閱讀從古到今一直都是人類生活中不可或缺的一部分瞒渠，隨著時代以及傳播媒介的變遷籍茧，人類的閱讀習(xí)慣也逐漸發(fā)生了改變。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)以及智能手機(jī)的普及几蜻，移動閱讀成為了人們的新選擇。
一体斩、市場環(huán)境
1梭稚、移動互聯(lián)網(wǎng)紅利消失，市場規(guī)模增速變緩
據(jù)易觀數(shù)據(jù)監(jiān)測絮吵，2012-2016年弧烤，中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的增速下降的非常快蹬敲，到2018年幾乎可以說是將處于停滯狀態(tài)暇昂，用戶規(guī)模達(dá)到8.9億人左右。移動互聯(lián)網(wǎng)的寡頭化和獲客成本的不斷提高伴嗡，都表明移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利已經(jīng)消失急波。未來保持增長的主要動力將來源于兩個方面：一是三四線城市移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋率的提升；二是智能網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的進(jìn)一步普及瘪校，其中包括智能可穿戴設(shè)備幔崖、智能家居、車聯(lián)網(wǎng)等終端的發(fā)展渣淤。然而，在移動互聯(lián)網(wǎng)新用戶增長乏力的背景下吉嫩，單用戶的消費(fèi)水平有所提升价认，但因市場上可供消費(fèi)的產(chǎn)品/服務(wù)已被大量開發(fā)，因此移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模大規(guī)模增長現(xiàn)象將不再出現(xiàn)自娩。
2用踩、移動閱讀市場規(guī)模增長穩(wěn)健
據(jù)易觀數(shù)據(jù)監(jiān)測，截止2016年末忙迁，中國移動閱讀市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到118.6億元脐彩，基于目前商業(yè)模式穩(wěn)定、產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對成熟的發(fā)展情況可以推測姊扔，未來行業(yè)收入增速將保持勻速增長惠奸。
二、用戶畫像
1恰梢、80后佛南、90后年輕群體是移動閱讀主力軍
據(jù)易觀數(shù)據(jù)監(jiān)測梗掰，用戶年齡結(jié)構(gòu)較去年變動較大，24歲以下用戶驟減嗅回，31-35歲及穗、36-40歲以及41歲以上年齡段用戶成倍增長，這與近兩年的移動閱讀內(nèi)容質(zhì)量不斷提升绵载，知識付費(fèi)興起埂陆，垂直類閱讀內(nèi)容增加有關(guān)，不少用戶期望通過優(yōu)質(zhì)的閱讀內(nèi)容提升自己的知識水平或?qū)I(yè)能力娃豹。24歲以下用戶占比雖然大幅下降焚虱，但其與24-30歲人群仍為閱讀的主力軍，主要源于智能手機(jī)的高普及率以及移動閱讀平臺提供內(nèi)容更趨向于年輕化培愁，且85后著摔、90后用戶閱讀時間更為充裕、靈活定续，也是最主要的忠誠用戶群體谍咆，付費(fèi)意愿更高。因此私股，中低消費(fèi)人群和中等消費(fèi)人群在移動閱讀用戶中占比比較大摹察。
2.用戶閱讀習(xí)慣生活化、碎片化趨勢明顯
