傳染病傳播的特征：
- 傳染性；
- 微小的變化產(chǎn)生巨大的效果窃蹋；
- 變化是突發(fā)式的而非漸進式的脐彩；
感染性是一種所有事物都具備姊扔，但卻難以預(yù)知的性質(zhì)恰梢，如果我們想要識別，并且診斷出潮流的變化嗅回，我們就必須謹記這一點摧茴。
流行3法則
- 個別人物法則 《Law of the few》
- 附著力因素法則 《Stickiness Factor》
- 環(huán)境威力法則 《Power of Context》
個別人物引爆流行潮
80/20法則：在所有情況下苛白，一項工作中的大約80%都是由參與工作的20%人完成的购裙。
社會流行浪潮的發(fā)展過程與此類似，它們也是由少數(shù)幾個人驅(qū)動起來的躯畴，在驅(qū)動社會流行浪潮方面這些人之所以與眾不同，并不是因為它們性欲旺盛丰嘉，而是因為它們擅長社交饮亏、精力旺盛峭状、博學(xué)以及在同類中有足夠的影響力优床。
強大的附著力
信息有了附著力就意味著它會對人產(chǎn)生影響誓焦。如此你就不能把它從你的腦海中起出去杂伟，也不能把它從記憶中清除出去。
有一些特別的方式观话，能夠使一條具有傳染性的信息被人記住越平，只要在信息的措辭和表達上做一些簡單的修改秦叛，就能在其影響力上收到顯著的效果。
環(huán)境威力
當人們處在人群中時三圆，它們會分攤責(zé)任舟肉，它們會設(shè)想查库，其他人會去做膨报，或者既然其他人不采取行動适荣，這個明顯存在問題。
人們是否關(guān)注身邊的情況院领，有時取決于人們身邊細微的環(huán)境因素弛矛，人們對自己周圍環(huán)境的敏感程度比它們所想象的更為強烈。
個別人物法則 ： 聯(lián)系員比然、內(nèi)行和推銷員
由于如今市場推廣活動鋪天蓋地丈氓，口頭傳播才反而成為唯一具有說服力的辦法，我們大多數(shù)人都會對其作出響應(yīng)强法。
人們實際上始終都在相互交流和傳播信息万俗，但只有在個別情況下，這種交流才能引發(fā)口頭傳播浪潮饮怯。
在很大程度上，成功發(fā)起任何一種社會流行潮蓖墅，要取決于信息傳播者所持有的社交天賦库倘。
六步分離法
小世界現(xiàn)象《small-world problems》：指人們是如何相互聯(lián)系的，我們是否屬于各自孤立的世界论矾，順著自己的軌道同時生活著教翩，因此，世界上任何地方的任何兩個人的關(guān)聯(lián)都相當小贪壳，并且心理距離很遠饱亿？還是說我們所有的人都被編制在一張無所不包，彼此緊密相連的大網(wǎng)上闰靴？
如果問某人為何會對另外一個人友好彪笼，得到的回答是因為他和這位朋友對事物的看法相似，但是传黄，如果真的測試這兩個人對事物的看法杰扫，就會發(fā)現(xiàn)他們的共同之處就是他們加過共同的活動。我們常常會用哪些與自己共事的人或與自己做事方式相似的人成為朋友膘掰。
我們并不是在挑選朋友本身章姓，我們往往和那些與自己生活工作在同一個小空間的人發(fā)生聯(lián)系。
在“六步分離法則”中识埋，并不是說所有分離的步數(shù)是等量的凡伊，也不是說每一個人與其他人之間僅僅只有幾步之隔。他的實際意義是某些個別人物與其他所有的人相隔僅幾步之遙窒舟，我們就是通過那幾個個別人物與外部世界聯(lián)系起來的系忙。
聯(lián)系員？他們什么人都認識
