1矫夷、以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計
1.1 以用戶為中心
· 你必須是你產(chǎn)品的深度用戶
· 不要為了1%的可能去影響99%的用戶
· 質(zhì)量比數(shù)量更重要歧焦,對活躍用戶比對新增用戶更關(guān)注
· 關(guān)注產(chǎn)品的長期的長期發(fā)展零院,而非短期利益(產(chǎn)品登下、運營牲距、銷售门岔、KPI)
1.2 產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)鍵
用戶峭火、場景毁习、需求
1.3 產(chǎn)品設(shè)計關(guān)鍵環(huán)節(jié)
用戶分析:用戶場景、需求痛點卖丸、產(chǎn)品賣點
功能分析:功能點纺且、產(chǎn)品架構(gòu)、核心流程
流程:考核指標(biāo)稍浆、文檔载碌、原型、測試用例
總結(jié):先有用戶后有需求再有功能
2衅枫、產(chǎn)品設(shè)計的基本原則
2.1 迭代比完美更有效
· 上線后迭代比做一個完美的產(chǎn)品更有效
· 做產(chǎn)品沒有對錯嫁艇,只有試錯
2.2 小而精PK大而全
· 產(chǎn)品設(shè)計不等于界面設(shè)計,丑不是關(guān)鍵
· 把一個功能迭代到極致为鳄,遠(yuǎn)比增加新功能有效
· 先解決一類用戶的一個問題裳仆,再考慮延伸
· 不要布局,一開始布局的產(chǎn)品都會死的很『慘』(因為布局不是以用戶為中心孤钦,而是以你為中心的)
· 不要希望通過新增功能而解決另外一個功能的問題
2.3 穩(wěn)定VS創(chuàng)新
· 穩(wěn)定解決問題>交互亮點>產(chǎn)品獨特創(chuàng)新
· 好產(chǎn)品特征:持續(xù)穩(wěn)定解決用戶的問題
· 創(chuàng)新很美歧斟,但突破性創(chuàng)新往往意味著用戶不習(xí)慣
2.4 數(shù)據(jù)VS感覺
· 凡是需求,必有數(shù)據(jù)統(tǒng)計項
· 凡是改進偏形,必有數(shù)據(jù)對比
· 用數(shù)據(jù)來保證穩(wěn)定產(chǎn)出静袖,數(shù)據(jù)來做迭代的依據(jù)
3、產(chǎn)品經(jīng)理好習(xí)慣
3.1 行勝于言俊扭,動手比動嘴更重要
· 與其參加各種行業(yè)大會队橙,不如好好做好產(chǎn)品調(diào)研(培養(yǎng)產(chǎn)品感覺)
· 與其看各種干貨,不如拿一點落地到工作中去
· 執(zhí)行力是關(guān)鍵
· 有調(diào)研才有發(fā)言權(quán)
3.2 多聽意見萨惑,獨立判斷捐康,為決定負(fù)責(zé)
· 產(chǎn)品調(diào)研階段,聽多數(shù)人意見庸蔼,到用戶中去
· 需求分析階段解总,聽少數(shù)人商量,聽同事意見
· 產(chǎn)品設(shè)計階段姐仅,自己做決定花枫,并對結(jié)果負(fù)責(zé)
· 你不是領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)聲蟲刻盐,做一個高效的執(zhí)行者
3.3 以產(chǎn)品的視角分析產(chǎn)品
· 做產(chǎn)品分析不是提一堆改進意見
· 看產(chǎn)品的亮點,不要用一個細(xì)節(jié)得出產(chǎn)品不行的結(jié)論
· 不要用商業(yè)的角度來分析產(chǎn)品劳翰,各種投資信息不重要
3.4 增加功能是最懶惰的執(zhí)行
· 產(chǎn)品經(jīng)理不是功能經(jīng)理敦锌,不是所有產(chǎn)品必須是全家桶
· 不要期望通過添加一個功能來改進另外一個需求
· 一個功能盡量解決用戶一個問題
3.5 避免以下口頭禪
· 我覺得、我認(rèn)為佳簸、很多乙墙、可能
· 別人都能做,這個很簡單溺蕉、這個不可能做到
· 產(chǎn)品經(jīng)理不是功能經(jīng)理伶丐,不是所有產(chǎn)品必須是全家桶