由于人類是高智商的動物幽歼,所以心理活動也異常復(fù)雜,在現(xiàn)實生活中要做到了解一個人并不是一件容易的事情,但萬事萬物總有其特定的規(guī)律砸琅,透過許多細(xì)節(jié)去觀察他人是一種很不錯的方法,這些方法可以通過學(xué)習(xí)以及在日常生活中不段總結(jié)歸納.夜赵。
二年前明棍,我在東莞市的某保險公司面試銀行保險部的職員,由于該職位是屬于公司內(nèi)勤編制寇僧,面試須通過總經(jīng)理這關(guān)摊腋,經(jīng)過三十分鐘交流,老總竟然說:“在剛剛的談話中我發(fā)現(xiàn)你老是坐立不安嘁傀,雙手不停地在動兴蒸,雙目飄忽不定,難道你以后以這樣的姿態(tài)面對客戶细办?這些肢體動作,充分表明你內(nèi)心很不安且緊張橙凳,同時流露出自卑感⌒ψ玻”總經(jīng)理的這一番話可謂是一語點破我的內(nèi)心狀態(tài)岛啸,很善于察言觀色,心里暗自佩服的同時對肢體語言產(chǎn)生了濃厚興趣茴肥,從此我開始學(xué)習(xí)相關(guān)資料坚踩。其實我們可以通過留意對方的肢體語言、著裝瓤狐、溝通瞬铸、禮儀、個人愛好础锐、所閱讀的書籍等嗓节,來了解一個人。-
在信息傳遞中皆警,個人的體態(tài)動作可以占到55%拦宣,而且比任何語言都來的真實,是通往人們內(nèi)心世界的一道門信姓。早在遠(yuǎn)古的人類恢着,沒有制定文字跟語言,只能通過眼神财破、表情掰派、動作、聲音來傳遞信息左痢。這幾樣在當(dāng)今信息爆炸的時代同樣扮演著重要角色靡羡,隨著人類大腦的不斷開發(fā)系洛,人們根據(jù)自身需求來加以偽裝,令人難以分辨略步,所以肢體語言可以很好地反映對方當(dāng)時內(nèi)心的真實狀況描扯,從而推斷出對方對某事某物是否感興趣,所說的話是否具有真實性趟薄。警方也經(jīng)常使用這一點來審問犯罪嫌疑人绽诚。例如:一個人在說謊時雙眼不敢直視對方眼睛;心情沉重時走路步伐緩慢頭微低杭煎;緊握雙手多表示其內(nèi)心焦慮不安恩够;雙手交叉在胸前顯示一種抗拒與氣憤的情緒;在談話時某人若對話題感興趣身體會略向前傾.羡铲;人的身體所發(fā)出的語言非常豐富蜂桶,就連一個人睡覺的姿式也有學(xué)問。喜歡仰睡的人多半性格偏外向也切,行事果斷扑媚,不拘一格;而習(xí)慣側(cè)睡的人多半情感豐富雷恃,行事謹(jǐn)慎疆股,善于思考,據(jù)說三國時期蜀國丞相諸葛亮很喜歡側(cè)著睡覺倒槐,所以當(dāng)時人們也稱呼他為“臥龍先生”押桃。
英國形象設(shè)計大師英格麗.張說:“著裝形象體現(xiàn)了一個人的社會地位、品位导犹、個性、受教育程度羡忘、修養(yǎng)”甚至可以看出他當(dāng)時的處境及心里狀態(tài)谎痢,我個人就很喜歡透過著裝來觀察別人,但是一些公司工作服和某些特定場合的著裝就不能一概而論了卷雕。比如节猿,那些著裝香云紗或真絲面料的女性品位絕不會是只穿劣質(zhì)面料服裝的女性所能比擬,而在五顏六色的領(lǐng)帶中又能看出一個男性的鮮明個性漫雕,其實降紅色和寶藍色的領(lǐng)帶最符合形象設(shè)計與禮儀的角度滨嘱,其它任何顏色只能看成是VIP的穿戴,并不合適正規(guī)場合.浸间。
一位裝飾公司的男業(yè)務(wù)經(jīng)理有一天去拜訪一位地產(chǎn)開發(fā)商的女副總太雨,準(zhǔn)備推廣他們公司產(chǎn)品,洽談兩家公司的合作魁蒜,見面握手之后只談了5分鐘囊扳,女副總讓男經(jīng)理回公司等消息吩翻,事后幾天內(nèi)這位男經(jīng)理打過幾次電話都讓前臺推脫女副總不在公司,終于在一次會議上那位女副總講出為什么不跟那家裝飾公司合作的原因:“作為公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理锥咸,都不明白握手禮狭瞎,他竟主動伸出那雙“高貴”的手與我相握,可想那家公司的管理層素質(zhì)也不會太高”搏予。不管是看性別還是職位都是女副總先伸手熊锭,是對她的自主選擇權(quán)的尊重,可那位經(jīng)理卻犯了低級錯誤,因不知禮令公司蒙受損失雪侥,別人透過你可以聯(lián)想到你公司的產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度碗殷。象那位經(jīng)理這樣的“公關(guān)跟形象代言”就是公司的負(fù)債。
通過跟對方溝通來識別他人應(yīng)該說是更為直接的方式校镐,只要一張口別人或許就會了解你亿扁,因為一個人說話時首先得在腦中組成詞匯,通過這些詞匯揣摸對方的思考模式鸟廓、所受教育从祝、工作經(jīng)歷、價值觀等引谜。我認(rèn)為個人的思想觀念非常重要牍陌,他有怎樣的觀念就會說出怎樣的話來。
我們還可以留意對方喜歡的音樂和書籍员咽。在日常生活中毒涧,人們離不開音樂,而類型又多種多樣贝室,人們的愛好也不盡相同契讲,聽不同的音樂可以知道他人不同的個性與品位,一個人的心智滑频、閱歷捡偏、情境等的不同,欣賞音樂的角度和收獲也就不一樣峡迷。例如喜歡民族歌曲的人跟喜歡動感舞曲的人相比银伟,不同的音樂對應(yīng)不同的性格特征,有時留意別人的手機鈴聲也是一種方法绘搞。本人是一位閱讀愛好者彤避,平時也比較留意別人喜歡看什么書,記得有一位成功人士說過一句話:“看一個人所閱讀的書籍就知道他是一個什么樣的人夯辖×鹪ぃ”主要是看他喜歡看什么類型的書、誰寫的書蒿褂、看了多少書模孩、有什么心得感悟尖阔!書會讓人改變觀念,而觀念則決定行為榨咐。人的大腦好似數(shù)控操作面版介却,你往面版上輸入什么指令,機床就會按照你輸?shù)闹噶顏砑庸ち慵?
以上所說的幾個領(lǐng)域每一項都有專門人士去研究推廣块茁,所涉及包涵的內(nèi)容十分廣泛齿坷,因文章篇幅有限在此只能粗略介紹,透過肢體語言数焊、著裝永淌、禮節(jié)、溝通佩耳、個人喜好等去了解別人遂蛀,這樣的能力我們很有必要掌握「珊瘢■