１ 試比較觀察和評(píng)論：
我從未見過(guò)懶惰的人退渗；
我見過(guò)
有個(gè)人有時(shí)在下午睡覺，
在雨天不出門蕴纳。
想一想会油，他是個(gè)懶惰的人，還是
他的行為被我們稱為“懶惰”古毛？
我從未見過(guò)愚蠢的孩子翻翩；
我見過(guò)有個(gè)孩子有時(shí)做的事都许，
我不理解
或不按我的吩咐做事情；
想一想嫂冻，他是個(gè)愚蠢的孩子胶征，還是
他懂的事情與你不一樣？
我使勁看了看桨仿，
但從未看到廚師睛低；
我看到有個(gè)人把食物調(diào)配在一起，
打起了火服傍，
看著炒菜的爐子钱雷。
告訴我，當(dāng)你看的時(shí)候伴嗡，
你看到的是廚師急波，還是
有個(gè)人做的事情被我們稱為烹飪？
我們說(shuō)有的人懶惰瘪校，
另一些人說(shuō)他們與世無(wú)爭(zhēng)澄暮，
我們說(shuō)有的人愚蠢，
另一些人說(shuō)他學(xué)習(xí)方法有區(qū)別阱扬。
因此泣懊，我得出結(jié)論，
如果我們區(qū)分事實(shí)和評(píng)論麻惶，
我們將不再困惑……
______________________________魯思*貝本梅爾
２ 舉栗子：觀察和評(píng)論
觀察公式：
-表達(dá)我所觀察到的（看見馍刮，聽到，記住窃蹋，想象的卡啰，不帶我的個(gè)人評(píng)價(jià)），這些對(duì)我的內(nèi)在生命狀態(tài)有沒(méi)有做出貢獻(xiàn)警没？
“當(dāng)我看見/聽見......”
-或者表達(dá)對(duì)方所觀察到的（看見匈辱，聽到，記住杀迹，想象亡脸，不帶你的個(gè)人評(píng)價(jià)）對(duì)對(duì)方的內(nèi)在幸福有沒(méi)有做出貢獻(xiàn)？
“當(dāng)你看見/聽見......”
如果你懂得如何區(qū)分觀察和評(píng)論树酪，那么你會(huì)監(jiān)督自己的語(yǔ)言做到以下任何一點(diǎn)：
-體現(xiàn)評(píng)論人對(duì)評(píng)論負(fù)責(zé)任：
當(dāng)我看到你把吃午飯的錢都給了別人浅碾，我認(rèn)為你太大方了。
試比較： 你太大方了续语。
－體現(xiàn)他人想法或愿望是他的表達(dá)垂谢，不是唯一可能
她說(shuō)：“我無(wú)法完成工作”
試比較：她無(wú)法完成工作。
-預(yù)測(cè)不是事實(shí)疮茄，只是自己的想法
如果你的飲食不均衡埂陆，我擔(dān)心你的健康會(huì)出問(wèn)題苛白。
試比較：如果你的飲食不均衡，你的健康會(huì)出問(wèn)題焚虱。
-提供依據(jù)和證據(jù)
你上周買書花了一千元。
試比較:你花錢大手大腳懂版。
-評(píng)價(jià)他人時(shí)鹃栽，用事實(shí)而不是評(píng)論；
用形容詞副詞描述他人時(shí)躯畴，用事實(shí)而不是評(píng)論
在過(guò)去５場(chǎng)比賽中民鼓，你沒(méi)有進(jìn)一個(gè)球。
試比較：你是個(gè)差勁的前鋒蓬抄。
索菲對(duì)我沒(méi)有吸引力丰嘉。
試比較：索菲長(zhǎng)很很丑。
３ 非暴力溝通中嚷缭，為什么我們需要表達(dá)出觀察結(jié)果饮亏？
不要問(wèn)自己，這個(gè)世界需要什么阅爽。問(wèn)自己路幸，做什么會(huì)使你的內(nèi)在鮮活起來(lái)，去做這些事付翁！因?yàn)檫@個(gè)世界需要的是充滿生命力的人简肴。“ ———————————— Harold Whitman
在溝通中百侧，為了向?qū)Ψ奖磉_(dá)我們的內(nèi)在生命狀態(tài)砰识。我們需要告訴他們，他們做了哪些事支持到我們的內(nèi)在生命佣渴，或者做了哪些事不能支持到我們的內(nèi)在生命辫狼。
同時(shí)，我們要學(xué)會(huì)不摻雜評(píng)論地表達(dá)這些內(nèi)容观话。
因?yàn)橛杞瑁绻覀兪褂玫淖盅郏凳緞e人是錯(cuò)的频蛔，就會(huì)激發(fā)別人的防御和對(duì)抗灵迫。從而使我們鮮活的內(nèi)在生命水土流失，造成貧瘠的生命狀態(tài)晦溪。
換句話說(shuō)瀑粥，如果我們言過(guò)其實(shí)，別人就可能產(chǎn)生逆反心理三圆，而不愿產(chǎn)作出友善的回應(yīng)狞换。
今日作業(yè)：
某人做了一件你不喜歡的事情避咆。想象假如那人就站在你面前，請(qǐng)嘗試說(shuō)出這件事情修噪，嘗試通過(guò)觀察具體而明確說(shuō)出來(lái)事件查库，嘗試不摻雜個(gè)人評(píng)價(jià)。這個(gè)人可能是你的女兒黄琼，你的同事樊销，你的上司，你的朋友.......
請(qǐng)同桌互評(píng)：對(duì)方表達(dá)的內(nèi)容脏款，有做到僅僅說(shuō)出具體行為嗎围苫？有摻雜個(gè)人 評(píng)判嗎？能不能嘗試幫助他修正撤师，然后再表達(dá)一次剂府？
