失敗的案例原因回有千百種,但是成功的只有一種。
這位學員征懈,是從美團轉(zhuǎn)化過來的,目前上大一卖哎。學習目的比較明確:計劃明年七月份考日語的n1。
我給他推薦的日語小班班課删性。考慮的是她時間的相對寬裕蹬挺,可以先班課+VIP形式。并且巴帮,班課費用低廉,可以實現(xiàn)轉(zhuǎn)化榕茧。但是聊天過程中垃沦,她自己說要上VIP用押。
后來安排了課程試聽栏尚,試聽前我跟日語老師溝通只恨,讓房間的視線再亮一些抬虽,視頻里效果不錯官觅。
學員試聽后阐污,反饋不錯休涤。溝通價格笛辟,無異議功氨。
非常順利的就把單簽下來了手幢。
總結(jié)一下成功簽單的要素:
這個客戶有特別明確的需求捷凄,VIP1對1围来。
推薦的過程中沒有強推跺涤、硬推,沒有很急迫桶错,站在學員的角度考慮問題,與學員建立了基本的信任院刁。
關注細節(jié),改善了試聽環(huán)節(jié)的光線問題退腥。