一衷蜓、如何設(shè)定目標(biāo)?
美國(guó)心理學(xué)家洛克于 1967 年提出了“目標(biāo)設(shè)置理論”判呕,他認(rèn)為目標(biāo)本身就具有激勵(lì)作用倦踢,目標(biāo)能把人的需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)機(jī),使人們的行為朝著一定的方向努力侠草,并將自己的行為結(jié)果與既定的目標(biāo)相對(duì)照辱挥,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正,從而能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)边涕。具體來說有以下幾個(gè)方面:
1晤碘、目標(biāo)要有一定難度,但又要在能力所及的范圍之內(nèi)功蜓。
2园爷、目標(biāo)要具體明確(例如,對(duì)于寫一篇文章來說式撼,完成70%要比僅僅試著做做要好得多)童社。
3、必須全力以赴著隆,努力達(dá)成目標(biāo)扰楼。如果將你的目標(biāo)告訴一兩個(gè)親近的朋友,那么美浦,就會(huì)有助于你堅(jiān)守諾言灭抑。
4、短期或中期目標(biāo)要比長(zhǎng)期目標(biāo)可能更有效抵代。比如腾节,下一星期學(xué)完某一章節(jié),可能比兩年內(nèi)拿一個(gè)學(xué)位的目標(biāo)好很多荤牍。
5案腺、要有定期反饋,或者說康吵,需要了解自己向著預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)了多少劈榨。
6、應(yīng)當(dāng)對(duì)目標(biāo)達(dá)成給予獎(jiǎng)勵(lì)晦嵌,用它作為將來設(shè)定更高目標(biāo)的基礎(chǔ)同辣。
7拷姿、在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中,對(duì)任何失敗的原因都要抱現(xiàn)實(shí)的態(tài)度旱函。人們有將失敗歸因于外部因素(如運(yùn)氣不好)响巢,而不是內(nèi)部因素(如沒有努力工作)的傾向。只有誠(chéng)實(shí)對(duì)待自己棒妨,將來成功的機(jī)會(huì)才能顯著提高踪古。
美國(guó)馬里蘭大學(xué)教授洛克和休斯在研究中發(fā)現(xiàn)外來的刺激(如獎(jiǎng)勵(lì)、工作反饋券腔、監(jiān)督的壓力)都是通過目標(biāo)來影響動(dòng)機(jī)的伏穆。目標(biāo)能引導(dǎo)活動(dòng)指向與目標(biāo)有關(guān)的行為,使人們根據(jù)難度的大小來調(diào)整努力的程度纷纫,并影響行為的持久性枕扫。于是,在一系列科學(xué)研究的基礎(chǔ)上辱魁,他于1967年最先提出“目標(biāo)設(shè)定理論”烟瞧,認(rèn)為目標(biāo)本身就具有激勵(lì)作用,目標(biāo)能把人的需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)機(jī)商叹,使人們的行為朝著一定的方向努力,并將自己的行為結(jié)果與既定的目標(biāo)相對(duì)照只泼,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正剖笙,從而能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這種使需要轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)请唱,再由動(dòng)機(jī)支配行動(dòng)以達(dá)成目標(biāo)的過程就是目標(biāo)激勵(lì)弥咪。目標(biāo)激勵(lì)的效果受目標(biāo)本身的性質(zhì)和周圍變量的影響目標(biāo)有兩個(gè)最基本的屬性:明確度和難度。
從明確度來看十绑,目標(biāo)內(nèi)容可以是模糊的聚至,如 “請(qǐng)你做這件事”;目標(biāo)也可以是明確的本橙,如“請(qǐng)?jiān)谑昼妰?nèi)做完這25題”扳躬。明確的目標(biāo)可使人們更清楚要怎么做,付出多大的努力才能達(dá)到目標(biāo)甚亭。目標(biāo)設(shè)定得明確贷币,也便于評(píng)價(jià)個(gè)體的能力。很明顯亏狰,模糊的目標(biāo)不利于引導(dǎo)個(gè)體的行為和評(píng)價(jià)他的成績(jī)役纹。因此,目標(biāo)設(shè)定得越明確越好暇唾。事實(shí)上促脉,明確的目標(biāo)本身就具有激勵(lì)作用辰斋,這是因?yàn)槿藗冇邢M私庾约盒袨榈恼J(rèn)知傾向。對(duì)行為目的和結(jié)果的了解能減少行為的盲目性瘸味,提高行為的自我控制水平宫仗。另外,目標(biāo)的明確與否對(duì)績(jī)效的變化也有影響硫戈。也就是說锰什,完成明確目標(biāo)的被試的績(jī)效變化很小,而目標(biāo)模糊的被試績(jī)效變化則很大丁逝。這是因?yàn)槟:繕?biāo)的不確定性容易產(chǎn)生多種可能的結(jié)果汁胆。
從難度來看,目標(biāo)可以是容易的霜幼,如20分鐘內(nèi)做完10個(gè)題目嫩码;中等的,20分鐘內(nèi)做完20個(gè)題目罪既;難的铸题,20分鐘內(nèi)做完30個(gè)題目,或者是不可能完成的琢感,如20分鐘內(nèi)做完100個(gè)題目丢间。難度依賴于人和目標(biāo)之間的關(guān)系,同樣的目標(biāo)對(duì)某人來說可能是容易的驹针,而對(duì)另一個(gè)人來說可能是難的烘挫,這取決于他們的能力和經(jīng)驗(yàn)。一般來說柬甥,目標(biāo)的絕對(duì)難度越高饮六,人們就越難達(dá)到它。研究發(fā)現(xiàn)苛蒲,績(jī)效與目標(biāo)的難度水平呈線性關(guān)系卤橄。當(dāng)然,這是有前提的臂外,前提條件就是完成任務(wù)的人有足夠的能力窟扑、對(duì)目標(biāo)又有高度的承諾。在這樣的條件下漏健,任務(wù)越難辜膝,績(jī)效越好。一般認(rèn)為漾肮,績(jī)效與目標(biāo)難度水平之間存在著線性關(guān)系厂抖,是因?yàn)槿藗兛梢愿鶕?jù)不同的任務(wù)難度來調(diào)整自己的努力程度。
