作者：苦行僧―劉曉君
俗話說(shuō)：一個(gè)籬笆三個(gè)樁瘫寝，一個(gè)好漢三個(gè)幫蜒蕾。今天不講別的，只講初創(chuàng)電商團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理焕阿，希望各位看官喜歡咪啡。
聽(tīng)一位電商高人訴苦：劉老師，我堂堂高級(jí)企業(yè)合伙人捣鲸，肩負(fù)電商平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)大任瑟匆，平日里卻光著膀子和客戶(hù)溝通、下單栽惶、打包愁溜、寫(xiě)快遞單，有時(shí)還要送貨外厂，客戶(hù)有問(wèn)題了冕象，又充當(dāng)客服，處理客戶(hù)投訴汁蝶。一天下來(lái)累的像條狗渐扮，更別說(shuō)周末的休息了。
苦不苦掖棉？當(dāng)然辛苦墓律，高級(jí)合伙人干了好幾個(gè)人的活。累不累幔亥？當(dāng)然累耻讽，連軸轉(zhuǎn)，幾乎沒(méi)有好好休息過(guò)帕棉。
怎么辦针肥？如何破饼记？那么我想從小、美慰枕、精具则、專(zhuān)，簡(jiǎn)單具帮、極致幾個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)說(shuō)說(shuō)關(guān)于初創(chuàng)電商團(tuán)隊(duì)建設(shè)的看法博肋。
一、小而美：不是人少匕坯，而是隊(duì)伍精束昵，全民皆兵拔稳，不養(yǎng)閑人葛峻。
大多數(shù)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期，夢(mèng)想很大巴比，目標(biāo)很高术奖，死要面子。一開(kāi)始就奔著要上市的規(guī)模去干轻绞，于是采记，初期投入大量人力，物力政勃，財(cái)力唧龄，豪華裝修，豪華辦公家具奸远，豪華車(chē)既棺，一應(yīng)俱全。當(dāng)準(zhǔn)備大干一場(chǎng)的時(shí)候懒叛，發(fā)現(xiàn)賬上已沒(méi)多少流動(dòng)資金來(lái)運(yùn)營(yíng)了丸冕，折騰沒(méi)多久就關(guān)門(mén)大吉，失敗告終薛窥。
本人認(rèn)為：
第一胖烛，以營(yíng)銷(xiāo)型為主的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，首要的問(wèn)題是賣(mài)诅迷、賣(mài)佩番、賣(mài)。生存的法門(mén)就是銷(xiāo)售罢杉，賺錢(qián)趟畏；賺錢(qián)，銷(xiāo)售……前期營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)尤為重要屑那，而且要號(hào)召其他職能管理部門(mén)的人進(jìn)入全員營(yíng)銷(xiāo)拱镐，一切以賺錢(qián)生存為目標(biāo)艘款，把營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)作為核心任務(wù)來(lái)抓。
第二沃琅，以技術(shù)型為主的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)哗咆，首要的核心問(wèn)題是技術(shù)創(chuàng)新與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。
第三益眉，以服務(wù)型為主的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)晌柬，首要的核心問(wèn)題是走出去，深入企業(yè)調(diào)研郭脂，輸出服務(wù)方案年碘，而不是帶著人天天呆在辦公室，討論開(kāi)會(huì)展鸡，想著一些不切實(shí)際屿衅，落不了地的方案。
回到文章前面電商高人的吐槽來(lái)想一想：高級(jí)合伙人怎么啦莹弊？必須得深入一線涤久，和基層員工打成一片，什么活都得干忍弛，不要抱怨响迂。那么老板呢？最好不要太把自己當(dāng)做老板细疚。
