團(tuán)隊(duì)里需要的溝通計(jì)劃與協(xié)作
團(tuán)隊(duì)需要的溝通計(jì)劃
1、立項(xiàng)階段
體現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理核心功能的階段当娱,對(duì)于產(chǎn)品需求確定吃既,核心功能提煉。
產(chǎn)品提出討論趾访,輸出MRD态秧,與技術(shù)、業(yè)務(wù)扼鞋、資源的可用性申鱼,確定產(chǎn)品參與人員,溝通是產(chǎn)品經(jīng)理的一項(xiàng)職能云头。
重點(diǎn)溝通人員:需求方捐友、產(chǎn)品
2、設(shè)計(jì)階段
設(shè)計(jì)階段首要任務(wù)是將產(chǎn)品周期確認(rèn)溃槐,周期是產(chǎn)品經(jīng)理需與各部門(mén)人員配合確定的匣砖。
產(chǎn)品、交互昏滴、UI猴鲫、視覺(jué)、研發(fā)谣殊、測(cè)試等人員在設(shè)計(jì)階段更多的是個(gè)溶合過(guò)程拂共,信息的溶合,目的的明確姻几,同時(shí)對(duì)于各自工作明確宜狐。
重點(diǎn)溝通人員:產(chǎn)品、研發(fā)蛇捌、設(shè)計(jì)抚恒、交互
3、開(kāi)發(fā)階段
“工欲善其事络拌,必先利其器”俭驮。從服務(wù)器的部署開(kāi)始,到最后的代碼存檔迭代春贸,都將是開(kāi)發(fā)人員做為主導(dǎo)的階段混萝,同時(shí)對(duì)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期的確定。
產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)助開(kāi)發(fā)了解產(chǎn)品功能祥诽,測(cè)試需配合開(kāi)發(fā)做單元測(cè)試譬圣、壓力測(cè)試等。
重點(diǎn)溝通人員:產(chǎn)品雄坪、研發(fā)厘熟、測(cè)試
4、測(cè)試階段
當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)歷過(guò)初審维哈,接下來(lái)的工作就交給了測(cè)試绳姨,黑盒、白盒測(cè)試阔挠,以及三輪產(chǎn)品測(cè)試飘庄。第一輪測(cè)試發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品bug,第二輪測(cè)試圍繞著bug购撼、以及優(yōu)化展開(kāi)跪削,經(jīng)過(guò)第三輪測(cè)試過(guò)后產(chǎn)品已經(jīng)歸類(lèi)為較穩(wěn)定版本谴仙。
在三輪測(cè)試中測(cè)試人員需時(shí)刻保持著溝通協(xié)作,與技術(shù)碾盐、產(chǎn)品晃跺、UI等,這是個(gè)磨合的過(guò)程毫玖,同時(shí)也是質(zhì)量把關(guān)過(guò)程掀虎。
重點(diǎn)溝通人員:產(chǎn)品、研發(fā)付枫、測(cè)試
5烹玉、上線(xiàn)階段
上線(xiàn)前需對(duì)產(chǎn)品的代碼、系統(tǒng)接口監(jiān)控阐滩、系統(tǒng)維護(hù)方案二打、數(shù)據(jù)清理等,上線(xiàn)評(píng)估階段需經(jīng)過(guò)市場(chǎng)叶眉、產(chǎn)品址儒、運(yùn)營(yíng)、開(kāi)發(fā)衅疙、測(cè)試等對(duì)于上線(xiàn)做出整體評(píng)估后才能正式上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)莲趣。
同時(shí)對(duì)于上線(xiàn)后的跟蹤,日志分析饱溢、服務(wù)器監(jiān)控等喧伞。
重點(diǎn)溝通人員:產(chǎn)品、研發(fā)绩郎、測(cè)試潘鲫、運(yùn)維(服務(wù)器部署)
6、磨合階段
經(jīng)過(guò)上線(xiàn)階段的數(shù)據(jù)分析肋杖,以及數(shù)據(jù)日志的分析溉仑,程序等調(diào)整,對(duì)于產(chǎn)品做出優(yōu)化状植,對(duì)于用戶(hù)常見(jiàn)的問(wèn)題及反饋?zhàn)龀稣{(diào)整浊竟,這階段更多的是產(chǎn)品與用戶(hù)的磨合,做到更好的用戶(hù)體驗(yàn)津畸。
