【W(wǎng)hat:何物】
首先,要會先了解公司的商業(yè)模式還有產(chǎn)品邑商。從商業(yè)模式上看绕德,我知道的產(chǎn)品主要面向什么類型的客戶患膛,是一個什么樣的產(chǎn)品,公司主營的產(chǎn)品/服務(wù)是什么耻蛇,該產(chǎn)品主要幫助用戶解決什么樣的核心痛點問題踪蹬。
【W(wǎng)ho:何人】
同時胞此,要了解產(chǎn)品主要面對人群是什么,主要解決什么用戶的痛點問題延曙,
【W(wǎng)hy:為何】
其次豌鹤,了解了公司、產(chǎn)品和目標(biāo)用戶以后枝缔,還要會根據(jù)公司的歷史運營數(shù)據(jù)確定一個目標(biāo)布疙。
【W(wǎng)hen:何時】
對于營銷來說,內(nèi)容為王愿卸。確定完目標(biāo)以后灵临,制定對應(yīng)的內(nèi)容規(guī)劃。根據(jù)核心用戶群體趴荸,從用戶感知到自己要實現(xiàn)目標(biāo)到最后購買我們的產(chǎn)品儒溉,需要經(jīng)歷5個階段,分別是問題感知階段发钝、信息搜索階段顿涣、產(chǎn)品評估階段、產(chǎn)品購買階段和購買后評價階段酝豪。
【How:如何】
因此涛碑,我們圍繞者這個階段在不同的新媒體渠道來推送不同類型的內(nèi)容。比如:
1.所謂問題感知階段指的是當(dāng)用戶可能由于某種需求孵淘,某種因素在各個媒介上接受到關(guān)于產(chǎn)品的時候蒲障。
2.所謂信息搜索階段指的是當(dāng)用戶已經(jīng)對產(chǎn)品表示明顯興趣時,開始在各種渠道探尋產(chǎn)品的相關(guān)信息瘫证。
3.所謂產(chǎn)品評估階段指的是用戶對產(chǎn)品有了良好的判斷時揉阎,但由于市面上的各類產(chǎn)品又沒有一個大致的了解,無法選擇一個適合于自身的產(chǎn)品背捌。
4.所謂產(chǎn)品購買階段指的是用戶已經(jīng)被產(chǎn)品所吸引了毙籽,但由于價格等因素所影響,沒進(jìn)行付費载萌。
5.所謂購買后評價階段指的是用戶購買后惧财,要讓用戶用得舒心、用得放心以及定期做好問卷調(diào)查扭仁,根據(jù)反饋進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),保證用戶的滿意度厅翔。
【W(wǎng)here:何處】
接著乖坠,有了內(nèi)容以后,我還需要投放到不同的渠道刀闷。根據(jù)產(chǎn)品的典型用戶畫像熊泵,我知道當(dāng)用戶感知到自己要實現(xiàn)目標(biāo)到最后購買我們的產(chǎn)品的過程中仰迁。
【****Measure & Optimize:監(jiān)測與優(yōu)化】
最后,營銷很多時候是不斷的實驗和優(yōu)化的過程顽分。在整個過程中徐许,無論是做什么樣的內(nèi)容、在什么時候做卒蘸、在什么地方做等等雌隅,這一些都是需要不斷的根據(jù)數(shù)據(jù)來優(yōu)化和迭代的。
感謝你的閱讀與點贊缸沃,今后的我會更加努力創(chuàng)作更有趣有價值的內(nèi)容恰起!