這篇文章于2019年3月20日在剽悍晨讀公號(hào)首發(fā)（創(chuàng)始人|主編：剽悍一只貓）：
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，堅(jiān)持帶來(lái)大改變。今天我們要給大家分享的書(shū)是《創(chuàng)造財(cái)富的100種方法》。
本書(shū)兩位作者史蒂夫和山姆乾蛤，都是美國(guó)財(cái)經(jīng)界的傳奇人物，也都是務(wù)實(shí)的人捅僵，書(shū)里提供的不是致富的“捷徑”家卖，而是他們從失敗到成功得到的經(jīng)驗(yàn)。更難得的是命咐，這些方法不僅對(duì)他們有用，還幫助了很多人谐岁，這些人經(jīng)過(guò)作者的指導(dǎo)醋奠，逐漸從窮困潦倒邁向成功。
下面伊佃，我們精選出5個(gè)跟服務(wù)相關(guān)的致富方法窜司，你可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，進(jìn)行遷移運(yùn)用航揉。
001 一句話說(shuō)清楚你的賣點(diǎn)塞祈。有個(gè)“酒吧凳測(cè)試”：測(cè)試者坐在酒吧的凳子上，當(dāng)陌生人過(guò)來(lái)搭訕時(shí)帅涂，他必須在十秒內(nèi)介紹好自己议薪。如果是你，能做到嗎媳友？
不管你是賣某個(gè)產(chǎn)品斯议、服務(wù)，還是“賣”自己醇锚，都會(huì)涉及到一個(gè)賣點(diǎn)的問(wèn)題：你的產(chǎn)品為什么與眾不同哼御？你有什么獨(dú)特之處坯临？只有當(dāng)你的賣點(diǎn)非常簡(jiǎn)潔的時(shí)候，它才會(huì)更容易傳播恋昼，才會(huì)被更多用戶記住看靠。
怎么設(shè)計(jì)一句話賣點(diǎn)呢？你可以不用自己苦思冥想液肌，而是收集用戶對(duì)你挟炬，或者對(duì)產(chǎn)品的看法、印象矩屁，然后從中選出合適的內(nèi)容辟宗，經(jīng)過(guò)優(yōu)化后變成自己的賣點(diǎn)。比如史蒂夫剛開(kāi)始做公共演講時(shí)吝秕，苦于想不出合適的宣傳語(yǔ)泊脐，后來(lái)有位聽(tīng)眾說(shuō)了一句：史蒂夫是杰瑞和羅賓的瘋狂結(jié)合。于是他就直接用這句話了烁峭。
002 為用戶簡(jiǎn)化一個(gè)步驟容客。從實(shí)體書(shū)店賣書(shū)到顧客消化書(shū)籍內(nèi)容之間，還隔著出行约郁、翻書(shū)等步驟缩挑，如果簡(jiǎn)化一個(gè)步驟，讓顧客在家就能買到書(shū)，這就是我們熟悉的購(gòu)書(shū)網(wǎng)站谜酒；如果簡(jiǎn)化一個(gè)步驟进鸠，讓顧客不用翻書(shū)，直接聽(tīng)人解讀芥丧，看人拆解，這就是眼下正火的聽(tīng)書(shū)音頻坊罢、拆書(shū)文章续担。
本書(shū)作者指出，賺錢的其中一個(gè)方法活孩，就是從你眼下的服務(wù)過(guò)程中去掉一個(gè)步驟物遇。因?yàn)闀r(shí)間就是金錢，如果你能幫大家簡(jiǎn)化程序憾儒，節(jié)省時(shí)間询兴，他們就會(huì)用金錢來(lái)回報(bào)你。不管你現(xiàn)在做的是什么工作起趾，提供的是什么服務(wù)蕉朵，都可以思考這個(gè)問(wèn)題：用戶要做什么才能得到我的服務(wù)？我能為他們?nèi)サ羝渲幸粋€(gè)步驟嗎阳掐？
即使你不是創(chuàng)業(yè)者始衅，不是管理層冷蚂，也可以把這個(gè)方法用起來(lái)，通過(guò)革新自己手頭的工作汛闸，獲得晉升蝙茶。
003 讓用戶大吃一驚。被譽(yù)為“商界教皇”的湯姆·彼得斯曾說(shuō)诸老，“如果你的服務(wù)極好隆夯，你賺的錢就會(huì)數(shù)都數(shù)不過(guò)來(lái)”鸱”言外之意是蹄衷，我們要提供超預(yù)期的服務(wù)，讓用戶大吃一驚厘肮，才會(huì)有更多可能性愧口。
我們平時(shí)點(diǎn)外賣，如果配送員提前五分鐘类茂、十分鐘送達(dá)耍属，我們會(huì)覺(jué)得滿意，但不會(huì)向別人提起這事巩检。如果我們剛下單15分鐘厚骗，外賣就到了，那我們就會(huì)大吃一驚兢哭，興奮地告訴同事领舰，“天啊，我的外賣這么快就到了迟螺，提前了半個(gè)多小時(shí)冲秽！”
