日常生活中展东,當你發(fā)了一條朋友圈之后,接下來的你有怎樣的舉動呢炒俱?
是不是特別希望看到微信"發(fā)現(xiàn)"那個欄里出現(xiàn)紅色小1盐肃,小2甚至小N,總是時不時打開微信权悟,希望朋友圈有人點贊或評論砸王。對一條自己發(fā)布的狀態(tài)表現(xiàn)出的急切關(guān)心,這種行為背后蘊含的就是強烈的認同感峦阁;渴望被看見谦铃、被回應(yīng)、被認同榔昔。
《認同感:用故事包裝事實的藝術(shù)》的作者:[美]吉姆·西諾雷利是密歇根立州大學廣告學學士驹闰、傳播學碩士,曾為花旗銀行撒会、漢堡王嘹朗、東芝電器等大品牌做過市場營銷和廣告策劃。被譽為世界級營銷專家诵肛,同時也是"故事營銷思維"的首倡者屹培。書中講述了關(guān)于獲取認同感的根本方法——故事思維;以及獲取認同感的基本技能——講故事曾掂。?這本書的作者是一名出眾的廣告人惫谤,書中側(cè)重講述的是關(guān)于產(chǎn)品品牌如何在故事思維的指導(dǎo)下,通過好的產(chǎn)品故事來獲取消費者更多的認同感珠洗。
我大學本科學的就是廣告學專業(yè)溜歪,對于書中大部分講解的通過品牌故事的六步法來打造品牌的內(nèi)容并不陌生, 但同時我想這本書除了對于研究品牌许蓖,研究廣告的讀者來說有實際意義蝴猪,對于我們每個個體而言调衰,同樣也可以從中獲益。現(xiàn)實生活中自阱,并不是人人都有自己的產(chǎn)品需要打造品牌故事嚎莉。但我們每個人,無論是領(lǐng)導(dǎo)還是職員沛豌,無論是老人還是兒童趋箩,同樣都需要獲得認同感。
既然每個人都需要獲得認同感加派,那么我們?nèi)绾巫瞿芨玫墨@得認同感呢叫确?
一.?獲得認同感的法門是故事思維, 而不是講故事
1.?獲取認同感時芍锦,用故事打動人比用事實講道理更有用
女生經(jīng)常會講一句話:我在跟你談戀愛竹勉,而你在跟我講道理。當女生說出這句話的時候娄琉,很明顯的說明了男生并沒有獲得女生的認同次乓。談戀愛找男女朋友也是在追求一種認同感,希望得到對方的認同孽水,希望自己喜歡的對象認可自己票腰,從而也喜歡上自己。
那么很多男生在追求女生時匈棘,并沒有把自己的身高丧慈,長相,財產(chǎn)主卫,個人優(yōu)缺點打個分數(shù)列個表格甩給女生,而是會為了女生在樓下苦等十幾個小時鹃愤,這種追求的行為其實也是在打造一個屬于兩個人的小故事簇搅,希望女生知道之后被自己的誠心誠意所打動。男生與其一直陳述個人自身的事實软吐,遠不如暖心的小故事來的真切打動人瘩将。
這里要說明的是關(guān)于故事在打動人方面的重要作用,故事勝于事實已經(jīng)是人們默認的并植根于腦中的處事方式凹耙。這些行為背后的邏輯深刻的說明故事打動人心姿现,獲取認同感的重要性。
在意識到故事的重要性之后肖抱,那"用故事包裝事實的藝術(shù)"就是把事實巧妙處理成故事备典,也就是俗稱的"好故事"和"會講故事"?。這里的故事和事實是比較接近的意述,并非捏造事實提佣,只需稍稍包裝事實吮蛹,就會有大不同。
事實:
一名年輕的田徑運動員每天訓(xùn)練做100個蹲起拌屏,并且在1000名運動員中第一個做完潮针。
修正后的故事:
一名年輕的田徑運動員每天訓(xùn)練做100個蹲起,并且在1000名運動員中第一個做完倚喂。他的一條腿是假的每篷。
這兩個故事顯而易見,第二個故事更感染人端圈,其最大的原因就是包裝后的故事感染力更強雳攘,更鼓舞人心,更有意義枫笛。這樣的故事能獲得更多認可吨灭,展現(xiàn)了包裝的魅力。我們要學習的就是這種用故事包裝事實的藝術(shù)刑巧。
2.?講故事只是戰(zhàn)術(shù)方法喧兄,而故事思維是全局戰(zhàn)略。
"講故事將會成為21世紀最應(yīng)具備的基本技能之一"啊楚。這句話已被廣泛流傳吠冤。但是你不知道的是這句話已經(jīng)默認你具備了故事思維。一個只會講故事的人不一定有故事思維恭理。擁有故事思維的人一定掌握了講故事的技巧拯辙。
講故事和故事思維是不同的兩件事,意識到兩者之間的不同是極為重要的颜价。故事思維就相當于道涯保,而講故事就是術(shù)。道之本源周伦,術(shù)之方法夕春。為了獲得認同感,故事思維是為了應(yīng)對不同變化來獲得認同感的全局性戰(zhàn)略专挪,而單獨講故事就只是整個過程里某個環(huán)節(jié)的具體戰(zhàn)術(shù)及志。
