傳統(tǒng)模式企業(yè)正在直面一場(chǎng)空前的“降維戰(zhàn)爭(zhēng)”壁顶。傳統(tǒng)模式很難避免悲慘下場(chǎng)昏翰，諾基亞等昔日龐然大物轟然倒塌，柯達(dá)發(fā)明了數(shù)碼成像技術(shù)卻依然破產(chǎn)只洒。
主要分享書(shū)中李善友教授提到的互聯(lián)網(wǎng)思維三大法則：
互聯(lián)網(wǎng)思維之一：中間成本為零斯棒，利潤(rùn)遞延
小米與特斯拉盾致，通過(guò)社會(huì)化媒體接觸用戶(hù)主经，在自有電商銷(xiāo)售產(chǎn)品荣暮，根據(jù)用戶(hù)預(yù)訂量分批生產(chǎn)產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)“零營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)罩驻、零渠道費(fèi)與零庫(kù)存費(fèi)”的成本結(jié)構(gòu)穗酥，這對(duì)于傳統(tǒng)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)則不可想象。離開(kāi)成本結(jié)構(gòu)談互聯(lián)網(wǎng)思維必定是偽互聯(lián)網(wǎng)思維惠遏±荆互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值網(wǎng)中的企業(yè)能夠去除中間成本，消除營(yíng)銷(xiāo)节吮、渠道抽高、庫(kù)存這些對(duì)于傳統(tǒng)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)天經(jīng)地義的維度，發(fā)動(dòng)“降維式攻擊”透绩。而企業(yè)往往把這部分省出來(lái)的成本讓利給消費(fèi)者與用戶(hù)翘骂，以后續(xù)遞延利潤(rùn)的方式獲得盈利。換言之帚豪，“一次打擊”已經(jīng)不行了碳竟，企業(yè)要生存，必須獲取多次打擊的能力狸臣。再以智能手機(jī)行業(yè)舉例莹桅，傳統(tǒng)手機(jī)廠(chǎng)商賣(mài)手機(jī)以銷(xiāo)售硬件為核心，把硬件賣(mài)給客戶(hù)烛亦，賣(mài)完即關(guān)系兩清诈泼，考量的是出貨量與市場(chǎng)占有率懂拾。而小米賣(mài)手機(jī)，是跟用戶(hù)建立長(zhǎng)期關(guān)系厂汗，以經(jīng)營(yíng)用戶(hù)為核心委粉，除了硬件銷(xiāo)售，從游戲聯(lián)運(yùn)娶桦、內(nèi)容服務(wù)贾节、配件銷(xiāo)售都可以再獲得利潤(rùn)，因而小米追求的是粉絲數(shù)衷畦、MIUI用戶(hù)數(shù)栗涂、版本更迭次數(shù)以及軟件應(yīng)用量。
互聯(lián)網(wǎng)思維之二祈争，功能成為必需斤程，情感成為強(qiáng)需
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品生命周期“快進(jìn)”菩混，產(chǎn)品的輝煌期大大縮短忿墅，方生方死，方死方生沮峡，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)都在速朽疚脐。對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，根本來(lái)不及從產(chǎn)品積累到品牌邢疙，就如流星劃過(guò)棍弄。在位企業(yè)的既有優(yōu)勢(shì)“速朽”，在野企業(yè)則憑借一款產(chǎn)品就可以橫空出世疟游，一出生就可以風(fēng)華正茂呼畸，小米、微信颁虐、余額寶就是例證蛮原。顛覆式生存成為這個(gè)時(shí)代的常態(tài)，而企業(yè)需要具備的是不斷顛覆自我另绩，快速刷新的能力儒陨。
在一款產(chǎn)品可以顛覆一個(gè)巨頭的時(shí)代，產(chǎn)品的重要性前所未有板熊，但產(chǎn)品優(yōu)秀并不等同于技術(shù)領(lǐng)先框全。如羅振宇所說(shuō)，“工業(yè)時(shí)代承載的是具體功能干签，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代承載的是趣味和情感津辩。”亦如喬布斯所言“我們正處于技術(shù)和人文的交叉點(diǎn)”，功能屬性自然是產(chǎn)品的必須屬性喘沿，但情感屬性上升為一個(gè)優(yōu)秀產(chǎn)品的標(biāo)配闸度。當(dāng)我們心甘情愿為iPhone付出高溢價(jià)，并非因?yàn)樗绕渌謾C(jī)有更多功能蚜印，而是在為出色的設(shè)計(jì)與體驗(yàn)帶來(lái)的美感買(mǎi)單莺禁。
