不知道為啥炫隶，現(xiàn)在準(zhǔn)備開(kāi)始寫(xiě)總結(jié)的這刻淋叶，眼前總在晃蕩著三個(gè)茅坑的俯視畫(huà)面：一會(huì)兒橫排、一會(huì)兒豎排，還時(shí)不時(shí)來(lái)個(gè)自動(dòng)左對(duì)齊重疊煞檩，笑crying……這個(gè)梗太復(fù)雜处嫌，就不解釋了，讓我自己偷著樂(lè)會(huì)兒斟湃。

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今天看到得到上介紹《決策的力量》這本書(shū)時(shí)熏迹，簡(jiǎn)單提到了幾個(gè)能有效影響他人的小策略。

一個(gè)策略叫做主動(dòng)要求他人做出選擇凝赛。這個(gè)是說(shuō)人往往是有好的意愿的注暗，但卻沒(méi)有機(jī)會(huì)，或者懶得去找機(jī)會(huì)墓猎。書(shū)里舉了個(gè)例子捆昏，2007年到2011年，美國(guó)的經(jīng)濟(jì)情況不是很好毙沾，但美國(guó)有一家給寵物捐款的慈善組織骗卜，在一家寵物公司的零售店做了一件事，就是當(dāng)顧客打算結(jié)賬的時(shí)候左胞，收銀屏幕就會(huì)彈出一行字寇仓，“你愿意為無(wú)家可歸的寵物捐款嗎？”然后下面有兩個(gè)選項(xiàng)烤宙，一個(gè)是捐款遍烦，一個(gè)是拒絕，結(jié)果大多數(shù)人都選擇了捐款躺枕，導(dǎo)致這個(gè)慈善機(jī)構(gòu)的個(gè)人捐款飆升了85%服猪。這就是主動(dòng)要求他人做出選擇。

和這個(gè)案例類(lèi)似屯远，大家應(yīng)該都有印象蔓姚，像海關(guān)、銀行的柜臺(tái)工作人員在為你服務(wù)完畢后慨丐，會(huì)要你在一個(gè)評(píng)價(jià)機(jī)上點(diǎn)“滿(mǎn)意”or“不滿(mǎn)意”坡脐，只要對(duì)方態(tài)度不至于太惡劣惹毛你，你一般都會(huì)去選擇滿(mǎn)意房揭，哪怕你并沒(méi)有特別滿(mǎn)意备闲，這說(shuō)的是一個(gè)道理。

這個(gè)策略運(yùn)用的步驟也很簡(jiǎn)單：主動(dòng)要求別人暫時(shí)停下手頭的事情捅暴，給他們提供幾個(gè)選項(xiàng)恬砂，請(qǐng)他們認(rèn)真考慮。

還有個(gè)策略蓬痒，叫做自愿退出泻骤。就是不要再去一個(gè)個(gè)說(shuō)服他人接受你的選項(xiàng)，而是默認(rèn)別人都接受你的選項(xiàng)，同時(shí)給他們選擇的自由狱掂，可以自愿退出演痒。比如，在一些國(guó)家趋惨，人們要捐贈(zèng)器官鸟顺，必須在生前簽署同意捐獻(xiàn)的聲明，而在另一些國(guó)家器虾，捐獻(xiàn)是默認(rèn)的選擇讯嫂，如果你不愿意，要主動(dòng)提出來(lái)兆沙。調(diào)查顯示欧芽，默認(rèn)捐獻(xiàn)器官的國(guó)家的捐獻(xiàn)比例，是那些不默認(rèn)的國(guó)家的5-20倍挤悉。

這也像我們經(jīng)常做的一些過(guò)場(chǎng)似的舉手投票表決：部門(mén)推舉某某某作為職工代表大會(huì)代表渐裸，不同意的請(qǐng)舉手巫湘。這時(shí)在齊刷刷的目光注視禮下装悲，誰(shuí)吃飽了撐的，才會(huì)去舉手說(shuō)自個(gè)反對(duì)尚氛。