成為一名聯(lián)系員惠豺，應(yīng)該具備的標準收腰的也是最顯而易見的標準是結(jié)識的人非常多银还，他們都屬于那種什么人都認識的人风宁。
廣泛交友是一項技能，某些人能有意識地把它展示出來蛹疯，而且它可以不斷完善戒财，這些技能是人們能否廣泛交友的關(guān)鍵所在。
微弱關(guān)系的威力
要想了解一件事情的有關(guān)情況或新信息捺弦、新想法“微弱關(guān)系”總是比牢固關(guān)系發(fā)揮的作用更大饮寞。
相識人數(shù)的多少，代表一個人的社交能力列吼，相識越多說明你的社交能力就越強幽崩，善于運用微弱關(guān)系的人，才讓大家有機會去了解那些與自己不想管的領(lǐng)域寞钥。
內(nèi)行
意為積累只是的人慌申，如果市場運作依賴信息，那么掌握最多信息的人凑耻，就必定是最重要的人物太示。
正如我們是依靠一些個別人物才與其他人聯(lián)系起來一樣柠贤，我們也是依靠一些個別人物才能與其他人聯(lián)系起來一樣香浩，我們也是依靠一些個別人物才能與信息聯(lián)系在一起，這個過程中臼勉，即存在人際流通專家邻吭，也存在信息傳播專家。
內(nèi)行與眾不同的關(guān)鍵之處在于宴霸，他們并不是被動地接受信息囱晴，更不是僅僅關(guān)注少花錢買咖啡的辦法，而是一旦發(fā)現(xiàn)了這種方法瓢谢，他們就想把他散布出來畸写。
內(nèi)行總是通過解決自己的問題，達到解決別人問題的目的氓扛。
當一個聯(lián)系員向10個朋友推薦一家店枯芬，其中可能有5個人會采納的好建議，而一個內(nèi)行可能只向5個朋友推薦這家店采郎，但只要他介紹的引人入勝千所，這5個人就很可能都會接受他的建議，這兩種類型的人處于不同的理由都在發(fā)起流行蒜埋，而他們這兩類人都具有發(fā)起口頭傳播浪潮的能力淫痰。
推銷員
收看電視新聞時，人們不會有意識地排除偏見或者覺得自己應(yīng)該與新聞播音員辯論一番整份，因為它不像是有人在勸你待错，這不是明顯的文字信息籽孙，所以大家不會認真思考，這種信息太微妙火俄，因此太不易察覺判沟，所以大家難以堤防。
人們常說某人非常具有個人魅力柄驻，或者說服別人的能力胁出，一部分意思是指此人能把別人納入自己的節(jié)拍，而且還能決定說話的范圍忆家。
他們這些人心里明白觀眾什么時候與他們是一致的犹菇，準確地說，是觀眾的身體動作芽卿，點頭和認真聽講時的專注與音樂家或演出者自己的運動是同步一致的揭芍。
但情緒的感染作用表明，情緒也是可以由外向內(nèi)的產(chǎn)生影響的卸例，也就是說称杨，如果我能讓你發(fā)笑，我就能讓你開心筷转，如果我能讓你皺眉姑原，我就能讓你難過，從這個意義上說呜舒，情緒又是由外向內(nèi)影響的锭汛。
有些人善于表達各種情緒和感情，這就說明袭蝗，這些人比其他人更具有情緒感染力唤殴，心理學(xué)家把這些人稱作“情緒發(fā)送者”，他們具有特殊的性格特點到腥，他們的心里也與眾不同朵逝。
情緒交流測試可以測試人們的情緒發(fā)送能力，或者說是感染能力乡范，該測試是一種可以自我控制的測量方法配名，其中一共有13個問題都是關(guān)于此類情況的
附著力因素法則
《芝麻街》、《藍狗線索》和教育病毒
努力發(fā)現(xiàn)孩子的長處篓足，才能打動他們段誊，努力理解孩子的弱點，才能避免觸及這些弱點栈拖。
