列車一直前行簇抵，思緒也隨之飛舞庆杜，趁著最后一點手機的電，寫下這篇文章正压。
這些年走南闖北欣福，見證了很多溫暖的畫面，但就像人們所說的焦履，有光的地方必然有陰影拓劝，有溫暖畫面必然就有寒心的畫面雏逾，人有善有惡，但慶幸的是這世上好人還是很多郑临！人也分好好說話和不好好說話的栖博，有些人呢！就死在了不會好好說話上厢洞。
就像今天在火車上發(fā)生的一幕仇让，天公不作美，遇上了大暴雨躺翻，前方坍塌丧叽，封路了，于是就在途中停了足足六七個小時公你。也許是凌晨踊淳，列車員也沒來說明，很多乘客都以為是駕駛員睡著了Ｉ驴俊（因為在車里再加上是晚上迂尝，根本不知道外面下了暴雨）于是就吵吵鬧鬧，大鬧說耽誤他們時間剪芥，他們要急著趕其他的車垄开，其中有一個要求開門，說他時間很急税肪，家人生病了溉躲，下了病危通知書等著他回去簽字醫(yī)生才敢做手術(shù)。他現(xiàn)在要出去打的寸认，列車員也很不耐煩签财，說規(guī)定不讓開車門，他們也得守規(guī)矩什么什么的偏塞！于是場面陷入了僵局，有個旅客還揚言說要報警邦鲫，說他們這屬于非法拘禁灸叼。這時列車長來了，他首先深深的向大家鞠了一個躬庆捺，然后非常誠懇的道歉古今，說明為什么停車的原因，還設(shè)身處地站在旅客角度考慮滔以，麻利的解決了列車晚點給大家?guī)淼膯栴}捉腥，承諾一切損失由他們承擔，并且還聯(lián)系其他車送那位家里有病人的乘客離開你画。接著還一個一個車廂的去解釋道歉抵碟。同樣一個問題桃漾，為什么列車員會引起大家的公憤，而列車長卻能得到大家諒解拟逮，原因其實很簡單撬统，那就是列車長能好好說話，能設(shè)身處地的站在對方的角度去考慮問題敦迄。
溝通很強大恋追，上帝都害怕。先給大家講個故事罚屋，說得是有一群人苦囱，他們要建造去天堂的路，開始時上帝很不以為然脾猛，覺得一群凡夫俗子沿彭，根本就不可能完成這個工程。于是根本就沒放在心上尖滚，隨著時間推移喉刘，升入天堂的天梯一天天高起來，很快就達到天堂漆弄，這時上帝慌了睦裳！他召集身謀士，讓他們想辦法讓這個工程停下來撼唾，不然他上帝的顏面和地位都受到挑釁廉邑。其中有個人就說，上帝呀倒谷！其實很簡單蛛蒙，你只要讓他們沒人說一種語言，時間久了渤愁，他們彼此無法溝通牵祟，這個工程自然就建不起來了！這個故事告訴我們抖格，一定要好好說話诺苹，好好和身邊的人溝通，這樣你的力量就是無窮的雹拄！
還有一次在旅途中收奔，有位乘客問司機車上能不能充電，她手機馬上沒電了滓玖，無法聯(lián)系朋友坪哄，她一個人到人生地不熟的地方，必須要聯(lián)系上朋友，結(jié)果當時司機惡狠狠的說了句翩肌，你聯(lián)系得上聯(lián)系不上關(guān)我什么事模暗。當時乘客聽了這句話馬上就大罵起來，說司機太冷血摧阅，沒人性汰蓉，反正罵了很多難聽的話，司機呢則生氣的把車停在路邊和乘客互罵棒卷，搞得大家都很尷尬顾孽。我想，像這類事件完全是可以避免的比规。當時要是司機好好的回答乘客說車上沒有充電的地方若厚，或者幫忙詢問一下其他乘客有沒有充電寶先借給這位乘客充一下，我想故事應(yīng)該會是另一種結(jié)局蜒什，乘客對司機感恩載德测秸，司機也能心情愉悅的開車大家旅游起來都開心。所以灾常，對你身邊的人好好的說話霎冯。不要讓你的低情商毀了你。