還有使用“重構(gòu)選項(xiàng)”的策略诀诊。就是可以用合適的說(shuō)法，給人們?cè)O(shè)定一個(gè)框架阅嘶，然后讓他們?cè)谶@個(gè)框架里面思考問(wèn)題属瓣、作出選擇。當(dāng)你強(qiáng)調(diào)自己的選項(xiàng)時(shí)讯柔，措詞很重要抡蛙。比如增兵要叫做“提升軍力部署”，死亡稅要叫做“遺產(chǎn)稅”魂迄，一盤(pán)再普通不過(guò)的燉豆腐粗截，可以硬生生叫個(gè)“你沒(méi)吃過(guò)我的豆腐”。

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這么看捣炬，發(fā)生在我們身邊熊昌、被認(rèn)為再尋常不過(guò)的事，都是有策略可循的湿酸，真是人生無(wú)處不套路啊婿屹。看來(lái)推溃，不是這社會(huì)太“復(fù)雜”昂利，而是我們太“單純”鳥(niǎo)。

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其實(shí)這幾個(gè)策略，都是基于心理學(xué)和行為學(xué)理論的推演和運(yùn)用蜂奸，除了能巧妙影響他人的決策外梯捕，也能改變自己的思維方式。

我突然想到娘娘慧慧兩位大咖今天嘚瑟了一天的問(wèn)卷調(diào)查選項(xiàng)的修改窝撵，竟然也可以歸為以上策略的運(yùn)用（看到這傀顾，娘娘估計(jì)又要夸自己是天才了）。

關(guān)于那幾個(gè)選項(xiàng)用實(shí)話(huà)還是人話(huà)的糾結(jié)和斟酌碌奉，其實(shí)用的就是“重構(gòu)選項(xiàng)”的策略短曾，你要想強(qiáng)調(diào)你的選項(xiàng)，要學(xué)員去有興趣做選擇赐劣，就得用合適的說(shuō)法嫉拐，描述出一個(gè)場(chǎng)景框架，再用他們感興趣的措辭換個(gè)角度重新構(gòu)建選項(xiàng)魁兼。

而那個(gè)調(diào)查學(xué)員意愿的問(wèn)題選項(xiàng)的設(shè)定婉徘，其實(shí)就是用的“主動(dòng)要求他人做出選擇”的策略蒋伦，是去相信每個(gè)學(xué)員內(nèi)心都是存有好的逮光、愿意成為更優(yōu)秀的自己這個(gè)學(xué)習(xí)意愿的，所以把“成為優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師”放在選項(xiàng)里面弧岳，供大家選擇化撕，那么在這樣的策略引導(dǎo)下几晤，選這個(gè)選項(xiàng)的比例要不是百分百，那才是有鬼了植阴。于是這樣的結(jié)果蟹瘾，也就給了娘娘一次表?yè)P(yáng)后又去二次表?yè)P(yáng)的機(jī)會(huì)，也又給了她機(jī)會(huì)去跟學(xué)員再套了一次近乎掠手。還是那句話(huà)憾朴，套路啊，全是套路喷鸽。

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此處的行動(dòng)众雷，其實(shí)應(yīng)該是先附上她們今天問(wèn)卷設(shè)計(jì)結(jié)果的成品圖。不過(guò)基于她們都曬了魁衙，我就不再重復(fù)了报腔。

經(jīng)過(guò)這樣的策略加實(shí)例的一揣摩、一分析剖淀，也給我今后的課件設(shè)計(jì)纯蛾、問(wèn)卷調(diào)查還有現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)應(yīng)采取的方式和形式，都有了很好的借鑒意義纵隔。

1翻诉、為了激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情和積極性炮姨，在設(shè)定提問(wèn)時(shí)，在需要強(qiáng)調(diào)的選項(xiàng)上面碰煌，優(yōu)化措辭舒岸，給學(xué)員一個(gè)便于理解的框架，讓他們?cè)谶@個(gè)框架中去思考問(wèn)題芦圾，做出符合內(nèi)心的選擇蛾派。

2、而在不希望學(xué)員提出異議的問(wèn)題上个少，則用自愿退出策略洪乍，默認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)全部認(rèn)可，讓有反對(duì)意見(jiàn)的學(xué)員單獨(dú)舉手示意夜焦，并要在全體學(xué)員面前陳述反對(duì)原因壳澳。這樣可以讓異議學(xué)員的思考和表達(dá)的隨意性有效降低，便于控場(chǎng)茫经。