我有一個朋友例证，平時養(yǎng)尊處優(yōu)不思進(jìn)取懊渡，做行政的（絕對不是鄙視行政，且一直認(rèn)為行政和人事听隐，是接近權(quán)利中心的最佳崗位）补鼻，最近正換工作，不知道上哪兒聽說了區(qū)（chuan）塊（xiao）鏈這個東西，便吵著鬧著要入行风范。她知道我做互聯(lián)網(wǎng)的咨跌，專門約了我一頓飯，問了我一些運(yùn)營上的事硼婿，希望我能整理一篇區(qū)塊鏈社群運(yùn)營的文章锌半，讓她能夠不用思考就看得懂，并且可以直接按圖索驥上手操作寇漫。我考慮到她是女人刊殉，忍住沒動手，但心中已是一萬只草泥馬奔騰：這樣的女人州胳，除了操心減肥记焊，真的不適合做別的，更別說運(yùn)營栓撞。我勸她還是做行政遍膜，她說你別扯，行政是崗位腐缤，不是行業(yè)捌归。
我很早之前做過社群，這兩年也研究過區(qū)（chao）塊（bi）鏈岭粤，但真沒做過區(qū)塊鏈的什么社群運(yùn)營惜索。吃人嘴短，我尋思對付她這種小白剃浇，用點(diǎn)心應(yīng)該也可以了巾兆。
首先判斷行業(yè)，區(qū)塊鏈被譽(yù)為繼互聯(lián)網(wǎng)后的有一次革命虎囚，革的是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的命（雖然我并不這樣認(rèn)為）角塑。做項目的，或者是參與某個項目的都知道淘讥，一個項目的運(yùn)營圃伶，重心在社群，細(xì)分到社交平臺蒲列，主要集中在：微信窒朋、QQ、Telegram（電報）蝗岖。
微信：微信是國內(nèi)用戶比較熟悉的一個社交平臺侥猩。一個賬號可以建多個群聊，一個群最多可以容納500人抵赢，每個群僅一個群主（兼管理員）欺劳。QQ群管理工具較多唧取，一般是付費(fèi)工具，年費(fèi)可能上萬划提，可以管理數(shù)十個社群枫弟，這種管理工具，最大的優(yōu)勢在于數(shù)據(jù)處理（統(tǒng)計腔剂、分析）媒区。免費(fèi)的也有驼仪，諸如Wetool這類掸犬，在數(shù)據(jù)處理、功能上就大打折扣绪爸。微信群接受中心化服務(wù)器監(jiān)控（騰訊）湾碎。
QQ：QQ群的使用早于微信群，根據(jù)群主等級不同（會員）奠货，其中建群和群成員上限也不同介褥，具體不在這里討論，可以自己去QQ看递惋，群主限一人柔滔，可有多名管理員。QQ群管理工具也很多萍虽，大部分屬于會員制睛廊。QQ群也接受中心化服務(wù)器監(jiān)控。
Telegram：中文名俗稱電報杉编。電報群是俄羅斯的一款聊天軟件超全，群組創(chuàng)建成員限制小，一個電報群可以加入數(shù)萬人邓馒，群內(nèi)可以設(shè)置機(jī)器人嘶朱，多名管理員。電報群的盛傳的厲害之處并不是群組人數(shù)多光酣，而是保密性疏遏。但是絕大部分人都有誤區(qū)，以為電報群是不受監(jiān)管救军，可以暢所欲言财异，其實(shí)，電報群真正保密的缤言，只有兩個人在開了私密聊天之后宝当，才會全加密，而在群內(nèi)聊天胆萧，毫無隱私性庆揩，依然受到中心化監(jiān)管俐东。
還有韓國和日本人酷愛使用的社交工具，因為沒使用過订晌，這里就不多解釋虏辫。
建好社群，聚攏好首批用戶锈拨，就要開始運(yùn)營砌庄，我的總結(jié)是：項目社群初期的運(yùn)營，應(yīng)該把握的三個方向是：QA奕枢、內(nèi)容娄昆、活動。
社群的目的在于聚集一幫人缝彬，聚集到這一批人萌焰，我們可以用活動+內(nèi)容的方式，聚集到這一批人之后谷浅，我們要做的是轉(zhuǎn)化（促活）扒俯，轉(zhuǎn)化成自己的用戶，這時候可以用內(nèi)容+QA一疯。
先說活動
活動是最具爆發(fā)力的拉新運(yùn)營方式撼玄。
我們經(jīng)常認(rèn)為，運(yùn)營中最重要的一環(huán)不是運(yùn)營的方案套路墩邀，也不是運(yùn)營過程的執(zhí)行掌猛，而是運(yùn)營的拆解。
活動拆可以拆解成線上活動和線下活動磕蒲。線上活動可以分成兩類留潦，一類是我們獨(dú)立組織的，從策劃宣傳執(zhí)行到活動復(fù)盤辣往，一類是我們與其他社群聯(lián)合兔院，可以重度或者輕度參與。