發(fā)起流行浪長的一個至關(guān)重要因素是信息傳播者的性格特點连舍，但是所有那些實例中，我們都把消息視為本身就能傳播的東西。
在廣告行業(yè)中有一句：“任何人至少要看過某一廣告6遍索赏，才能記住其內(nèi)容盼玄。”
要讓觀眾變成互動廣告的一部分潜腻，觀眾不僅僅充當觀眾的角色埃儿，他們也成了參與者，就好想在做一個游戲融涣。
信息污染問題：在2.5分鐘的商業(yè)廣告時間里童番，如果出現(xiàn)了至少4個持續(xù)15秒的不同廣告，那么任何一則15秒廣告的效果都會降低到幾乎為零威鹿。因為誰也記不住自己聽到的剃斧、看到的大多數(shù)信息。
電視之所以能牢牢吸引大家的注意力忽你，是因為它展示給人們的形式特色幼东，即暴力、強光科雳、奇特的聲音根蟹、快速的剪輯、畫面的快速縮放糟秘、夸張的動作以及其他所有商業(yè)電視相關(guān)的形式简逮，也就是說，我們不必看懂畫面上的內(nèi)容或吸收畫面上的信息蚌堵，也一樣會繼續(xù)觀看下去买决。
人的目光一次只能集中在一個非常小的被成為視覺距（perceptual span）的反味內(nèi)沛婴。
通過畫面就能讓他們看懂故事吼畏，這一點非常重要。
互斥性法則<Principle of mutual exclusivity>：簡單的說嘁灯，兒童畫不相信任何物體同時具有兩個名稱泻蚊，兒童會很自然的認為如果一個物體或者一個人冠以一個名稱，這個名稱就一定是指該物體的某個次要特性或者次要屬性丑婿。
個別人物法則認為性雄，社會中存在個別能發(fā)起流行浪潮的特殊人物，我們的任務(wù)就是能找到這些特殊人物羹奉，附著力給我們的教訓(xùn)是相同的秒旋，也就是說，在適當情況下诀拭，總是存在一種簡單的信息包裝方法迁筛，使信息變得令人難以抗拒，我們的任務(wù)就是找到這種方法耕挨。
環(huán)境威力法則
意義在于我們對環(huán)境的改變不只是敏感细卧，而是極度敏感尉桩，那種可以使流行趨勢減緩的環(huán)境因素的改變與我們通常所料想的非常不同。
破窗理論<Broken Window Theory>：犯罪使秩序混亂的必然結(jié)果贪庙，如果一個窗戶被打破了蜘犁，過了很久也沒有人來把它修好，行人就會以此推斷止邮，這是個沒人關(guān)心这橙、沒人管的地方，很快导披，就會有更多的窗戶被打破析恋，然后無政府主義者就開始從這幢樓向相鄰的街道蔓延。
促使人們發(fā)生某種行為的推動力不是來自某人盛卡，而是來自其所處環(huán)境的某個特征助隧。
“破窗理論”和“環(huán)境威力法則”的基本前提為：通過清理整治現(xiàn)實環(huán)境中的細枝末節(jié)的方面，就能夠扭轉(zhuǎn)滑沧、減輕流行病的蔓延趨勢并村。
在某些具體情況下，我們內(nèi)在的癖性會屈服于強大的情境滓技。
基本歸因錯誤：我們在性格方面的錯誤認識哩牍，即認為它具有統(tǒng)一性和一致性，與我們在加工信息時存在的盲點相似令漂，這其實是指在解讀別人的行為時膝昆，人們總愛犯一種錯誤，高估性格因素叠必，而低估情形和環(huán)境因素荚孵，我們總是傾向于從人的性情一面而不是從環(huán)境的一面尋找答案。
我們對于人際暗示比環(huán)境暗示要更敏感纬朝。
人的大腦在現(xiàn)實行為不斷變化的情況下收叶，仍能建立和保持連續(xù)性的感知。