在《認同感:用故事包裝事實的藝術(shù)》里作者介紹品牌的四個不同的階段:產(chǎn)品功能認知,產(chǎn)品特性理解寨腔,品牌情結(jié)速侈,品牌聯(lián)盟。每個階段的故事所獲得的認同感是不同的迫卢,不同的故事來促成不同的認同感倚搬,來達到最終階段品牌聯(lián)盟的目的。
這是故事思維所起的作用靖避,而如果只會講故事潭枣,意識不到在品牌的生命周期中每一個階段消費者對產(chǎn)品的認同感的差異比默,僅靠一個故事是難以滿足整個品牌周期消費者的不同需求。消費者對產(chǎn)品的認同感從最初的功能性認同到最終的品牌聯(lián)盟盆犁,認同感都是在變化發(fā)展的命咐。
一個品牌的發(fā)展會經(jīng)歷不同階段,對我們個體而言谐岁,我們需要的認同感也是發(fā)展變化的醋奠。我們要了解故事思維是一個計劃的過程,而講故事是一個當下的動作伊佃。在日常的生活中窜司,當我們在求職,交朋友等任何場合里在有需要的時候航揉,學會運用故事思維獲得更多認同感塞祈,來為自己爭取更多機會。
二.?想要獲得認同感帅涂,就告訴我們已經(jīng)知道的故事
作家喬治·奧威爾曾經(jīng)說過:"最好的書就是將你已經(jīng)知道的東西講給你聽议薪。"
可口可樂公司在經(jīng)過99年的發(fā)展之后,為了迎合市場上消費者對更甜口味飲品的需求媳友,宣布更改傳統(tǒng)配方斯议,推出新一代的口味更甜,氣泡更少的可口可樂醇锚。然而在可口可樂新品上市后的一個月之后哼御,可口可樂每天接到5000個抗議電話,以及雪片班的抗議信件焊唬,可口可樂公司不得不新增83條熱線恋昼,雇傭更多公關(guān)人員來處理抱怨和批評。那些忠于傳統(tǒng)可口可樂的人們組成了"美國老可樂飲者"的組織在發(fā)動全國抵制"新可樂"的運動求晶。
新可樂在美國人民看來是可口可樂背叛了他們焰雕,更改配方就像重寫《圣經(jīng)》《憲法》的性質(zhì)是一樣嚴重的,可口可樂產(chǎn)品已經(jīng)形成了一種文化芳杏,它已經(jīng)完全做到了品牌與消費者的聯(lián)盟,達到了最高的認同感辟宗。這種時候爵赵,你要做的就是加強品牌的信念感,把已經(jīng)知道的再怎么強調(diào)都不過分泊脐。
迪士尼崇尚魔法的樂趣空幻,它的城堡的魔幻性也經(jīng)常讓人贊不絕口。日常生活中如果我們能讓別人記住一個自己的特點容客,就比較能獲得認同秕铛。影視明星陳意涵愛運動约郁,自律的特點就被大家所熟知,一提到她人們的第一反應(yīng)就是自律愛運動但两,她也經(jīng)常在微博里發(fā)一些自己健身跑馬拉松的信息鬓梅。這就是一種告訴你你已經(jīng)知道的事,而你也會非常認同谨湘。
三.給我講有希望的故事就更容易獲得認同感
在《人類簡史》中闡述了一個特別的觀點:人類與其他動物最大的區(qū)別就是因為人類會想象绽快。對,就是因為人類的想象讓人類由快到慢的發(fā)展紧阔,想象出美好的事物推動了人類的大發(fā)展坊罢。
而講有希望的故事更容易獲得認同感,看似和人類的想象推動發(fā)展的觀點不謀而合擅耽。人類更容易相信美好的事物活孩,生活中各種追星族對于明星們的追逐,就是因為明星們光鮮的生活和積極的人生態(tài)度讓自己在平常的生活中有了希望乖仇,認同明星們的一言一行憾儒,成了他們的鐵粉,明星向粉絲們傳達了生活的美好和無限可能这敬,粉絲們的認同感隨著那些美好的希望不斷增強航夺。
果粉們在蘋果品牌產(chǎn)品銷售前夜,在蘋果商店門口排起的連夜隊崔涂,原因就是因為蘋果的商品一直在給消費者希望阳掐,每一款新產(chǎn)品都在功能上有所改進,就像在講述一個新故事一樣讓人充滿期待冷蚂,使得果粉們對蘋果產(chǎn)品的認同感只增不減缭保。
日常生活里我們總喜歡那些積極向上有正能量的人,因為他們傳達了美好的生活價值觀蝙茶,而更容易獲得人們的認同艺骂。我們不妨讓自己更美好更快樂一些,去擁抱更多未知和更多可能性隆夯。
《認同感:用故事包裝事實的藝術(shù)》告訴我們學會用故事思維講好故事來打動人獲得認同感钳恕,讓我們對認同感有了更深的理解。在當下社會蹄衷,各種社群的涌起忧额,圈子越來越被重視 ; 抖音小視頻,直播的迅速發(fā)展都是人類對認同感的追求愧口,不斷通過更多新奇的形式獲得身邊人甚至網(wǎng)絡(luò)上陌生人的認同睦番,無疑都是對認同感的另一種演繹。從古至今以及未來,人類也永遠不會放棄對認同感的追求甚至會愈演愈烈托嚣。