被賦予情感的產(chǎn)品會(huì)具有人格化特征，形成“魅力人格體”窄赋∮炊互聯(lián)網(wǎng)品牌則是創(chuàng)始人、產(chǎn)品與粉絲之間的合謀忆绰，CEO成為代言人浩峡，只需有極致的產(chǎn)品體驗(yàn)，粉絲就會(huì)去傳播错敢。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品合一翰灾，也就又一次實(shí)現(xiàn)了降維。我們看到一方面是中國(guó)最知名的廣告人葉茂中在微博上發(fā)表懺悔稚茅，另一方面則是小米手機(jī)不做廣告投放纸淮，將這部分費(fèi)用用于采購(gòu)頂配部件、使用高端供應(yīng)商以提高品質(zhì)亚享。雷軍說(shuō)：“我過(guò)去20年都在跟微軟學(xué)習(xí)咽块，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)，其實(shí)好公司不需要營(yíng)銷(xiāo)虹蒋，好產(chǎn)品就是最大的營(yíng)銷(xiāo)”糜芳。
互聯(lián)網(wǎng)思維模式之三飒货，個(gè)人異端化魄衅，組織社群化
逃逸到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，最難改變是觀(guān)念革新塘辅，以及組織晃虫、管理的創(chuàng)新。人與人冗合度為零扣墩，個(gè)人要生存哲银，需要將才能發(fā)揮到極致，甚至成為異端呻惕。何謂異端?喬布斯在1997年重返蘋(píng)果后荆责，推出“Think Different”這則廣告，為當(dāng)時(shí)已經(jīng)趨于平庸的蘋(píng)果重新找到了靈魂亚脆。異端自然是格格不入的做院，但是沒(méi)有人能漠視他們，因?yàn)樗麄兏淖兞耸挛铮苿?dòng)了人類(lèi)的進(jìn)程键耕。引領(lǐng)世界的幾家公司Facebook寺滚、Google、蘋(píng)果乃至小米屈雄，在選才村视、用人的標(biāo)準(zhǔn)和方法上都秉承追尋極致人才的精神，正極速趨向二維化：要么杰作酒奶，要么狗屎蚁孔，不杰出必須走人。
當(dāng)個(gè)人走向異端化惋嚎，就會(huì)吸引追隨者勒虾，從而形成組織的社群化。在Netflix流傳甚廣的一份人才管理文件中瘸彤，最為核心的觀(guān)念是：“你能為員工提供的最佳福利修然，不是請(qǐng)客吃飯和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，而是招募優(yōu)秀的員工质况，讓他們和最優(yōu)秀的人一起工作愕宋。”優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司相信结榄，所需要的不是一群庸才中贝，而是幾個(gè)甚至一個(gè)頂尖的人才。因?yàn)橐粋€(gè)頂尖的人臼朗，會(huì)吸引一群志同道合邻寿、精神投契、水平相當(dāng)?shù)娜耸友啤Ｈ伺c人之間的冗合度為零绣否，終有一日會(huì)達(dá)到“人即公司化”，在這一趨勢(shì)中挡毅，公司的邊界被打破蒜撮，公司變輕，團(tuán)隊(duì)變小跪呈，層級(jí)變少段磨，管理變淡。比如蘋(píng)果極度強(qiáng)調(diào)會(huì)議效率耗绿，無(wú)關(guān)的人不允許參與會(huì)議;小米以米聊群代替組織架構(gòu)苹支，實(shí)施內(nèi)部項(xiàng)目管理;黃太吉用微信群處理工作，這些互聯(lián)網(wǎng)公司的管理都已經(jīng)“異化”了误阻≌郏“異化”的管理有三大特點(diǎn)：廣義化琉用、外部化與游戲化。首先策幼，管理廣義化邑时，小米用快節(jié)奏的工作氛圍來(lái)影響員工的行為，讓業(yè)務(wù)管理來(lái)驅(qū)動(dòng)員工管理;其次特姐，管理外部化晶丘，讓用戶(hù)廣泛參與，以用戶(hù)的吐槽或贊揚(yáng)來(lái)驅(qū)動(dòng)員工進(jìn)步;再次唐含，管理游戲化浅浮，人人都是游戲一份子，小米的創(chuàng)業(yè)難道不就是一場(chǎng)真人秀嗎?
“管理與業(yè)務(wù)誰(shuí)更重要”的問(wèn)題不復(fù)存在捷枯，將員工管理嵌入業(yè)務(wù)管理滚秩，把內(nèi)部溝通融于外部溝通，把所有的管理淮捆、文化郁油、價(jià)值觀(guān)、愿景融于一件事：做出讓用戶(hù)尖叫的產(chǎn)品攀痊。產(chǎn)品成了引領(lǐng)桐腌、激勵(lì)和衡量一切的風(fēng)向標(biāo)。麥當(dāng)勞與Twitter都已經(jīng)取消了COO崗位苟径，未來(lái)將會(huì)消失的崗位還會(huì)有人事案站、財(cái)務(wù)、總裁辦……通常意義上的管理與產(chǎn)品合一棘街，管理也被“降維”了蟆盐。