線上的獨(dú)立活動站削，從活動目的來分類坊萝，我們可以分拉新用戶、活躍用戶许起。
拉新用戶：拉新是一切運(yùn)營的前提十偶。人都沒有，獨(dú)樂樂园细，還能玩什么呢惦积？拉新看起來只有兩個字，但我們將這兩個字拆解來看猛频，其實(shí)是一整套流程：
[if !supportLists]1狮崩、[endif]定位目標(biāo)用戶：定位用戶蛛勉，首先定位產(chǎn)品，即我們是做什么的睦柴，我們能為人提供什么诽凌；其次是定位用戶，我們要拉人坦敌，更要知道侣诵，我們?nèi)ダ娜耍麄內(nèi)嗽谀睦镉剑亲鍪裁吹亩潘常惺裁聪埠茫笔裁囱挡瘢転槲覀儙硎裁础?/p>
[if !supportLists]2哑舒、[endif]分析用戶需求：當(dāng)我們形成了一個初步的用戶畫像之后，我們就很容易就知道幻馁，我們的目標(biāo)用戶，他需要什么越锈，即我們給他什么仗嗦，他最有可能接受，成為我們的用戶甘凭。
[if !supportLists]3稀拐、[endif]評估活動預(yù)算：找到了用戶需求，我們還得評估自己丹弱，能提供多少預(yù)算德撬。
[if !supportLists]4、[endif]制定活動目標(biāo)：花了錢躲胳，就得達(dá)到某個目標(biāo)蜓洪，運(yùn)營靠數(shù)據(jù)，不靠吹牛坯苹。
我們定位了目標(biāo)用戶隆檀，找到了用戶需求，確定了預(yù)算和目標(biāo)粹湃，接下來就是制定活動方案和執(zhí)行落地流程恐仑。
如今的區(qū)（幣）塊（圈）鏈社群里，基本都是一群無利不起早为鳄，羊毛薅到老的投資（機(jī)）者（懂技術(shù)裳仆，有信仰的新人類除外），所以拉新活動孤钦，最簡單直接的方式就是利誘歧斟。我總結(jié)了下利誘的幾種方式：
[if !supportLists]1记某、[endif]加群送糖果：你以為加群送糖果是一種方式，那你就太年輕了构捡。加群送糖果常見的幾種玩法：
[if !supportLists]（1）[endif]一定量的糖果液南，進(jìn)群平分。這是最沒有技術(shù)含量的一種玩法勾徽，這種玩法滑凉，在傳播上，會大打折扣喘帚。我們放一百塊在那兒畅姊，告訴他們，無論多少人吹由，來了我們平分若未，錢不變，人越多倾鲫，當(dāng)然每人分得越少粗合。這樣一來，便抑制了大家傳播的意愿乌昔。
[if !supportLists]（2）[endif]滿多少人發(fā)糖果隙疚。這種玩法，是大家玩的比較多的磕道。微信群人數(shù)受到限制供屉，這種玩法，是可行的溺蕉，一個群滿300滿400伶丐，發(fā)放糖果。
[if !supportLists]（3）[endif]階梯式送糖果疯特。這種適合在QQ群和Telegram群哗魂，特別是Telegram群，一個群組可以多達(dá)幾萬人辙芍，如果單純的啡彬，滿1千人，或者滿1萬人送糖果故硅，是非常不利的庶灿，因為設(shè)定的人數(shù)太少，對自己不利吃衅，設(shè)定人數(shù)太多往踢，周期不免延長，會讓用戶產(chǎn)生不耐煩徘层，等不來糖果峻呕，部分人會提前退出利职。這樣的群組，為了能夠讓社群人數(shù)持續(xù)增長瘦癌，通常是階梯式發(fā)放糖果猪贪，比如，每滿500人發(fā)一次糖果讯私，直到多少人热押。這種對早入群的有一種留存效果，還有一種饑餓效應(yīng)斤寇，當(dāng)然越早進(jìn)群越好桶癣。或者是最先入群的多少人發(fā)放糖果娘锁，設(shè)置階梯牙寞，后入群的會再發(fā)放多少等等。
2莫秆、建群拉新间雀。這樣的活動，在這個行業(yè)屢試不爽馏锡。項目方對外公布雷蹂，幫助項目方建一個一定人數(shù)的社群，并移交項目方杯道，可以獲得多少獎勵。需要警惕的是责蝠，這種社群党巾，質(zhì)量往往不佳且維護(hù)難度大，甚至不乏部分人花少量費(fèi)用買一個社群更名直接領(lǐng)獎的霜医。這類活動齿拂，一定要有嚴(yán)格的考核機(jī)制加獎勵機(jī)制。
3肴敛、分銷拉新署海。這是傳播最迅速的一種方式，不僅僅是社群拉人医男，一些app下載等活動都可以用這個方式砸狞，每一級的分享邀請成功后，都會獲得獎勵镀梭。這種幾級分銷拉人頭的方式刀森，可以在極少宣傳投入上瞬間轟炸圈內(nèi)社群。
