒，也在一家做電商平臺的公司混過幾天，他們的運營以雙微平臺為主亏较，運營的工作更側(cè)重于各種文案的輸出。
以下是我不要臉的對三節(jié)課黃有璨老師所表述的運營職能劃分的理解：
在互聯(lián)網(wǎng)公司之中掩缓，當(dāng)產(chǎn)品的用戶達到一定數(shù)量級雪情，運營的職能將被更細(xì)致的分割。主要可以分為以下4大類：
內(nèi)容運營：產(chǎn)生內(nèi)容你辣，保證內(nèi)容質(zhì)量與數(shù)量巡通，并將內(nèi)容與合適用戶匹配。
活動運營：根據(jù)不同的時間節(jié)點舍哄，定期的進行各種活動增強用戶黏性宴凉，吸引新用戶，提高各種數(shù)據(jù)指標(biāo)表悬。
渠道推廣運營：熟悉各種推廣渠道弥锄，以最小成本獲得最大流量。
用戶運營：定向維系好產(chǎn)品的關(guān)鍵用戶蟆沫。
三籽暇、如何成為一個不“虛”的運營
以新人小白的身份進入運營工作，著實讓人覺得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢饭庞，旁觀部門大佬與同事對接工作戒悠，聽他們講數(shù)據(jù)如何如何，活動如何如何舟山，聽得即害怕又羨慕绸狐÷笨遥恐懼于自己對這些內(nèi)容想法的空白，羨慕于他們的技能寒矿、思維已經(jīng)可以到這種水平突琳。迫不及待的想要了解運營的一個職業(yè)發(fā)展路徑，使自己之后的工作更有目標(biāo)劫窒，明確自己所想要到達巔峰的領(lǐng)域本今。
于是我又搬來了黃有璨老師的職業(yè)發(fā)展路徑。
P1：純新人小白
只能做些簡單的執(zhí)行主巍，搬運內(nèi)容冠息，回答一下用戶提問，在各種平臺打廣告等等孕索。
階段特點：以辦公軟件使用能力和學(xué)習(xí)能力為主逛艰；適當(dāng)?shù)膱?zhí)行力和溝通能力。
P2：初階運營
能獨立負(fù)責(zé)一些小項目搞旭。
階段特點：在P1的基礎(chǔ)上散怖，擁有較好的內(nèi)容整合提煉能力、文案能力和抗壓能力肄渗；能對行業(yè)認(rèn)知镇眷，公司業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品和用戶都有所概念翎嫡。
P3：業(yè)務(wù)骨干型運營
單項專精欠动。對運營技能可以熟練的掌握1-2項。
階段特點：執(zhí)行力極高惑申，行業(yè)情況已了如執(zhí)掌具伍，熟悉公司業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品特性圈驼，綜合管理能力強人芽。
P4：專家運營
能獨立制定產(chǎn)品的運營策略，并帶領(lǐng)團隊推進完成整個運營工作绩脆。
階段特點：以運營策略為主萤厅，領(lǐng)導(dǎo)力能力、溝通能力衙伶、管理能力等軟實力提升突破祈坠。
P5：高級專家
對多種業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的營運都能得心應(yīng)手。
階段特點：軟實力的持續(xù)提高矢劲，無論接手什么形態(tài)的產(chǎn)品都能快速上手赦拘。
到最后我依然無法斷定運營這份工作是否有趣，只是有了更清晰的發(fā)展路徑芬沉。
希望我們都能成為一個不“虛”的運營躺同，月薪百萬哈哈哈哈哈阁猜！