據(jù)易觀數(shù)據(jù)監(jiān)測倡鲸，2016年中國移動閱讀用戶每天在午餐時段和晚上睡前時段最活躍张抄，選擇在此階段看電子書的人最多。此外账嚎，每天白天時段從上午10點(diǎn)至晚上10點(diǎn)泊窘，活躍用戶占比均穩(wěn)定在4.7%~5.1%之間，與去年閱讀高峰期僅存在于晚8點(diǎn)~晚10點(diǎn)相比优床，閱讀時段更加分散劝赔，讀書不再只是用戶機(jī)械性地要求自己在某個規(guī)定時間段去閱讀，越來越多的用戶將讀書生活化胆敞、碎片化着帽。出現(xiàn)此種現(xiàn)象的原因，一方面是各閱讀平臺不僅擴(kuò)增了平臺作品的數(shù)量移层。還提出一系列提升作品質(zhì)量的計(jì)劃仍翰，提供給用戶的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不斷增加；另一方面观话，網(wǎng)文作為IP改編的重要源頭予借，其改編的作品也都陸續(xù)上線，而不同形式的作品通過聯(lián)動推廣，用戶對原來的網(wǎng)文關(guān)注度也隨之提升蕾羊。
三喧笔、競品對比
1.體驗(yàn)環(huán)境
體驗(yàn)產(chǎn)品：微信讀書V2.2.1? VS? 網(wǎng)易蝸牛讀書V1.2.2
設(shè)備型號：魅族MX5
操作系統(tǒng)：Flyme 6.1.0.0A
體驗(yàn)時間：2017.9.20
2.戰(zhàn)略層
2.1 產(chǎn)品排行
根據(jù)talkdata的App Store讀書排行可以看到，目前微信讀書在整個排行榜位于第二的位置龟再，而網(wǎng)易蝸牛讀書由于發(fā)布時間短书闸，數(shù)據(jù)稀少，排在最后一名利凑。從應(yīng)用商店的數(shù)據(jù)來看浆劲，微信讀書下載量為260萬，蝸牛讀書下載量為33萬哀澈，總體評分來看牌借，微信總體評分是4.6低于網(wǎng)易蝸牛，整體翻看了一下評論割按，對微信讀書的書幣兌換規(guī)則的吐槽不再少數(shù)膨报。
3.范圍層
對于滿足用戶基本的閱讀需求，兩個app都做得很完善适荣。
微信讀書：微信讀書的書城欄目眾多现柠，相應(yīng)的也有雜亂之感。書架的私密閱讀設(shè)置很好的與個人主頁的書架展示進(jìn)行了平衡弛矛，在保護(hù)用戶隱私的同時可以起到好友之間相互薦書的作用够吩。而聽書的設(shè)置可以很好的解放雙眼，對于一些不方便看書的場景提供了便利丈氓，但是總會想到喜馬拉雅周循。書籍評分起到了很好的推薦作用。
網(wǎng)易蝸牛閱讀：網(wǎng)易的書城相對于微信來說就像一個精品店万俗，符合整體的極簡風(fēng)格湾笛，但對于書籍推薦僅僅是使用在讀排行和新書推薦還是略顯不足，尤其是在讀排行數(shù)據(jù)長期沒有變化闰歪，真實(shí)性讓人懷疑嚎研。長按文字的劃線功能與筆記功能存在混淆。書桌的三本最近閱讀減短了用戶打開閱讀的路徑课竣。
4.結(jié)構(gòu)層
4.1 微信讀書功能解析
微信讀書是基于關(guān)系鏈的，所以基于此置媳，也產(chǎn)生了許多的亮點(diǎn)功能于樟。
A.好友排行榜：好友排行榜是以閱讀時長作為衡量標(biāo)準(zhǔn)的，每周末更新排行結(jié)果拇囊，排行第一的用戶可以上發(fā)現(xiàn)頁迂曲，獲得才高八斗等形容詞，并可進(jìn)行分享寥袭。這很好的利用了用戶對榮譽(yù)的追求以及愛現(xiàn)的心理路捧，尤其是排行榜是真實(shí)的朋友圈关霸。
B.時長兌書幣：微信讀書的書籍基本都是收費(fèi)的，一些熱門書籍甚至與購買實(shí)體書相當(dāng)杰扫。兌換規(guī)則為：每閱讀30分鐘可兌一贈幣队寇，每周最多可兌10贈幣，聽書超過2小時的部分不支持兌換章姓。一周十個書幣也就相當(dāng)于閱讀時長為5h佳遣，相對于定價(jià)不便宜的書來說還是需要充值購買，閱讀成本還是不低凡伊。同時在用戶兌換完書幣后滿意度最高時零渐，引導(dǎo)用戶去應(yīng)用商店進(jìn)行評論，從而獲得超高的好評占比系忙，提高app在應(yīng)用商店的搜索權(quán)重诵盼，吸引更多的外圍用戶前來下載。