性格不再是我們所以為的那樣共苛，甚至不是我們所希望的那樣判没，它不是固定不變，容易辨別隅茎，密切相關(guān)的一些特征的組合澄峰。
性格其實更像是在某個時刻，某種情況和環(huán)境下流露出來的習(xí)慣辟犀、傾向和興趣的集合體俏竞，這些東西互相聯(lián)系，卻不是密不可分，大多數(shù)人看起來好像性格穩(wěn)定一致胞此，那是膩味我們能夠很好的控制我們的環(huán)境臣咖。
一個人的信仰和思想，在指導(dǎo)行動的過程中漱牵，并不像行為發(fā)生的具體環(huán)境那樣重要夺蛇，一句“你要遲到了”會讓一個通常懂得同情別人的人，漠視別人的痛苦酣胀，從而在那樣一個特定時刻里把他變成了另外一個人刁赦。
最有效的團體
如果讓人們在人群中作出推理或決定，他們得到的結(jié)論與他們獨處時給出的回答截然不同闻镶。一旦我們成為群體中的一員甚脉，我們都容易感受到來自身邊人的壓力，社會規(guī)范和任何其他形式的影響铆农。
思想或觀念的傳播可以通過無數(shù)小型的牺氨、組織嚴密的群體來實現(xiàn)。
通道容量<Channel Capacity>：指我們的大腦在接受某些信息時所具有的記憶空間墩剖。
或許是后天學(xué)來的猴凹，或許是我們神經(jīng)結(jié)構(gòu)決定的岭皂，我們似乎生來就受到某種局限爷绘，它使我們的通道容量保持在一個大致的范圍购对。
人類的進化大多數(shù)發(fā)生在農(nóng)業(yè)出現(xiàn)以前，那時人們的活動常常以很小的群體為單位么抗，人們基本上彼此相識螟加，因此捆探，人在生理上進化出了一種能適應(yīng)環(huán)境的機制曾雕，盡管過去那種環(huán)境到現(xiàn)在大部分已經(jīng)不存在了揩环，人們漸漸對個別一些人顾犹，短距離范圍以及某些時間段感覺強烈，而這一切對于今天人們的生活仍然非常重要。
150人的組織
如此規(guī)模之下，由于存在著人與人的直接接觸和個人忠誠因素，上級命令才得以執(zhí)行灰伟，不守秩序的行為才得以控制栏账，規(guī)模再大挡爵，這一切就變的不可能了涣雕，當人數(shù)太多兑障，超過了這個數(shù)旺垒，人們互相之間就變得陌生了。
在規(guī)模比較小的群體中肤无，人們彼此的關(guān)系要密切得多先蒋，如果你希望看到一個組織有序的成功團體，人們之間的緊密團結(jié)極為重要宛渐，如果人數(shù)太多竞漾，人們沒有那么多共同的工作可做，共享的東西也沒有那么多窥翩，彼此就會變得陌生业岁，緊密的關(guān)系也就不復(fù)存在了。
150法則表明了寇蚊，群體規(guī)模的大小也是一個可以產(chǎn)生重大影響的微妙的環(huán)境因素笔时。
互動記憶<transactive memory>：互相熟悉的人之間會無形中產(chǎn)生一種聯(lián)合記憶系統(tǒng)，這一系統(tǒng)建立在對哪個人更適合記憶哪些事情的了解之上仗岸，人們常常把人際關(guān)系的發(fā)展理解為一個相互公開自我的過程允耿，盡管把這一過程演繹為人與人之間的相互展示和彼此接受會更富浪漫色彩，但我們?nèi)匀豢梢园阉斫獬苫佑洃浀南日装遣溃佑洃浭菢?gòu)成親密關(guān)系的一部分较锡，正是這種互動記憶能力的缺失，致使離婚變得痛苦盗痒，感覺壓抑和認知功能失常離婚者可能正在忍受失去外部記憶系統(tǒng)的損失蚂蕴，他們原本可以通過討論來達成某個共識，原本可以依賴對方的記憶儲存俯邓，但是現(xiàn)在骡楼，這一切都不復(fù)存在了，失去了互動記憶看成，人們就像失去了大腦的一部分一樣君编。
