競品分析如何的去進(jìn)行
分為三步:沉浸體驗(yàn)、產(chǎn)品解剖均牢、戰(zhàn)略復(fù)現(xiàn)
沉浸體驗(yàn)
很多人應(yīng)該看過《如何閱讀一本書》嘉冒,這本書中講到:“在深入分析閱讀一本書之前,應(yīng)該先快速閱讀一遍料滥,建立對書的基本認(rèn)知然眼。然后再決定是否值得分析閱讀,以及如何去分析葵腹「呙浚”這是分析閱讀的方法,先沉浸閱讀一次践宴,建立對書的基本認(rèn)知鲸匿,然后在分析時(shí)就可以做到有的放矢。
對待競品也該如此阻肩。要分析競品带欢,就該先沉浸式的體驗(yàn)一下,建立對競品的基本認(rèn)知烤惊。然后再決定這個(gè)競品是否值得分析乔煞,以及如何分析。
那什么是沉浸體驗(yàn)?zāi)仄馐遥砍两w驗(yàn)有哪些要注意的點(diǎn)呢渡贾?
首先,沉浸體驗(yàn)指的是雄右,將自己作為一個(gè)真實(shí)的用戶去使用競品的每一個(gè)功能空骚。
這種使用不是淺嘗輒止,而是要模擬用戶的各種情況擂仍,盡量對競品的每個(gè)功能都去使用囤屹。
一般有如下幾個(gè)方法:
正常邏輯使用
從最正常的注冊、登陸開始防楷,按照常規(guī)使用產(chǎn)品的邏輯來對競品進(jìn)行體驗(yàn)牺丙。此時(shí)不需要思索太多細(xì)節(jié)問題,只需要跟隨對產(chǎn)品的感覺,不斷的操作下去冲簿,直到完成主要的操作流程粟判,也可以按照自己的意愿,左翻翻右點(diǎn)點(diǎn)峦剔。
這里主要建立模塊和功能的初步認(rèn)識档礁,知道競品的大概功能分布和流程。
模擬用戶場景
熟悉了競品的大概功能分布和流程吝沫,我們可以嘗試為競品做下簡單的用戶畫像呻澜。
比如:
針對螞蜂窩App,可以簡單梳理為:
攻略貢獻(xiàn)者惨险,分享游記羹幸;
攻略需求者,查看游記辫愉,整理攻略栅受;
旅游準(zhǔn)備者,查找確定目的地恭朗。
……
確定了畫像后屏镊,我們就逐一選擇每類畫像,模擬他們使用產(chǎn)品的場景痰腮,在模擬場景下再次使用競品功能而芥。
這可以幫助我們體會競品為用戶提供方案的特點(diǎn)和優(yōu)劣。
排查式體驗(yàn)
接下來膀值,是要像排雷兵一樣棍丐,對競品的每個(gè)模塊、每個(gè)頁面沧踏、每個(gè)功能都逐一體驗(yàn)骄酗。每個(gè)流程走到盡頭,再返回前一步繼續(xù)體驗(yàn)其他功能和按鈕悦冀,直到對所有功能都體驗(yàn)過為止。
做到對競品所有細(xì)節(jié)的完整掌握睛琳,也是為下一步-產(chǎn)品解剖-做預(yù)熱和準(zhǔn)備盒蟆。
競品解剖
在沉浸體驗(yàn)步驟中,我們力圖快速建立對于競品的初步認(rèn)識师骗。接著我們就要對競品進(jìn)行解剖历等。
解剖分析的方法步驟如下:
頁面流程圖
將競品的所有界面(包含二、三級甚至更低層級的頁面辟癌、各頁面的各種狀態(tài)和彈窗)全部截圖保存寒屯。
然后用帶箭頭的線表示所有界面之間的跳轉(zhuǎn)關(guān)系。線條的起點(diǎn)為上個(gè)頁面,以明顯的方式(如熱區(qū)或紅色框)來標(biāo)記觸發(fā)位置寡夹。線條的終點(diǎn)為觸發(fā)后的結(jié)果頁面或狀態(tài)处面。(推薦使用axure)
最后將所有界面的關(guān)系,編制到一張完整的頁面流程圖上菩掏。
功能結(jié)構(gòu)圖
用樹狀圖或腦圖魂角,將競品的功能結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出來。
和頁面流程圖不同(頁面流程圖展現(xiàn)的是頁面之間的跳轉(zhuǎn)關(guān)系智绸,側(cè)重視覺交互)野揪,功能結(jié)構(gòu)圖側(cè)重邏輯,直觀展現(xiàn)競品的功能模塊結(jié)構(gòu)瞧栗。
樹狀結(jié)構(gòu)的第一層是主要模塊(模塊頁)斯稳,再一下層是主模塊包含的子模塊(頁)或功能,再往下一層是更細(xì)節(jié)的功能和按鈕迹恐,以此類推……
同時(shí)挣惰,可以用連線將不同分支上,關(guān)聯(lián)或重合部分連接起來系草。(推薦使用xmind)
功能流程圖
從視覺和邏輯兩個(gè)角度對競品進(jìn)行詳細(xì)的解剖之后通熄,所有細(xì)節(jié)應(yīng)該都了然于胸了。
這時(shí)找都,我們可以對第一步(沉浸體驗(yàn))中簡單勾畫的用戶畫像進(jìn)行修訂唇辨,補(bǔ)充為更加完整的用戶畫像,及每類畫像的功能清單能耻。
然后把每一個(gè)功能的操作流程都描繪出來赏枚。繪制流程圖是產(chǎn)品經(jīng)理的基本功,這里就不展開了晓猛。不過有一個(gè)小建議饿幅,各功能流程之間有關(guān)聯(lián)的部分,用子流程的方式表示出來戒职。(推薦使用visio)
看完前兩步(沉浸體驗(yàn)和競品解剖)栗恩,相信很多人已經(jīng)頭大了。會提出疑問:“不就是個(gè)競品分析么洪燥?有必要搞得這么復(fù)雜么磕秤?”
