溝通有道-教練式溝通
一诞帐、教練式溝通
溝通是使用信息來(lái)生成意義的過(guò)程 --《溝通的本質(zhì)》羅納德·B·阿德勒
信息-藍(lán)色-理性欣尼,意義-紅色-感性
你來(lái)了。有幾種?
什么是教練愕鼓?教練的起源钙态,天高微 《身心合一的秘密》
外部競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)(你是要往哪里去打?這球若是打得非常好菇晃,應(yīng)該是什么樣的呢册倒?探索內(nèi)在力量。)
內(nèi)在的對(duì)話(huà)磺送,內(nèi)在的游戲驻子,對(duì)人的提升。
二估灿、親和與信任
溝通的意義在于對(duì)方的回應(yīng)崇呵。
三、教練式溝通的回應(yīng)模式
匹配:語(yǔ)音馅袁、語(yǔ)調(diào)域慷、姿勢(shì)、身體語(yǔ)言
回放(內(nèi)容):關(guān)鍵詞司顿、重復(fù)關(guān)鍵詞芒粹,狀態(tài)(開(kāi)心,興奮)大溜,
柔順劑:我很好奇化漆,接下來(lái)發(fā)生了什么? 我是不是可以多問(wèn)一點(diǎn)钦奋?
覺(jué)察:說(shuō)到此座云,你有什么新的發(fā)現(xiàn)?
四付材、接受與理解信息的方式
視覺(jué)型 :
視覺(jué)型的人容易被色彩或圖片打動(dòng)朦拖。
他們可以多線(xiàn)程工作。
他們非逞嵯危看顏值璧帝,自己的穿著打扮常常是顏色鮮艷、飾品夸張的
視覺(jué)型的人學(xué)習(xí)或做決策富寿,通常需要看到實(shí)物或圖片可視化的材料睬隶,比如視覺(jué)引導(dǎo)、思維導(dǎo)圖页徐。
冷知識(shí): 視覺(jué)型的人通常記憶力很好苏潜。他們喜歡言簡(jiǎn)意賤。
聽(tīng)覺(jué)型 :
聽(tīng)覺(jué)型的人對(duì)于聲音的質(zhì)地非常敏感变勇。
他們聆聽(tīng)非常細(xì)膩恤左,喜歡安靜的氛圍。
聽(tīng)覺(jué)型學(xué)習(xí)者喜歡通過(guò)聆聽(tīng)的方式來(lái)學(xué)習(xí)。
他們衣著保守飞袋、不太看重個(gè)人形象戳气。
他們關(guān)注細(xì)節(jié)、強(qiáng)調(diào)邏輯授嘀,喜歡用1物咳、2、3的方式來(lái)講重點(diǎn)
冷知識(shí):聽(tīng)覺(jué)型的人相對(duì)較少蹄皱。
感覺(jué)型:
感覺(jué)型的人感知非常細(xì)膩览闰,情感豐富,喜歡通過(guò)身體的感知來(lái)體驗(yàn)生命巷折。
感覺(jué)型學(xué)習(xí)者喜歡線(xiàn)下相見(jiàn)压鉴、手把手學(xué)習(xí)方法。
他們喜歡被他人深度關(guān)注的感覺(jué)锻拘,在談話(huà)中先給予感覺(jué)型的人關(guān)懷與理解油吭,再進(jìn)入事兒的層面交談。
感覺(jué)型的人喜歡質(zhì)地良好署拟、舒適實(shí)用的衣服婉宰。
冷知識(shí): 感覺(jué)型的人審美很好。