C.聽書：聽書功能可以暫時的解放雙眼银还，對于現(xiàn)在基本工作都面對電腦的用戶來說是一個很好的放松功能风宁，同時也適用于不適合讀書的場景。但微信讀書把一些電臺等的頻道納入到讀書app來见剩，就顯得有些不倫不類了杀糯。
D.新手專享:對于新用戶來說，微信讀書會允許用戶免費(fèi)選擇三本書苍苞，贈送書幣固翰，以及顯示已使用的好友列表引導(dǎo)用戶關(guān)注。免費(fèi)的書籍能夠很好的刺激用戶活躍羹呵，而贈送的書幣以及關(guān)注的好友則保證了用戶的留存和持續(xù)活躍骂际。但是居然不可以邀請好友這是一個讓我疑惑的地方，畢竟整個app已經(jīng)把分享做到了極致冈欢。
4.2網(wǎng)易蝸牛閱讀功能解析
蝸牛閱讀是針對于出版書籍歉铝，而且不像微信讀書，什么書籍都收入凑耻，例如霸道總裁太示、兩性健康之類的，相對提供了一個比較簡單的環(huán)境香浩，但也存在熱門書籍缺失的問題类缤。
A.每天免費(fèi)一小時：蝸牛的每天免費(fèi)一小時很好的吸引了用戶，也有助于用戶養(yǎng)成每天讀書的習(xí)慣邻吭。同時每天一元暢讀相比于微信讀書也是便宜了好多餐弱。圍繞閱讀時長，蝸牛推出了邀請好友各得一天增長用戶，點(diǎn)贊文章贈送作者1分鐘來刺激用戶產(chǎn)生內(nèi)容膏蚓。微信的收費(fèi)其實(shí)就是一個電子書店瓢谢，花錢買書。而蝸牛更像是一個共享書店驮瞧，花錢買時間氓扛。
B.領(lǐng)讀人薦書：蝸牛的領(lǐng)讀人來自的領(lǐng)域比較多，通過權(quán)威的領(lǐng)讀人發(fā)表文章推薦書籍來刺激用戶讀書剧董。蝸牛會對領(lǐng)讀人的激勵包括頭像進(jìn)行加V幢尚，文章曝光，閱讀時長獎勵翅楼，大眾圍觀點(diǎn)贊送時長等尉剩。普通用戶書評上領(lǐng)讀可獲得3天或以上的時長獎勵。蝸牛此舉是要刺激內(nèi)容的產(chǎn)生形成內(nèi)容社區(qū)毅臊，但領(lǐng)讀人的權(quán)威還是不足理茎，相信經(jīng)過積累及沉淀之后可以與豆瓣一較高下。同時蝸牛應(yīng)該根據(jù)用戶的書桌以及打開閱讀的書籍收集用戶的閱讀興趣管嬉，對領(lǐng)讀人文章進(jìn)行個性化推薦皂林，熱門文章的分發(fā)處理，甚至進(jìn)行搜索等
C.文章提問：每本書默認(rèn)有一個問題是：閱讀此書是一種什么體驗(yàn)蚯撩？引導(dǎo)用戶對書籍進(jìn)行評論從而能對用戶選擇是否讀此書給予一定的參考作用础倍。用戶可以在書籍詳情頁看到相關(guān)的提問，并可對提問的答案按照熱度和時間進(jìn)行排序查看胎挎，同時也可以選擇問題回答或者進(jìn)行提問沟启。用戶提問可以在詳情頁或者閱讀頁，同時可以@領(lǐng)讀人和閱讀此書的人犹菇，該功能與知乎的邀請類似德迹，以后沒準(zhǔn)蝸牛也會出現(xiàn)以“謝邀”開頭的文章。由此可以看到蝸牛已經(jīng)開始逐漸布局內(nèi)容社區(qū)揭芍。
5.框架層
5.1交互流程分析
5.1.1 尋找書籍
微信讀書:我們可以看到用戶找書的渠道非常多胳搞，書城的第一欄就是猜你喜歡，在用戶進(jìn)入書城找書時第一時間進(jìn)行個性化推薦称杨。詳細(xì)告知用戶推薦的書籍是根據(jù)哪本書肌毅，方便用戶自己喜好選擇。發(fā)現(xiàn)欄目的好友在讀也可以進(jìn)行推薦姑原，多個好友共度一本書會激發(fā)用戶的從眾心理悬而。而用戶第一次進(jìn)入的熱門推薦以及搜索頁的熱門搜索等可以有效的促進(jìn)用戶活躍，增加新用戶的留存率页衙。所謂的個性化推薦就是不僅給用戶需要的摊滔，也要給用戶驚喜。
優(yōu)化點(diǎn)：
1.好友的個人中心頁面可以看到書架和書單店乐，書單可以添加已閱讀和未閱讀的書籍艰躺，與書架的功能區(qū)別只有可分享，比較雞肋的存在眨八。如果想要模仿音樂播放器的歌單進(jìn)行個性化推薦腺兴，那個人中心的書架共讀等功能就顯得功能重復(fù)了，整體比較亂廉侧，需要取舍页响。