重點(diǎn)溝通人員:產(chǎn)品振定、研發(fā)、測(cè)試肉拓、交互后频、UI、運(yùn)營(yíng)
7暖途、運(yùn)營(yíng)階段
產(chǎn)品上線(xiàn)后卑惜,工作都將是圍繞著用戶(hù)展開(kāi)的膏执,如何讓用戶(hù)第一時(shí)間用上產(chǎn)品,如何讓用戶(hù)知道產(chǎn)品残揉,如何抓住用戶(hù)……提供優(yōu)秀的用戶(hù)體驗(yàn)胧后,讓用戶(hù)喜歡上產(chǎn)品芋浮,愛(ài)上產(chǎn)品抱环,離不開(kāi)產(chǎn)品,這是運(yùn)營(yíng)的能力纸巷,同時(shí)也是運(yùn)營(yíng)人員對(duì)產(chǎn)品的信任镇草,同時(shí)應(yīng)證一句話(huà)“好產(chǎn)品是運(yùn)營(yíng)出來(lái)的”。
重點(diǎn)溝通人員:運(yùn)營(yíng)瘤旨、產(chǎn)品
8梯啤、總結(jié)階段
學(xué)會(huì)總結(jié)、分析存哲、批評(píng)因宇,產(chǎn)品上線(xiàn)后需要對(duì)產(chǎn)品做出個(gè)階段總結(jié),不論是產(chǎn)品上的祟偷,還是人員相互配合上的察滑,有摩擦,有不同的見(jiàn)解在產(chǎn)品過(guò)程中是常見(jiàn)的修肠,但出發(fā)點(diǎn)一定是圍繞著產(chǎn)品贺辰,提出意見(jiàn),產(chǎn)品二期改進(jìn)及規(guī)劃嵌施,這都可以做為總結(jié)階段討論的重點(diǎn)饲化,以及如何加強(qiáng)溝通協(xié)作,如何做好產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)吗伤。
重點(diǎn)溝通人員:所有人員(運(yùn)營(yíng)吃靠、產(chǎn)品、研發(fā)足淆、測(cè)試巢块、交互、UI)
備注:圖表
團(tuán)隊(duì)需要的協(xié)作
尊重團(tuán)隊(duì)成員
尊重身邊的人員缸浦,產(chǎn)品夕冲、研發(fā)、測(cè)試裂逐、交互歹鱼、UI每個(gè)人都有自己專(zhuān)業(yè)的地方,尊重他們的想法卜高,會(huì)讓產(chǎn)品有更多意見(jiàn)反饋弥姻。
建立成員平臺(tái)
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)方式多種多樣南片,QQ群、微信群等庭敦,方便成員間及時(shí)交流溝通疼进,成員們一起團(tuán)建,增加感情秧廉,團(tuán)隊(duì)沒(méi)有成員的支持是不能夠向前進(jìn)步的伞广。
制定合理制度
在團(tuán)隊(duì)成員的共識(shí)之下建立一套制度,無(wú)規(guī)矩不成方圓疼电,無(wú)制度就無(wú)法形成動(dòng)力嚼锄,大家遵守的制度,有利于團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)與發(fā)展蔽豺。
分享團(tuán)隊(duì)成果
團(tuán)隊(duì)在發(fā)展之后會(huì)有一定的成果盈利区丑,可以相互分享,產(chǎn)品修陡、研發(fā)沧侥、測(cè)試、交互魄鸦、UI分享相關(guān)的知識(shí)宴杀,會(huì)讓團(tuán)成員間溝通成本降低,同時(shí)提高效率号杏,成員的成長(zhǎng)也會(huì)更快婴氮。
總結(jié)
都說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理需要了解人性,我感覺(jué)是這樣的:
研發(fā)是善良的盾致,思維很直主经,邏輯清晰,和他們溝通要講邏輯庭惜;
測(cè)試是挑剔的罩驻,會(huì)發(fā)現(xiàn)各種奇葩問(wèn)題,問(wèn)題是開(kāi)始沒(méi)想到的护赊;
交互是專(zhuān)業(yè)的惠遏,讓產(chǎn)品更易用,讓用戶(hù)少煩惱骏啰;
UI是設(shè)計(jì)師节吮, 讓產(chǎn)品更美觀(guān),讓用戶(hù)更愉悅判耕;
運(yùn)營(yíng)是跳躍的透绩,讓產(chǎn)品覆蓋廣,套路為產(chǎn)品;
最后產(chǎn)品人要主動(dòng)帚豪,不斷通過(guò)各種方式碳竟,讓產(chǎn)品優(yōu)秀,讓用戶(hù)離不開(kāi)狸臣。
目標(biāo)一致莹桅,產(chǎn)品才會(huì)更完美。