之樂日記:《一分鐘經(jīng)理人》讀后感
最暢銷的管理學作品――《一分鐘經(jīng)理人》作者肯尼思·布蘭乍得释涛,通過新穎的形式亭畜、生動的形象和通俗的語言介紹了一種言簡意賅侮攀、通俗易懂的管理方法锣枝。不僅對管理人員,對于日常普通的員工兰英、家人都是行之有效撇叁,簡單實用。
"一分鐘經(jīng)理人"的含義就是不用很多時間就能做出出色成果的經(jīng)理畦贸。
一分鐘經(jīng)理人工作的訣竅是:
一分鐘目標陨闹,一分鐘表揚,一分鐘批評薄坏。
希望下面的讀后感摘要能夠?qū)ξ覀円院蟮墓芾砘蛘呱畹鹊雀鱾€方面起到作用趋厉,那將是最大的欣慰!我們是否需要反思自己在管理胶坠、生活中『一分鐘』達到目標了嗎君账?
成為一分鐘經(jīng)理第一個秘訣是一分鐘目標!
一分鐘目標就是:
1、大家同意的目標:雙方共同交流認可后確認的目標沈善,用來績效考核的標準乡数。
2、有效的措施:用什么樣的措施或者方案來保證目標的實現(xiàn)闻牡,而且這個措施是有效的瞳脓。
3、一個目標寫在一頁紙上澈侠,字數(shù)不超過兩百五十個:目標要言簡意賅,不要長篇大論埋酬。
4哨啃、一分鐘可以讀完的目標:讀了能夠更能夠熟記于心烧栋。
5、在執(zhí)行的時候拳球,每天至少讀一遍:每天心中有目標审姓,目標監(jiān)督自己的行為。
6祝峻、同時魔吐,看看你的行為是否符合你的目標:進行核對、控制自己的行為同目標之間的吻合性莱找。
成為一分鐘經(jīng)理第二個秘訣是一分鐘表揚!
一分鐘表揚就是:
1酬姆、一開始就告訴人們,你會對他們的工作做出反饋: 注意人們的行動奥溺,盡力發(fā)現(xiàn)作對的事情辞色。
2、及時表揚: 不必等到年終績效考核浮定,實時分享成功的喜悅相满。
3、告訴他們桦卒,他們作對了什么——要具體:這樣有針對性的讓別人知道什么做對了立美,對在哪里。
4方灾、告訴他們建蹄,你為他們作對事情感到高興;并且告訴他們迎吵,他們的成就對公司和其他在這里工作的人都有幫助躲撰。
5、停頓一下击费,讓他們感到拢蛋,你在為他們高興:讓別人感受到你的表揚是很誠懇的。
6蔫巩、鼓勵他們再接再厲:讓人們能夠一直為他們的成功繼續(xù)下去谆棱。
7、跟他們握手圆仔,或拍拍他們垃瞧,讓他們明白,你支持他們的成就:大家是同舟共載的坪郭,你是他們的后盾个从。
成為一分鐘經(jīng)理第三個秘訣是一分鐘批評!
一分鐘批評就是:
1、事先告訴他們——以毫不含糊的字眼——他們應該怎么做: 知道在為什么下犯了錯誤,一針見血說到關(guān)鍵位置嗦锐。
◎批評的前半部分
2嫌松、及時批評: 批評是有時效性的,這樣讓人認識最深刻奕污。
3萎羔、告訴他們犯了什么錯誤——要具體: 說明錯誤出現(xiàn)在什么地方。
4碳默、告訴他們你自己對此事的感受——以毫不含糊的字眼: 自己的感受是不安悶悶不樂,與犯錯誤的人一樣難受,不安贾陷。
5、停頓數(shù)秒鐘嘱根,造成不愉快的沉默髓废,讓他們了解你的感受:加強對錯誤造成的深刻性。
◎批評的后半部分
6儿子、跟他們握手瓦哎,或拍拍身體,態(tài)度友善柔逼,使他們感到你是和他們站在一起的:自己和犯錯誤的人一樣是感受的蒋譬。
7、提醒他們愉适,你對他們非常器重:因為在意他們犯助、他們對這個事情很重要,所有希望他們自己處理好事情维咸,不要犯錯誤剂买。
8、對他們強調(diào)癌蓖,你所不滿的是他們工作的失誤瞬哼,而不是他們本人:人和事是分離的,是這個人把事情做錯了(處理事情不對)租副,不是對這個人有什么意見坐慰。
9、記住用僧,批語后结胀,事情就算過去了:人犯了錯誤而能自我解嘲作用很大。
《一分鐘經(jīng)理人》學習筆記第四部分---一分鐘目標為什么有效
▲大多數(shù)經(jīng)理人對待目標的常態(tài):
大多數(shù)經(jīng)理都知道他要員工做什么责循,但是他沒有設(shè)法讓他的部屬充分了解糟港。他只是認為,員工應該知道院仿。大多數(shù)經(jīng)理雖然了解對結(jié)果的反饋是人類首要的動力秸抚,但他們卻設(shè)立第三種保齡球游戲:當球員站在端線準備滾球的時候速和,瓶子立好了,布也豎起來了耸别,但現(xiàn)在多了一位角色健芭,即一位管理員站在瓶子的后面。球員把球滾出去秀姐,他聽到瓶子倒下去的聲音,管理員豎起兩根指頭若贮,表示瓶子倒了兩個省有,但事實上,不是所有的經(jīng)理會說你得到兩分谴麦,而是說你有八個沒有打倒蠢沿。。匾效。
▲一分鐘經(jīng)理人對目標的理論:
人的第一個動力是對結(jié)果的反饋舷蟀。反饋是奪標的早餐。反饋才能讓我們繼續(xù)前進面哼。員工應該知道他們的工作范圍,這樣他才有目標和方向野宜,知道自己做的是否符合這個目標。由于績效考核讓很多經(jīng)理人把員工行動的方向感迷惑了魔策。
▲一分鐘經(jīng)理人的目標要求:
花一分鐘時間
檢查你的目標
比較你的績效
看看你的行為
是否符合目標
要求他們記下重要的目標和職責匈子,而不記錄工作的詳細步驟。
▲一分鐘經(jīng)理人對人展望:
人人都是潛在的成功者,
有些人只是才華未露闯袒,
切不可被表象所迷惑虎敦。
《一分鐘經(jīng)理人》學習筆記第五部分---一分鐘表揚為什么有效
▲一分鐘經(jīng)理人的表揚理論:
如果你處罰一個缺乏信心、或因為缺少經(jīng)驗而心理不穩(wěn)定的人政敢,后果就是如此其徙。一個經(jīng)驗不足的人做得不好(即無法達到目標),與其處罰他喷户,不如引導他從一分鐘目標開始唾那,讓他了解他應該做什么,并讓他知道什么是好的行為.