你不能說(shuō)蔗彤，我是老板要配個(gè)助理，我是個(gè)副總得配個(gè)秘書(shū)疯兼，每個(gè)部門(mén)分別設(shè)總監(jiān)然遏、經(jīng)理、專(zhuān)員等镇防，結(jié)果是當(dāng)官的一群啦鸣，干活的一個(gè)。
二来氧、精而專(zhuān)：不是十八般武藝诫给，樣樣精通，而是獨(dú)門(mén)絕技啦扬，行走江湖中狂。
有些初創(chuàng)電商團(tuán)隊(duì)，一個(gè)爆款產(chǎn)品各方面還沒(méi)做好扑毡，要品牌沒(méi)品牌胃榕，要質(zhì)量沒(méi)質(zhì)量，要銷(xiāo)量沒(méi)銷(xiāo)量瞄摊，要產(chǎn)量沒(méi)產(chǎn)量勋又，就開(kāi)始想著做其他的產(chǎn)品苦掘，幻想著其他產(chǎn)品會(huì)超過(guò)現(xiàn)有的產(chǎn)品，會(huì)帶來(lái)豐富的現(xiàn)金流楔壤。其結(jié)果是：朝三暮四鹤啡，顧此失彼，最終落下個(gè)兩手空空蹲嚣。
本人認(rèn)為：
第一递瑰，精一門(mén)而技?jí)喝盒邸Ｒ婚T(mén)心思做好一件事隙畜，十年如一日抖部，不斷迭代更新，當(dāng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上獲得口碑而形成品牌的時(shí)候议惰。再推出附屬衍生產(chǎn)品或其他產(chǎn)品也就順理成章了慎颗。
第二，專(zhuān)一招而獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷换淆。從精一門(mén)來(lái)說(shuō)是細(xì)分市場(chǎng)哗总，那么專(zhuān)一招是細(xì)分市場(chǎng)的抓手几颜，是在消費(fèi)者心中打下烙印倍试，形成消費(fèi)記憶。
俗話說(shuō)：兩只手一次只能抓一條魚(yú)蛋哭，切不可貪县习，抓兩條結(jié)果會(huì)得不償失。
三谆趾、簡(jiǎn)單而極致：不是花架子躁愿，沉重冗長(zhǎng)，而是簡(jiǎn)單的動(dòng)作重復(fù)做沪蓬，練到極致彤钟。
在實(shí)踐調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)跷叉，初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)中逸雹，各種繁文縟節(jié)，流程規(guī)矩云挟，影響辦事效率梆砸，明明一個(gè)公司只有幾個(gè)人，但寫(xiě)的規(guī)章制度幾十條园欣，開(kāi)個(gè)會(huì)一個(gè)事情講半天帖世，不得要領(lǐng)，沒(méi)有決策沸枯，明明一句話可以辦好日矫，卻一定要走流程赂弓。明明站著可以說(shuō)的一定要坐下慢慢談。如此一來(lái)哪轿，就患上了大企業(yè)病拣展，認(rèn)為這樣管理很規(guī)范。
本人認(rèn)為：
第一缔逛，在奔跑中調(diào)整姿態(tài)备埃，不要等到全都準(zhǔn)備好了，再去做褐奴。
第二按脚，管理簡(jiǎn)單化，規(guī)章制度最多不超過(guò)10條敦冬，記不住辅搬。5條剛好，3條最好脖旱。
第三堪遂，快速響應(yīng)，不拖拉萌庆。簡(jiǎn)化流程溶褪，一步到位最好，不要層層遞交践险。
市場(chǎng)機(jī)會(huì)瞬息萬(wàn)變猿妈，機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)巍虫。任何事情一定要簡(jiǎn)單而極致彭则。
總的來(lái)說(shuō)，建設(shè)一個(gè)小而美占遥，精而專(zhuān)俯抖，簡(jiǎn)單而極致的電商團(tuán)隊(duì)，是每個(gè)電商人歡喜做的事瓦胎。放下包袱芬萍，輕裝上陣，才能跑步前進(jìn)凛捏！
2017年10月8日晚担忧，于長(zhǎng)沙。
