? ? ? ? 作者馬克.郭士頓是美國(guó)著名的溝通家。他認(rèn)為能與所有人溝通的秘訣咏瑟，不是多么擅于表達(dá)檐涝，而是善于傾聽(tīng)遏匆。
? ? ? 分享書中的3個(gè)傾聽(tīng)要點(diǎn):讓對(duì)方感覺(jué)到他被尊重，被理解和被關(guān)注谁榜。
? ? ? 1.被尊重 肩并肩溝通法 和對(duì)方一起做一件事幅聘，邊做事邊交流，多聽(tīng)少說(shuō)窃植。認(rèn)真聽(tīng)到感受和需求帝蒿，并給予反應(yīng)，讓對(duì)方感到被尊重巷怜。如果觀點(diǎn)一致葛超，及時(shí)給予肯定，如果不一致延塑，不要急于證明自己是對(duì)的绣张，可以繼續(xù)問(wèn)對(duì)方問(wèn)題，讓對(duì)方自己察覺(jué)关带。
? ? 2.被理解 站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題侥涵。01重復(fù)對(duì)方的關(guān)鍵詞02讀出背后情緒
? ?3.被關(guān)注 01不要把交談當(dāng)成一場(chǎng)比賽，而是當(dāng)成一種偵查游戲。02聽(tīng)完對(duì)方的陳述独令，應(yīng)問(wèn)對(duì)方對(duì)比有何感受端朵，而不是一味評(píng)價(jià)。
總結(jié)下燃箭，與人溝通的3個(gè)要點(diǎn):1.被尊重冲呢，建立起更親密的關(guān)系 2.被理解 更容易產(chǎn)生共鳴3.被關(guān)注 讓對(duì)方感覺(jué)你對(duì)他有興趣。真正的溝通招狸，不是急于表達(dá)敬拓，而是從緩慢的聆聽(tīng)開(kāi)始。
