2016-09-17 AlexChen Alex頻道
有沒想過代言人突然死了
品牌該怎么回應(yīng)跑慕？
Alex頻道君頭條創(chuàng)意第四課
期期吐大創(chuàng)意 ?不BB理論教條
有時(shí)候Alex頻道君的電話更像是一個(gè)110報(bào)警臺(tái)闲先，即視感是這樣的：
某一天夜里羞酗，電話響起……
客戶A：Alex腐宋，Alex 我們的代言人遇到朝陽群眾吸毒了
B客戶：Alex，趕緊給我們我們代言人支個(gè)招檀轨，他現(xiàn)在下落不明
客戶C：Alex胸竞，我們代言人突發(fā)車禍死亡，怎么辦参萄？
客戶D：我們代言人被恐怖襲擊了撤师，我們要回?fù)魡幔?/p>
客戶E：Alex，代言人突發(fā)心肌梗塞拧揽，進(jìn)ICU，我們?cè)趺椿貞?yīng)腺占？
ok淤袜，沒問題，放心吧衰伯，Alex總是有求必應(yīng)铡羡，先睡兩小時(shí)吧
（本期草泥馬提早出現(xiàn)，為什么這些電話基本上都出現(xiàn)在法定假期或周末意鲸？）
答案插播：其實(shí)很簡(jiǎn)單烦周，大多數(shù)吃喝玩樂的時(shí)候容易出事情，于是特別容易出現(xiàn)在公關(guān)公司和自媒體人不希望出現(xiàn)的假期里
需求
BRIEF
客戶：任何NB的客戶品牌
題目：代言人出事了怎顾，品牌怎么破读慎？
目標(biāo)：基本需求是不希望被事件影響，盡量遠(yuǎn)離槐雾，如果有可能的話盡量引導(dǎo)正面的效應(yīng)賦予給品牌
Alex頻道君的頭條創(chuàng)意要來了夭委，這個(gè)公眾號(hào)不說教，都是直接來idea的……
方案
INSIGHT:
這次case是屬于突發(fā)事件募强，不會(huì)有insight株灸！
直接上干貨，代言人遇到不同類型的意外擎值，分門別類
Idea：
類型1:哀悼型
適用范圍：代言人正面死亡
老子說過：哀兵必勝當(dāng)事件出現(xiàn)慌烧，在悲憤、被同情鸠儿、哀傷的一面總是最容易“獲勝”的情緒屹蚊，也可以調(diào)動(dòng)更多群眾的同理心，畢竟人的心里最柔軟的部分之一就是同情心，因此淑翼，在沒有更佳的方案之前腐巢，這個(gè)是最保守的做法，當(dāng)然玄括，這樣的做法也僅僅能滿足一半的需求冯丙，也就是有所動(dòng)作，不讓公眾覺得無所為遭京，但也不會(huì)泛起更大的波瀾
于是胃惜，措辭一定是這樣的：
對(duì)于今晚我們品牌代言人xxx發(fā)生的事情，我們表示深切的哀悼哪雕，我在上一周船殉，那一張拍完最后一個(gè)鏡頭的笑臉依然還在我們的腦海里揮之不去，這樣的悲傷我想要在很久才能消逝斯嚎，或一直久久不能散去……
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如此這般利虫，要是文筆寫的好，也有可能成為一篇微信刷屏范文
類型2:兩清型
適用范圍：代言人負(fù)面死亡或負(fù)面事件
對(duì)于品牌來講堡僻，恐怕這是最大的炸彈糠惫，往往避而遠(yuǎn)之是上著，這一種情況钉疫，必須時(shí)刻謹(jǐn)記金句：當(dāng)斷則斷硼讽，否則，必受其亂牲阁。因此固阁，只要是遇到這樣的狀況那么就一刀兩斷，是最明智的選擇城菊。為了眼前的必將損失的廣告費(fèi)用或者是已經(jīng)付印的物料备燃，以及重新填補(bǔ)代言人的額外費(fèi)用，損失時(shí)一定的了役电，就像股市一樣赚爵，如果你在崩盤的時(shí)候，抱有妄想法瑟，猶豫而優(yōu)柔寡斷冀膝，那么必然會(huì)遭到血洗。
于是霎挟，措辭一定是這樣的：
鑒于（注意窝剖，用了鑒于）品牌代言人xxx在某某事件上的事實(shí)已經(jīng)被警方確認(rèn)，xxx在代言法律條文上已經(jīng)違反相關(guān)協(xié)約酥夭，本司解除與xxx的任何商業(yè)合作行為赐纱，并保持進(jìn)一步追究法律責(zé)任的權(quán)利
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如此這般脊奋，撇得門清，止損動(dòng)作越快越好疙描，近墨者黑诚隙！
類型3:模糊型
適用范圍：代言人失蹤或未知情況下的封閉
這種情況的關(guān)鍵詞是：迷霧濃密。到處都是看不清的狀況起胰。不能激進(jìn)久又，一旦表錯(cuò)態(tài)度將是讓品牌萬劫不復(fù)，而不做動(dòng)作又會(huì)喪失先機(jī)效五，進(jìn)退兩難之際地消，最好的處理方法莫過于是以“其矛攻其盾”，既然事情撲朔迷離畏妖，那么也就用迷離的方式應(yīng)之脉执，一定沒有錯(cuò)，也表達(dá)動(dòng)作戒劫，不至于無動(dòng)于衷
于是半夷，措辭一定是這樣的：