活躍用戶：
促活的活動很多报账，項目初期研底，促活一般使用內(nèi)容+QA埠偿，在這個基礎(chǔ)上以活動形式進(jìn)行。
話題討論：我見過一個社群榜晦，討論應(yīng)用冠蒋，每周在群內(nèi)拋出一個話題大家參與討論，最后獎勵發(fā)言最優(yōu)質(zhì)的人乾胶。這樣的活動抖剿，在一些社群屢見不鮮。這樣的話題活躍胚吁，內(nèi)容上牙躺，質(zhì)量是比較優(yōu)質(zhì)的，活躍度可能不是很理想腕扶，因為我所在的社群孽拷，也只有在活動的時候參與討論，平時半抱，也依然是一潭死水脓恕。并且，活動預(yù)算不小窿侈，每周或者每天獎勵炼幔，累計之后，是一筆不少開支史简。
小游戲：社群內(nèi)的游戲互動乃秀，是活躍用戶比較好的方法，在游戲中設(shè)置一定的獎勵圆兵，參與的人數(shù)將會更多跺讯。游戲不需要太復(fù)雜，凡客上面的游戲殉农，隨便找?guī)讉€來改一下就可以刀脏。缺陷是這樣的游戲可重復(fù)，也由于重復(fù)而失去興趣超凳。
內(nèi)容分享：即使是區(qū)（chao）塊（幣）鏈社群愈污，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，也是活躍用戶必備的工具轮傍，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容包括：行情分析暂雹、早報（晚報）、項目解讀金麸、行業(yè)分析等擎析。不斷輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，再配合一些活動，一個社群是不容易沉寂的揍魂。但是桨醋，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可遇不可求，誰也不可能每天幾千字原創(chuàng)现斋。這時候喜最，可以一種活動形式展開，可以獨(dú)立征文庄蹋，可以聯(lián)合媒體征文（具體方式不討論）瞬内。
與其他項目、社群限书、媒體等聯(lián)合組織的活動虫蝶，包括交易所的活動（交易賽、空投）倦西，與其他項目資源互換能真，大號的互推，聯(lián)合媒體宣傳等扰柠，這里不做過多解釋粉铐，套路變化不是很大。
線下活動：
線下活動在區(qū)塊鏈這個行業(yè)是非常多的卤档，這兩年蝙泼，隨處可見各大酒店會議室、咖啡廳的區(qū)塊鏈線下活動劝枣，活動包括：
峰會：這樣的峰會汤踏，名字都很高大上，海報都很炫酷舔腾、嘉賓都很大碗茎活，但現(xiàn)場是不是真這樣就不得而知了。峰會參加琢唾，是一個對外的窗口，你可能會遇到一些行業(yè)內(nèi)盾饮，有一些影響力的人采桃，構(gòu)建人際關(guān)系。如果有錢丘损，還可以在峰會上買廣告位普办，聯(lián)合主辦、演講徘钥、展臺衔蹲、或者是桌椅的廣告位，能賣錢的，你都可以買舆驶。只不過橱健，價格可能會驚呆你。
路演：峰會絕大部分是活動公司去做的沙廉，路演基本是項目方自己做拘荡，去全國（全球）各大城市，宣傳自己的項目撬陵，從線下吸引一批種子用戶珊皿。線下比之線上吸引到的人，其精準(zhǔn)度更高巨税。除了自己組織這樣的活動蟋定，當(dāng)然也可以與項目合作，在其他項目路演上買塊廣告位草添，或者是一些介紹驶兜。自己花點(diǎn)錢，也跟著全國各地跑一圈果元。
沙龍：沙龍是最為普遍的活動促王，各種名目的都有，可以主辦而晒，也可以聯(lián)合主辦蝇狼，以交流為主，可大可小〕酰現(xiàn)場可以有嘉賓分享迅耘，也可以是純粹的深度交流，十人二十人都可以监署。這是一種輕量級的颤专，比較容易舉辦的線下活動，投入少钠乏。如果在活動中引入一些低價收費(fèi)栖秕、現(xiàn)場獎勵的套路，是一種非常適合定期做的活動晓避。這也是我個人比較喜歡的一種活動形式簇捍，在對用戶引流上，精準(zhǔn)度和忠誠度俏拱，都是比較高的暑塑。
內(nèi)容：
這里要說的內(nèi)容，與上文說的活動+內(nèi)容锅必，有一些差別事格，這里主要說說在引流和品牌上的內(nèi)容，包括內(nèi)容創(chuàng)作、內(nèi)容發(fā)布驹愚、內(nèi)容傳播远搪、SEO等。 ?