目標(biāo)要滿足SMART原則克懊,SMART原則是管理大師德魯克在《管理實(shí)踐》中提出的目標(biāo)管理方法忱辅,它具體是指:
1.必須是具體的(Specific):具體和不具體的區(qū)別在于目標(biāo)是否能用具體的語言清楚描述出來七蜘,是否明確。舉個(gè)例子:我8月份的目標(biāo)是不熬夜墙懂,變得非常瘦橡卤。這就是典型的目標(biāo)不具體。要想具體损搬,我應(yīng)該說:我要在8月份讀4本書碧库,瘦2斤。
2. 必須是可以衡量的(Measurable):有人說“我想變得更好巧勤,賺更多的錢”嵌灰,這就是個(gè)很難衡量的目標(biāo),無法衡量颅悉,就無法判斷這個(gè)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)沽瞭。因?yàn)槲也恢涝趺床潘氵_(dá)到“變得更好”,學(xué)多少錢算“更多”剩瓶, 所以驹溃,目標(biāo)里不能缺少數(shù)據(jù),這個(gè)目標(biāo)可以修改為“我要在 1年做到經(jīng)理延曙,年收入達(dá)到30萬”豌鹤。
3. 必須是可以達(dá)到的(Attainable):制定目標(biāo)時(shí)要確保目標(biāo)是可實(shí)現(xiàn)的厦酬,不要一下子把目標(biāo)定的太高太難默怨,當(dāng)自己完不成目標(biāo)時(shí)會(huì)有很大的落差感,對(duì)自己的信心也會(huì)造成打擊靴姿。比如王健林給自己定的小目標(biāo)是先掙它一個(gè)億魂仍,這個(gè)目標(biāo)對(duì)于他是小目標(biāo)拐辽,但是對(duì)于我們就是很難實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)拣挪。我們應(yīng)該制定的目標(biāo)可能是“1年后工資達(dá)到xxxx元擦酌。
4. 必須是要與其他目標(biāo)具有一定的相關(guān)性(Relevant):設(shè)定的目標(biāo)必須和自己的身份以及理想相關(guān)聯(lián),如果你已經(jīng)工作了菠劝,你的目標(biāo)必須和工作崗位赊舶、工作職責(zé)相關(guān)聯(lián)。例如學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)赶诊,如果你的目標(biāo)是明年完成一百件自愿者工作笼平,那這個(gè)目標(biāo)就偏離了主要方向。
5. 必須具有明確的截止期限(Time-bound):時(shí)限性就是指目標(biāo)是有時(shí)間限制舔痪,有了時(shí)間限制寓调,才能讓目標(biāo)更可控,如果沒有Deadline锄码,你的目標(biāo)就會(huì)每天被其它更緊急的事情排擠夺英,久而久之目標(biāo)便會(huì)被淡忘晌涕。所以無論是目標(biāo)、規(guī)劃痛悯、階段余黎、事項(xiàng),都要有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)载萌,甚至細(xì)致到每天的工作事項(xiàng)計(jì)劃都要給自己制定時(shí)間節(jié)點(diǎn)惧财,這樣能督促我們按照定好的時(shí)間節(jié)點(diǎn)來去推進(jìn)工作,避免拖延癥扭仁,提升效率垮衷。
二、目標(biāo)制定后斋枢,如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)帘靡?
我們可以用PDCA來進(jìn)行管理我們的目標(biāo):
· P(Plan)--計(jì)劃,通過集體討論或個(gè)人思考確定某一行動(dòng)或某一系列行動(dòng)的方案瓤帚,主要方法論有:直方圖描姚、因果圖、5W1H 等
·D(Do)--執(zhí)行人執(zhí)行戈次,按照計(jì)劃去做轩勘,落實(shí)計(jì)劃;
·C/S(Check/Study)--檢查或研究執(zhí)行人的執(zhí)行情況怯邪,比如到計(jì)劃執(zhí)行過程中的“控制點(diǎn)”“管理點(diǎn)”去收集信息绊寻,“計(jì)劃執(zhí)行的怎么樣?有沒有達(dá)到預(yù)期的效果或要求悬秉?”澄步,找出問題;主要方法論有:直方圖和泌、控制圖 等
· A(Action)--效果村缸,對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,認(rèn)可或否定武氓。成功的經(jīng)驗(yàn)要加以肯定梯皿,或者模式化或者標(biāo)準(zhǔn)化以適當(dāng)推廣;失敗的教訓(xùn)要加以總結(jié)县恕,以免重現(xiàn)东羹;這一輪未解決的問題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)。
具體步驟是:
第一忠烛、分析現(xiàn)狀属提,找出問題;
第二美尸、分析各種影響因素或原因冤议,
第三旬迹、找出主要影響因素
第四、針對(duì)主要原因制定措施計(jì)劃
第五求类、執(zhí)行奔垦、實(shí)施計(jì)劃
第六、檢查計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果
第七尸疆、總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)椿猎,制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或模板流程
第八、把為解決或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)寿弱。