2.發(fā)現(xiàn)模塊內(nèi)容繁多，且重復(fù)功能多段誊。發(fā)現(xiàn)模塊包括好友在讀（好友多時闰蚕，將會產(chǎn)生非常多的頁面，造成其他模塊難以發(fā)現(xiàn)连舍，考驗(yàn)用戶耐心）没陡、本周熱榜（可以放在書城）、講書免費(fèi)領(lǐng)索赏、話題盼玄、讀書排行版、好書免費(fèi)領(lǐng)（新用戶領(lǐng)完后可以消失）潜腻、領(lǐng)書幣（新用戶特權(quán)埃儿，領(lǐng)完也應(yīng)該消失）、關(guān)注微信好友（新用戶初次進(jìn)入可引導(dǎo)融涣，之后用戶可在關(guān)注中看到童番，無需一直存在）。
蝸牛讀書：相比于微信讀書的各種觸達(dá)暴心，蝸牛要少的多妓盲。專業(yè)領(lǐng)讀人的書籍推薦幫助用戶了解書籍，在讀榜和新書榜會顯示排名前三的書籍對用戶起到引導(dǎo)作用专普。搜索頁面的大家都在搜與微信讀書的熱搜異曲同工悯衬，不做贅述。書籍詳情頁的猜你喜歡引導(dǎo)用戶看到更多書籍檀夹，同時筋粗，每次書籍上新，蝸牛的官方賬號會向每個用戶發(fā)送消息推送提醒炸渡。
優(yōu)化點(diǎn)：
1.領(lǐng)讀人文章添加個性化推薦娜亿，或者添加分類搜索，確保用戶可以看到自己感興趣的內(nèi)容蚌堵。
2.在讀榜买决、新書榜數(shù)據(jù)實(shí)時更新沛婴，據(jù)觀察《明朝那些事兒》已經(jīng)霸榜好幾個月了，這里順便提下書籍的更新問題督赤，熱門書籍的更新真的很有必要嘁灯，一本書沒有我就換到其他平臺上了，再加上還沒看完又推薦另一本新書躲舌，有可能就不會回來了丑婿。比如一直想看的《未來簡史》，一直沒有没卸。
3.猜你喜歡顯示在書籍詳情頁的最下方羹奉，一般用戶找書看簡介，看個評論就已經(jīng)決定要不要看约计，基本不會滑到頁面最下方诀拭。而且猜你喜歡是在書籍詳情頁，一般只有找新書才會看到詳情頁煤蚌，開始閱讀后就直接打開文章內(nèi)容炫加。所以猜你喜歡以用戶未讀的新書來向用戶推薦相關(guān)書籍，缺乏可參考性铺然。
5.1.2讀書流程
微信讀書：打開app直接就是書架俗孝，最近閱讀的書籍排在首位，可以直接點(diǎn)擊開始閱讀魄健。書架的分組功能是一個亮點(diǎn)赋铝，可以有效管理書籍方便尋找，但是如果最近看的書是在分組中的沽瘦，就會多一步驟革骨。
優(yōu)化點(diǎn)：1.讀完的書籍自動排在書籍末位。2.在讀書籍增加進(jìn)度百分比顯示析恋。
蝸牛讀書：打開是最近閱讀的第一本書良哲，可點(diǎn)擊直接開始閱讀，培養(yǎng)用戶專注于讀一本書助隧。三本單獨(dú)的最近閱讀書籍頁之后是書桌筑凫，可以置頂或刪除，但因?yàn)殚喿x后自動置頂并村，所以感覺這個功能比較雞肋巍实。
優(yōu)化點(diǎn)：增加分組，可以有效的整理書桌哩牍，同時因?yàn)橛腥齻€單獨(dú)的最近閱讀頁棚潦，不會出現(xiàn)微信讀書的增加讀書步驟的問題。
5.1.3 筆記流程
微信讀書：微信將用戶輸出的內(nèi)容分為劃線和想法膝昆。想法包括用戶長按選中或者當(dāng)前章引用想法丸边，讀完整書后的點(diǎn)評叠必。想法欄目可以看到自己的想法和關(guān)注的好友想法，類似于朋友圈的好友動態(tài)妹窖，可回復(fù)挠唆、點(diǎn)贊。在“我的”的“筆記”中可以查看劃線以及想法嘱吗。
優(yōu)化點(diǎn)：
1.筆記編輯頁面，用戶所寫想法是基于劃線句子或者某章節(jié)滔驾，應(yīng)該將劃線句子放在頁面頂端谒麦，方便用戶在寫作過程中查看，同時應(yīng)該支持@好友哆致。