首先,這是一種減少分析競品數(shù)量的方法捧韵。
選擇合適數(shù)量的競品對象并進(jìn)行深度分析市咆,遠(yuǎn)比只求數(shù)量的分析更有價(jià)值。
通過沉浸體驗(yàn)再来,你可以高效建立對單個(gè)競品的基本認(rèn)識蒙兰,并迅速判斷它是否具備繼續(xù)分析的價(jià)值。這種判斷可以是隨時(shí)作出的,你可以沉浸體驗(yàn)一小部分就將其排除搜变。而那些被保留下來采缚,才是你應(yīng)當(dāng)花費(fèi)更多精力去分析的。
其次痹雅,不這么做可能會帶來災(zāi)難性的后果仰担。
要知道前序流程的風(fēng)險(xiǎn),會在后續(xù)流程中不斷被放大绩社。你對競品的分析不夠細(xì)致全面摔蓝,可能節(jié)省了你個(gè)人的精力和時(shí)間,但是會讓開發(fā)團(tuán)隊(duì)付出數(shù)十倍的時(shí)間(相對于你節(jié)省的時(shí)間)愉耙,甚至導(dǎo)致整個(gè)開發(fā)成果的失敗贮尉。
戰(zhàn)略復(fù)現(xiàn)
對競品的解剖式分析,是為了讓我們對競品的分析足夠細(xì)致朴沿、足夠深入猜谚。但這并不是分析的終點(diǎn),我們要進(jìn)一步完成對其產(chǎn)品構(gòu)建過程的逆向解析赌渣。也就是第一篇說過的魏铅,倒推出競品的產(chǎn)品戰(zhàn)略。
如果前兩個(gè)步驟坚芜,你都認(rèn)真執(zhí)行了览芳,那這一步對你來說不算難事。你只需要把前面步驟的分析結(jié)果信息進(jìn)行整理鸿竖,競品的戰(zhàn)略就自然顯現(xiàn)沧竟。
再回顧一下你要倒推出的問題:
競品實(shí)現(xiàn)或可能哪些價(jià)值
競品的解決方案有哪些組成部分
解決方案分別解決了哪幾類用戶的什么問題
這些類型的用戶,哪些是他們的核心用戶缚忧,各類型用戶之間的關(guān)系是什么樣的
到這里悟泵,對單個(gè)競品的深度分析就基本完成了。那么競品分析的工作還沒結(jié)束
競品分析闪水,不是為了分析而分析糕非,而需要有明確的目標(biāo)。當(dāng)我們完成了對競品的剖析球榆,只是把競品拆解成結(jié)構(gòu)化的素材峰弹。我們要根據(jù)確立的目標(biāo),有效的利用這些素材芜果,組合出進(jìn)一步指導(dǎo)工作的結(jié)論。
講完競品分析的原則以及針對單個(gè)競品的分析方法融师。最后要講的是右钾,如何針對不同的分析目的,輸出有價(jià)值的競品分析報(bào)告。
競品分析的目的舀射,一般有:
新產(chǎn)品線參照
功能迭代參照
競品動態(tài)跟進(jìn)
假設(shè)我們已經(jīng)按照前面所說的方法窘茁,對多個(gè)競品進(jìn)行了深入剖析。這樣手里就有了一大堆可被使用的基本素材脆烟,根據(jù)目的不同我們要有選擇的利用它們山林。