曾經為了一次英語課上的演講屡立，用了整整一周時間，歷經選題搀军，查閱專業(yè)文獻膨俐，制作幻燈片勇皇，寫稿等一系列詳細的準備。自認為演講的過程不算完美但也問心無愧焚刺，畢竟背后我已經盡我所能去準備敛摘。
課后，我找了授課老師幫我點評一二乳愉，意外地收獲滿滿幾百字的評論兄淫，其中就包括一點“know your audience”……
這句話把我從“自我感覺還不錯”的幻覺中驚醒。再精心的準備和再精彩的演講蔓姚，如果內容不是聽眾所感興趣拖叙、所需要的，無異于一篇文筆精美的離題的文章赂乐，想拿及格分數(shù)都很難。
上述故事咖气，就是“無效溝通”的一個例子挨措。這是無效溝通的第一種情況——“你說的別人并不感冒”
另外一個故事發(fā)生在我的一位朋友身上。他崩溪，或者說他們一家人浅役，在我看來，存在很嚴重的溝通問題伶唯。遇到一點兒沖突觉既，講話必定帶著情緒。因此乳幸，有時縱使是一點旁人看來“雞毛蒜皮”的小事瞪讼，都可能因為一句帶著情緒的話掀起波瀾，在雙方不依不饒中矛盾逐漸升級粹断。
這是我今天要講的第二種“無效溝通”符欠。它又細分為兩種情況，一是以宣泄消極情緒為主要目的瓶埋，本意就不是為了客觀希柿、冷靜地傳達信息；二是帶著消極情緒的語氣說話养筒，消極情緒又常常掩蓋原本要表達的內容曾撤。
最后一件事情發(fā)生在我自己身上的一個尷尬的情況：長時間機械性地刷英文的醫(yī)學專業(yè)題目，而極少能用流暢的英語與同學討論晕粪，也未養(yǎng)成英語思考的習慣挤悉，同時又未曾鉆研過中文醫(yī)學書籍。長久下來兵多，導致我在臨床上經常出現(xiàn)記憶模糊尖啡，醫(yī)學詞匯無法脫口而出的情況橄仆。
這就是我想說的第三種“無效溝通”，是對一個專業(yè)語言體系（例如醫(yī)學用語）的不熟悉衅斩。當然這其實是最簡單粗暴的一種盆顾，多看多用，我相信不久的將來我會有提升畏梆。
簡單總結一下3種應該避免的無效溝通您宪。一、你說的事情別人并不感冒奠涌；二宪巨、帶著情緒進行溝通；三溜畅、不熟悉專業(yè)語言體系