筆記的查看分為兩種模式：書簽視圖和列表視圖绕德。列表視圖可以清楚的看到每本書每一章節(jié)內(nèi)的劃線和筆記，調(diào)理比較清晰便于查找摊阀，而且支持批量導(dǎo)出耻蛇，一大亮點(diǎn)。其中微信讀書對于文中圖片是可以劃線的胞此，但是在筆記中以【插圖】顯示臣咖，讓我是由驚喜轉(zhuǎn)為失望，應(yīng)該還可以在優(yōu)化漱牵。書簽?zāi)Ｊ揭唤?jīng)切換變進(jìn)入一卡片一劃線的界面夺蛇，只能不停左右滑動切換筆記，無法搜索酣胀，感覺一夕回到解放前刁赦，除了分享好看外沒有任何實(shí)用性。讓列表模式中的筆記分享時生成卡片比較好闻镶。
蝸牛讀書：蝸牛將用戶輸出分為筆記和書評甚脉。筆記包括劃線以及長按和當(dāng)前章引用寫下的想法。在“我的”中分為“書評”和“筆記”兩項(xiàng)查看铆农。書評可以看到自己以及關(guān)注好友的書評牺氨，也是寫書評的入口之一，由此可以看到蝸牛對書評的重視墩剖。筆記可以查看自己的劃線以及想法波闹。
優(yōu)化點(diǎn)：
1.筆記編輯頁面，蝸牛直接生成一個卡片樣式涛碑，方便分享精堕，但也占據(jù)了大量面積（大雙引號）。添加標(biāo)簽是一個亮點(diǎn)蒲障，方便查找歹篓，但是至今沒有發(fā)現(xiàn)怎么刪除已經(jīng)生成的標(biāo)簽瘫证。
2.查看筆記。分為按照時間和書名庄撮。按照時間大家可以看圖背捌，茫茫一片，不止從何下手洞斯。按照書名毡庆，書籍下的筆記看不清，點(diǎn)擊書名會放大至按照章節(jié)分類烙如，再點(diǎn)擊繼續(xù)放大么抗，再點(diǎn)擊在放大，再點(diǎn)擊然后可以看到完整清晰的卡片亚铁，路徑無限長蝇刀。而且不支持筆記批量導(dǎo)出。
6.表現(xiàn)層
6.1啟動頁
App的啟動頁是在用戶點(diǎn)擊App圖標(biāo)時徘溢，會立即啟動此頁面吞琐，待到app準(zhǔn)備就緒，就會替換為app的首屏幕然爆，主要為解決用戶等待時間站粟，保證用戶的流暢使用。啟動頁的設(shè)計(jì)角度一般為：
（1）與應(yīng)用內(nèi)部頁面渾然一體曾雕。使用一張程序內(nèi)頁面假圖作為啟動頁卒蘸，讓用戶以為應(yīng)用啟動迅速，已經(jīng)可以使用翻默。
（2）品牌信息傳遞缸沃。基本采用產(chǎn)品名稱+logo+產(chǎn)品標(biāo)志語為結(jié)構(gòu)修械，簡單突出主題趾牧。
（3）情感故事共鳴。通過啟動頁來表達(dá)產(chǎn)品的情懷或故事等肯污。
微信讀書的啟動頁為靜態(tài)圖片翘单，屬于第二種，為了突出傳遞品牌蹦渣。而蝸牛讀書的啟動頁則是動靜結(jié)合哄芜。花束和落葉營造優(yōu)雅靜謐的環(huán)境柬唯，讓用戶迅速靜下心來认臊，動態(tài)的蝸牛從底部慢慢升起到迸發(fā)出煙花。暗喻讀書不可求快锄奢，需有蝸牛的堅(jiān)持不懈失晴，最終定會量變產(chǎn)生質(zhì)變剧腻，迸發(fā)光彩，也與蝸牛的按照時間收費(fèi)想吻合涂屁。
四书在、總結(jié)
微信讀書從閱讀+社交出發(fā)，輔以聽書拆又、講書功能儒旬，利用微信強(qiáng)大的導(dǎo)流能力，創(chuàng)建一個好友讀書社區(qū)帖族。因?yàn)槲⑿诺挠脩羧禾卣髡辉矗晕⑿抛x書的書籍種類也是各有涉獵，像一個百貨超市盟萨，讓追求精品閱讀的用戶會覺得雜亂，應(yīng)加強(qiáng)用戶數(shù)據(jù)收集進(jìn)行智能分析了讨，形成個性化推薦捻激，就如淘寶的個性化，每個人打開的內(nèi)容都不一樣前计。蝸牛讀書以經(jīng)典出版書籍為主胞谭，極簡的設(shè)計(jì)風(fēng)格，極低的閱讀成本男杈，領(lǐng)讀人的高質(zhì)量內(nèi)容產(chǎn)出丈屹，相信經(jīng)過積累會形成一個優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容社區(qū)，聚集一大批優(yōu)質(zhì)用戶伶棒，知乎旺垒、豆瓣都可能成為其潛在用戶。
注：產(chǎn)品小白肤无，第一次做競品分析先蒋，期望各位大佬指導(dǎo)，鞠躬Ｍ鸾ァ＞貉！