品牌代言人xxx的某某事件，我司表示密切關(guān)注迅细， xxx在代言公司品牌的期間十分敬業(yè)，也是我們喜歡的藝人敬尺，我們也很希望事件有進(jìn)一步的進(jìn)展砂吞，在這個(gè)過程里我司可以提供一定程度力所能及的幫助，同時(shí)也希望，在事情尚未確定之前，我們都勿過多的猜想與解讀餐曼，從而影響了解決事情的有效路徑。
如此這般，看上去是不是說了像沒有說一樣，但是卻又顯得特別有人情味，未明情況霞溪，先發(fā)制人泄伪。
類型4:正義型
適用范圍：代言人被恐怖襲擊、劫持或不公義的對(duì)待
? ?這種情況實(shí)在是屬于小概率事件了，但如果真的發(fā)生了呢？明星在國(guó)外出通告的也多，現(xiàn)在娛樂節(jié)目皿渗、電影和廣告很多都跨國(guó)制作了贬养，而國(guó)外恐怖襲擊很多都會(huì)攻擊有外國(guó)人的五星級(jí)酒店或者機(jī)場(chǎng)儿礼。
? ?土耳其的伊斯坦布爾國(guó)際機(jī)場(chǎng)今年6月就遭受了自殺式爆炸知纷，41人死，239人傷，阿塔圖爾克機(jī)場(chǎng)是土耳其最大的機(jī)場(chǎng)闯传，也是國(guó)際游客主要中轉(zhuǎn)地谨朝，如果某劇組在那邊采景異域風(fēng)情字币、或者在那邊國(guó)際轉(zhuǎn)機(jī)呢阱洪。所以呢也不是不可能程癌，一旦發(fā)生了該怎么辦呢？
這種情況里的關(guān)鍵語句是“邪不能勝正”嵌莉，恐怖分子是全民公敵烦秩，正義的反對(duì)面，于是措辭是這樣的：
真的特別心疼（這類的聲明就不要有“出于”郎仆、“鑒于”這類的語境）只祠，我們從來都沒有料想過xxx如花的歲月會(huì)是在這樣的一種情況下嘎然而止，扰肌，我司為xxx的離去感到萬分的惋惜抛寝，世界從來不缺公義，早晚都會(huì)來到曙旭，邪惡終將受到審判……
一身正氣盗舰，百毒不侵。
類型5:最棒的一個(gè)類型
適用范圍：代言人在無負(fù)面的情況下遇難
在我們的記憶里有很多德高望重的藝人桂躏，他們的逝去钻趋，讓很多人都覺得惋惜，比如張國(guó)榮剂习、梅艷芳蛮位、鄧麗君、黃家駒等鳞绕，當(dāng)她們還在代言期失仁，而又遭遇不測(cè)或離去，如果Alex接到你的電話们何，親愛的客戶萄焦，我會(huì)這樣來建議您：
宣布合同期內(nèi)的明星代言合約不接觸，并一直把代言期的廣告一直做完(至少堅(jiān)持個(gè)1年)冤竹，用ta生前最美的樣子和影片把代言的廣告做下去拂封，并把原定的代言費(fèi)用（按法律的不可抗力規(guī)定茬射，原本是不會(huì)再支付的了）支付給明星的家里人、粉絲團(tuán)烘苹，用品牌該有的態(tài)度來處理代言人遇難的問題躲株。
品牌曾經(jīng)千辛萬苦、思緒萬千地找到ta決定成為你的代言人镣衡，你就是ta霜定，ta就是你，ta離去了廊鸥，你第一時(shí)間所想的不應(yīng)該是如何去解除協(xié)議望浩。而，作為業(yè)界良心惰说，Alex頻道是不會(huì)讓你承受損失的磨德。
是的，你按照Alex頻道君的建議吆视，你的商業(yè)動(dòng)作一定能上頭條典挑，也能取得巨大的美譽(yù)度，成為一度的美談啦吧，經(jīng)典的案例您觉，不會(huì)吃虧的，對(duì)吧授滓！
Alex頻道寫這次的文章其實(shí)內(nèi)心很糾結(jié)琳水，因?yàn)槠鹪从趩倘瘟旱乃劳鍪录驗(yàn)檫@樣的文章一出一定是受到很多口水：消費(fèi)已逝的死者般堆。但Alex 頻道覺得在孝，品牌在雇請(qǐng)明星做代言人，什么是代言人淮摔？也就是明星＝品牌私沮，明星也是人，生命是脆弱的和橙，明星不幸遇難仔燕，那么品牌也一定難以避免遇難，屬于同理同生胃碾，所以為什么會(huì)有這篇文章出現(xiàn)，如下這些都是一些明星出事的摘錄筋搏，做好充分的準(zhǔn)備還是很有必要的仆百，盡管我們不愿意設(shè)想，但卻必須得設(shè)想奔脐，正所謂“無遠(yuǎn)慮俄周，必近憂”吁讨。
本期是和大家交流聲明的，最后峦朗，要批一個(gè)聲明建丧，正正就是網(wǎng)絡(luò)流傳喬任梁的經(jīng)紀(jì)人的聲明：
這個(gè)聲明寫得真好，直接翻譯就是“死就死了波势，死多一個(gè)不多翎朱，就這樣”，如果是真出自經(jīng)紀(jì)人之手尺铣，那該直接吃土了拴曲，如果是段子手p的：臥槽，就這水平凛忿！
歡迎加入本期討論群澈灼，七嘴八舌討論一下，互相交流店溢，互相提升叁熔，行業(yè)互動(dòng)
Alex 頻道
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PS. Alex頻道文章描述的創(chuàng)意均是未實(shí)施的創(chuàng)意構(gòu)想叠赦，純屬原創(chuàng)假設(shè)驹马，用以創(chuàng)意交流并非商業(yè)用途，若需轉(zhuǎn)載或采用創(chuàng)意形式必須經(jīng)過Alex頻道同意除秀，否則Alex頻道將以法律手段追究責(zé)任糯累。