▲大多數(shù)經(jīng)理人對待表揚的常態(tài):
大多數(shù)經(jīng)理只是在他的下級完全作對了事情才會表揚他摩骨,結(jié)果呢通贞?許多人都無法達到高水準的行為,因為他的經(jīng)理集中力量在找他的錯——找出他不符合工作要求的地方.
▲大多數(shù)經(jīng)理人對待新人的常態(tài):
很多人就是這樣對待新來的沒有經(jīng)驗的人的恼五。我們歡迎他來工作昌罩,帶他跟同事見面旷坦,然后无拗,就撒手不管。我們非但沒有找出他基本作對的地方昌抠,反而用批評來促使他們工作。這就是今日我們看到最普遍的領(lǐng)導方式轨功。我們把它叫做平時不管旭斥、到時算賬的方式。你讓他自我摸索古涧,卻期望他做出好成績來垂券,一旦得不到理想的績效,就批評他羡滑。最終造成這些人的產(chǎn)出極少——不管理還是質(zhì)菇爪。
▲一分鐘經(jīng)理人的一分鐘表揚對待新人或者有經(jīng)驗人的常態(tài):
訓練一個人從事新任務,關(guān)鍵是從一開始就在他干得好時及時表揚柒昏,讓他慢慢體會凳宙,直到他能夠完全正確為止.要訓練一個人使他成為成功者,最重要的就是要找出他作對的地方——開始的時候职祷,是接近正確氏涩,然后逐漸達到標準的行為。對一個成功者來說有梆,你就不必經(jīng)常找出他作對的地方是尖,因為好的行為者他自己會檢查自己是不是作對了,他有能力自我完善淳梦。
《一分鐘經(jīng)理人》學習筆記第六部分---一分鐘批評為什么有效
▲一分鐘批評在使用上的幾個關(guān)鍵點:
1析砸、及時反饋,是一分鐘批評有效的一個很重要的因素爆袍。
2首繁、在進行一分鐘批評的時候,從來對事不對人陨囊。
3弦疮、管理方式的威力是來自對人的關(guān)心。
4蜘醋、如果開始待人以嚴胁塞,然后知人善任,那么效果就會很好压语。
5啸罢、在管理人的時候,要記住胎食,人的行為跟人的價值并非一回事扰才,這一點很重要。人要能自己管理自己的行為才有用厕怜。這個道理不論對管理者衩匣,或?qū)Ρ还芾碚呃僮埽际侨绱恕?/p>
6、在你批評一個人的時候琅捏,如果關(guān)心他的利益生百,一定能夠成功地進行一分鐘批評。
7柄延、你要對人撫摸蚀浆,就不要索取回報。你在管理一個人的時候拦焚,只有在對他有所給予的時候蜡坊,比如保證、支持赎败、鼓勵等等,才可以撫摸他蠢甲。
▲大多數(shù)經(jīng)理人對待批評的常態(tài):
大多數(shù)經(jīng)理都是僵刮,秋后算賬式的人物。也就是說鹦牛,他把發(fā)現(xiàn)到錯誤——記錄在案搞糕,不立即進行批評,而等到檢查工作曼追,或者大發(fā)脾氣的時候窍仰,一下子把幾個星期或幾個月來犯的錯誤全部拌出來,同時許多經(jīng)理批評的對象是人。
▲一分鐘經(jīng)理人對待批評的常態(tài):
我只是批評他們的行為而已礼殊,所以我的批評驹吮,以及他們對批評的反應,都只針對具體的行為晶伦,絲毫不涉及人格的問題碟狞。他們的人格既未受損,就不會有自我防衛(wèi)的念頭婚陪。一分鐘批評的目的在于消除不正確的行為族沃,一分鐘批評的后半部分是用表揚來代替批評。
王之樂:(微信:1183081639)
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研究方向:新媒體、網(wǎng)絡(luò)傳播锯玛、文化市場營銷咐柜、電子商務兼蜈、市場心理學、消費心理學等拙友。