讓用戶大吃一驚，是口碑傳播中的關(guān)鍵一環(huán)≈蟪穑現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)問(wèn)自己：我能做什么劳跃，來(lái)讓我的用戶大吃一驚谎仲？借助這個(gè)問(wèn)題浙垫，你的思維會(huì)得到拓寬，得到一些“瘋狂”的想法郑诺。這個(gè)方法不僅對(duì)公司有效夹姥，對(duì)個(gè)人也有幫助，比如你可以思考：如何讓一個(gè)對(duì)你來(lái)說(shuō)很重要的人感到吃驚辙诞？
004 你不能總是滿足每一個(gè)用戶辙售。物以稀為貴是一個(gè)常識(shí)，如果你還沒(méi)制定并執(zhí)行過(guò)限量計(jì)劃飞涂，那說(shuō)明你浪費(fèi)了這個(gè)常識(shí)旦部，沒(méi)有限量思維祈搜。
什么是限量思維？如果你發(fā)現(xiàn)會(huì)場(chǎng)可以容納115個(gè)人士八，發(fā)布招募的時(shí)候容燕，你說(shuō)，“我們僅招募115人婚度≌好兀”這不是限量思維。限量思維是有意為之蝗茁，如果你說(shuō)醋虏，“我們僅招募100人∠蹋”這就屬于限量思維颈嚼。本書(shū)作者指出，想辦法制定一個(gè)限量計(jì)劃并堅(jiān)持到底忍坷，將會(huì)增加你賺錢的能力粘舟，因?yàn)槿藗兌枷氤蔀樾∪ψ永锏囊粏T。
限量佩研，既能讓你的產(chǎn)品和服務(wù)更值錢柑肴，也能讓參與的用戶覺(jué)得自己更珍貴。你的產(chǎn)品旬薯，你的服務(wù)晰骑，也該嘗試限限量了。
005 對(duì)用戶绊序，你要盡量大方硕舆。培訓(xùn)師拜倫·凱蒂辦了一個(gè)9天的培訓(xùn)班，收費(fèi)是3000美元骤公，讓人意想不到的是抚官，她還開(kāi)設(shè)了兩個(gè)網(wǎng)站，公開(kāi)培訓(xùn)里提到的內(nèi)容阶捆，包括音頻凌节、視頻、文章洒试、工作計(jì)劃表等等倍奢。
這，還會(huì)有人付費(fèi)上課嗎垒棋？有的卒煞，而且人還不少，包括本書(shū)作者在內(nèi)叼架。大家去聽(tīng)課正是因?yàn)轶w驗(yàn)過(guò)她的方法畔裕，知道她有干貨衣撬，十分信任她。本書(shū)作者之一的山姆在做生意的過(guò)程中扮饶，一直堅(jiān)持承諾“無(wú)效退款”淮韭，這看起來(lái)要虧大了，萬(wàn)一用戶故意退款怎么辦贴届？但山姆發(fā)現(xiàn)靠粪，用戶占便宜之類的想法純屬自己嚇唬自己。
免費(fèi)毫蚓、附贈(zèng)禮品占键、無(wú)理由退款……對(duì)用戶大方是最好的賣點(diǎn)，比任何銷售或者市場(chǎng)策劃都管用元潘。
總結(jié)一下畔乙，這五個(gè)方法的本質(zhì)，都是為用戶著想翩概，幫助他們節(jié)省時(shí)間精力牲距，讓他們?cè)诰窈臀镔|(zhì)上得到更多東西。
今天的分享就到這里钥庇，希望能給你帶來(lái)啟發(fā)牍鞠，記得給我們點(diǎn)贊鼓勵(lì)哦。
PS：剽悍晨讀的創(chuàng)始人是剽悍一只貓评姨，剽悍一只貓是誰(shuí)难述？
知名學(xué)習(xí)社群“剽悍江湖”創(chuàng)始人，社群商業(yè)戰(zhàn)略顧問(wèn)吐句，微信公眾號(hào)矩陣有百萬(wàn)讀者胁后，咨詢費(fèi)20萬(wàn)/天。在“一塊聽(tīng)聽(tīng)”平臺(tái)嗦枢，他有11W+聽(tīng)眾攀芯，在該平臺(tái)排名第一；在果殼旗下的“飯團(tuán)”平臺(tái)文虏，他有12W＋訂閱用戶侣诺，在該平臺(tái)排名第一；在“有講”平臺(tái)择葡，其2018年度分享有17W＋聽(tīng)眾紧武，在該平臺(tái)排名第一剃氧。
如果你想在流量敏储、獲客、社群朋鞍、品牌已添、財(cái)富上有突破妥箕，可以了解【剽悍個(gè)人商業(yè)進(jìn)化營(yíng)】（現(xiàn)在可預(yù)約第2期）：
寫(xiě)一封郵件，內(nèi)容如下：
001 你的個(gè)人履歷更舞。
002 你的成就事件畦幢。
003 你能給大家分享什么有價(jià)值的內(nèi)容？
004 你的微信好友數(shù)（各大平臺(tái)的粉絲數(shù)也可以寫(xiě)出來(lái)）缆蝉。
005 你為什么要參加剽悍個(gè)人商業(yè)進(jìn)化營(yíng)宇葱？
006 你的微信號(hào)、昵稱刊头、手機(jī)號(hào)碼黍瞧。
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