內(nèi)容創(chuàng)作：內(nèi)容創(chuàng)作的形式包括：圖文么鹤、視頻终娃、音頻。圖文一般在一些行情分析蒸甜，干貨分享上面棠耕，用的較多，圖文的優(yōu)勢在于可以表達(dá)的十分清晰柠新，傳播沒有障礙窍荧。但圖文在現(xiàn)在的內(nèi)容輸出上，可讀性和閱讀率逐漸降低恨憎，能夠?qū)㈤L篇大論讀完的人蕊退，已經(jīng)不多了捧颅。視頻與圖文相反昔案，在表達(dá)上，視頻可能沒有圖文清晰海蔽，傳播也有一定障礙钥组，如果視頻較大输硝，在一些社群中，甚至無法傳播程梦，但是点把，視頻的觀看性和打開率會比圖文高。音頻相比之下屿附，創(chuàng)作會少很多郎逃。
內(nèi)容發(fā)布，對于一個項目的知名度挺份、品牌建設(shè)褒翰，至關(guān)重要。一般的發(fā)布渠道都是在垂直媒體匀泊、論壇影暴、自媒體。
先說行業(yè)的幾個垂直平臺：
此外還有幣世界探赫、幣看、支點(diǎn)撬呢，各類型財經(jīng)媒體伦吠。
幣世界和金色財經(jīng)，是行業(yè)里面較為老牌的，一般合作肯定是會員制毛仪，屬于垂直媒體搁嗓。巴比特是國內(nèi)最早的區(qū)塊鏈論壇，現(xiàn)在有媒體資訊的板塊箱靴，但個人覺得腺逛，還是論壇比較好，權(quán)重較高衡怀，流量比其他高棍矛。其他的幣乎、幣源社區(qū)等抛杨，都可以開自媒體賬號够委，有一定量展示。幣看類似公眾號怖现，有移動端展示茁帽，后臺管理也類似微信公眾號。支點(diǎn)據(jù)說是幣安投資的垂直平臺屈嗤。與很多垂直平臺一樣潘拨，可以開項目專，有較好的流量饶号。
自媒體：
自媒體平臺眾多铁追，社交平臺和內(nèi)容平臺，都可以做自媒體讨韭，國內(nèi)的微信公眾號脂信、微博、百家號透硝、企鵝號狰闪、一點(diǎn)資訊、頭條號等等濒生。其中公眾號的內(nèi)容百度是不抓取的埋泵，百家號、頭條號和微博權(quán)重高罪治，收錄排名都很好丽声。企鵝號的展示分為騰訊新聞客戶端和天天快訊。這幾個自媒體如果是大號觉义，對于品牌建設(shè)雁社，項目引流，是非常有作用的晒骇，其中用戶最大的可能是公眾號和微博霉撵，公眾號發(fā)布內(nèi)容價格比較高磺浙，微博相對便宜些，會更加合算徒坡。
內(nèi)容的傳播撕氧，會有引流作用，但是喇完，廣告始終是廣告伦泥，不但燒錢，而且內(nèi)容創(chuàng)作耗時費(fèi)力锦溪，這些都需要不止一個人來完成不脯。
QA：社群的QA是一個至關(guān)重要的指標(biāo)，QA高質(zhì)量海洼，甚至能夠直接影響一個項目的品牌形象跨新。社群QA，不能是客服坏逢，也不能是機(jī)器人域帐，他一定是個接地氣，有情商是整，懂行業(yè)肖揣，懂公關(guān)，風(fēng)趣幽默的小能手浮入，男女不限龙优，女士優(yōu)先。
原文來自微信公眾號：比特腦濕