擴散模型<diffusion model>
在首創(chuàng)時尚和思潮的那些人和最終接受別人創(chuàng)意的大多數(shù)人之間，存在著巨大的差異川慌，這兩群人可能在口頭信息傳播的連續(xù)體上彼此相連吃嘿。革新者和先期采納者，這兩群人是空想家梦重，他們想要革命性的改變兑燥，以使自己與競爭者們從素質(zhì)上區(qū)別開來，他們會購買全新的技術(shù)琴拧，即使該技術(shù)還有待完善降瞳，質(zhì)量的有待證明或未來價格有可能下降也毫不猶豫。
如果說空想家們的目標是尋求大的突破蚓胸，那么實干家的目標則是能作出部分改進挣饥。
年輕人當中不時興起的時尚潮流所經(jīng)歷的過程都是相同的，革新者嘗試新事物沛膳，然后角色相當于內(nèi)行扔枫、中間人或推銷員的某位青少年注意到比你更切開始效仿∏掳玻“那些孩子使得事物容易被主流社會的人們接受短荐，他們看到別人的怪異行為后，他們會稍加變通叹哭，跟著效仿忍宋，然后稍加修改，使之更加可行风罩】放牛”
超級中介
街道就像他們的家一樣熟悉，他們社交廣泛超升，他們背后的動機應(yīng)該是金錢或經(jīng)濟因素入宦，但他們身上又確實存在樂于助人的品格。
如果一件事沒能打動開創(chuàng)新潮的某些人群廓俭，而進入主流社會云石，那往往是因為那件事本身并沒有深深的根植于文化中。
引爆頹勢的致命結(jié)果
因為公司越來越多聽取銷售人員的說法研乒，產(chǎn)品一下子開始變得普通化汹忠，看起來很大眾化了，因為大家都喜歡大眾化的營銷策略雹熬。
在商業(yè)世界里宽菜，一切信息都有賴于口碑相傳，當我們越做越大時竿报，我們本該注重細枝末節(jié)铅乡，以保持良好的勢頭，所以當人們說烈菌，你們背叛了自己制造專賣產(chǎn)品的承諾阵幸，你們騙人花履，你們的產(chǎn)品已經(jīng)開始大眾化時，我們本可以說挚赊，我們沒有诡壁，我們曾經(jīng)又有極為寶貴的品牌，但我們卻一點一點的把他變得大眾化了荠割。
影響我們成為具有什么樣性格特征的人的因素妹卿，如：友善、神經(jīng)質(zhì)蔑鹦、率直等夺克，一半是由我們的基因決定，另一半則是由我們周圍的環(huán)境決定的嚎朽。
在人格和智力的塑造過程中铺纽，環(huán)境起了很大作用，即使這個作用并不比遺傳作用強火鼻。
不論哪一種環(huán)境影響都不來源于父母室囊，而是來源于其他事物，這種影響實際來源于同齡人魁索。
發(fā)起流行潮最重要的因素融撞，是具備一個基本信念：
制度變化是可能的，人們能夠在一些特定力量的驅(qū)使下粗蔚，驟然改變自己的行為或觀念的尝偎，這也有悖于大家關(guān)于自己和人們相互之間關(guān)系的最為根深蒂固的概念。
僅僅通過控制一個小組的規(guī)模鹏控，就有可能在很大程度上改善人們對新觀念的接受能力致扯，通過對信息傳播方式的微小調(diào)整，就有可能大幅度地降低其傳播難度当辐，僅僅找到和那些有著極強社交能力的人抖僵，就有可能掀起一般社會浪潮。
