佛家講究入世與出世,于塵世間理會(huì)佛理之真諦丈挟。人之一生刁卜,從垂髫小兒至垂垂老者,匆匆的人生旅途中曙咽,我們也經(jīng)歷著人生的三重境界:
第一重境界:見(jiàn)山是山蛔趴,見(jiàn)水是水;
第二重境界:見(jiàn)山不是山例朱,見(jiàn)水不是水孝情;
第三重境界:見(jiàn)山還是山,見(jiàn)水還是水洒嗤。
涉世之初箫荡,對(duì)一切事物都用一種童真的眼光來(lái)看待,萬(wàn)事萬(wàn)物在我們的眼里都還原成本原渔隶,山就是山羔挡,水就是水;
成人之后间唉,經(jīng)歷紅塵諸多誘惑绞灼,帶著面具過(guò)生活,所見(jiàn)非真终吼,一切如霧里看花镀赌,山不是山,水不是水际跪,很容易地我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)里迷失了方向商佛;
人到暮年,洞察世事后反璞歸真姆打,但不是每個(gè)人都能達(dá)到這一境界良姆。人生的經(jīng)歷積累到一定程度,不斷的反省幔戏,對(duì)世事玛追、對(duì)自己的追求有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到“世事一場(chǎng)大夢(mèng)闲延,
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也遵循著參禪的三境界:
第一重境界:不考慮業(yè)務(wù)邏輯的產(chǎn)品設(shè)計(jì)痊剖。看山是山垒玲,見(jiàn)水是水陆馁。產(chǎn)品有用但無(wú)市場(chǎng);
第二重境界:邏輯復(fù)雜合愈,想滿(mǎn)足一切需求叮贩。被紅塵名利誘惑击狮,見(jiàn)山不是山,見(jiàn)水不是水益老;
第三重境界:邏輯簡(jiǎn)單彪蓬,返璞歸真。見(jiàn)山還是山捺萌,見(jiàn)水還是水档冬。
前面這段有點(diǎn)裝逼,雖然在理互婿,但是有點(diǎn)玄乎捣郊,來(lái)點(diǎn)實(shí)際的。雷軍童鞋提出一個(gè)非常著名的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品打造的七字訣:專(zhuān)注慈参、極致呛牲、口碑、快驮配。超哥認(rèn)為這個(gè)不足以指導(dǎo)大家設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品娘扩。
超哥認(rèn)為,一個(gè)好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循333原則壮锻,即三個(gè)設(shè)計(jì)原則琐旁、三個(gè)設(shè)計(jì)要點(diǎn)、三個(gè)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
三個(gè)設(shè)計(jì)原則
1猜绣、邏輯簡(jiǎn)單——互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)核心原則
先帶大家看一下目前比較優(yōu)秀的一些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品:
從上圖我們可以看出灰殴,這些產(chǎn)品的邏輯都非常簡(jiǎn)單,道理不言自明掰邢。在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)候牺陶,如果你不能一句話(huà)介紹清自己的產(chǎn)品,那么就需要反思了辣之。我們看到很多產(chǎn)品用了大量的篇幅掰伸,幾十頁(yè)P(yáng)PT依然沒(méi)能減少清楚,客戶(hù)看完依然是一臉懵逼怀估。
2狮鸭、專(zhuān)注價(jià)值——專(zhuān)注才能專(zhuān)一,專(zhuān)一才能聚焦
我們得明確一個(gè)目標(biāo)多搀,我們所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品一定是只解決一個(gè)痛點(diǎn)歧蕉,滿(mǎn)足用戶(hù)一個(gè)主要需求。比如滴滴康铭,它只解決用戶(hù)打車(chē)難的問(wèn)題廊谓,不會(huì)即想著解決用戶(hù)打車(chē)難,又想著用戶(hù)購(gòu)物難麻削。只有專(zhuān)注才能把一個(gè)產(chǎn)品做到極致蒸痹,以下是幾款優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的舉例:
3、使用簡(jiǎn)單——用戶(hù)是懶惰的聰明人
現(xiàn)在大家流行一句話(huà)呛哟,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)“要把用戶(hù)當(dāng)傻瓜”叠荠,其實(shí)這是錯(cuò)誤的看法,我們的用戶(hù)很聰明扫责,但他很懶榛鼎。我們應(yīng)該把用戶(hù)當(dāng)做懶惰的聰明人。也就是說(shuō)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)一定要想到用戶(hù)很懶鳖孤,令超哥印象比較深的是亞馬遜的一鍵下單和滴滴打車(chē)的自動(dòng)支付功能者娱,因?yàn)槌缫埠軕小槭裁从忠f(shuō)用戶(hù)是聰明人呢苏揣?因?yàn)橐坏┠愕漠a(chǎn)品體驗(yàn)不好黄鳍,就能可能把用戶(hù)拱手送到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。依然用滴滴平匈、微信框沟、春雨、分答增炭、今日頭條和馬蜂窩為例:
三個(gè)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
1忍燥、滿(mǎn)足用戶(hù)真需求
真需求是指需求本身客觀存在,不需要持續(xù)的燒錢(qián)來(lái)去培養(yǎng)和激發(fā)隙姿,具有真正的商業(yè)價(jià)值梅垄,能夠?yàn)楣編?lái)收益。這種需求頻次高输玷,持續(xù)性強(qiáng)队丝,能夠?yàn)榭蛻?hù)真正解決問(wèn)題。以12306訂票網(wǎng)站為例饲嗽,它大大降低了用戶(hù)訂票的時(shí)間成本炭玫、精力成本,并極大程度的解決了用戶(hù)訂票難的問(wèn)題貌虾。你不再需要坐車(chē)一兩個(gè)小時(shí)去火車(chē)站吞加,然后再排一個(gè)多小時(shí)的隊(duì)去買(mǎi)票。12306網(wǎng)上訂票它滿(mǎn)足的就是用戶(hù)的真需求尽狠,即使它的體驗(yàn)爛到了極點(diǎn)衔憨。
那么如何去判斷偽需求呢?
辨別偽需求靠三點(diǎn)袄膏,問(wèn)践图,想,看
問(wèn):?jiǎn)栍脩?hù)(當(dāng)然不是這個(gè)功能你需不需要之類(lèi)的問(wèn))沉馆,了解用戶(hù)真實(shí)的想法码党。
想:收集德崭、整理、解構(gòu)揖盘、推理眉厨,充分展示你的產(chǎn)品feel
看:投入市場(chǎng)看效果,讓市場(chǎng)去驗(yàn)證需求兽狭。
2憾股、挖掘用戶(hù)真痛點(diǎn)
一般來(lái)說(shuō)用戶(hù)為了更好的生活而中途碰到的問(wèn)題都是“痛點(diǎn)”,這個(gè)“痛點(diǎn)”有多深刻箕慧,就看這個(gè)問(wèn)題有多嚴(yán)重了服球。在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)要多從情感角度觀察產(chǎn)品和服務(wù)。尤其要關(guān)注用戶(hù)的負(fù)面情緒(孤獨(dú)颠焦、恐懼斩熊、挫折、不滿(mǎn)等)蒸健,因?yàn)閼嵟挠脩?hù)(這就是痛點(diǎn))往往決定產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展方向座享。
以微信為例,相信很多人都體驗(yàn)過(guò)微信群的功能似忧,群聊的內(nèi)容有時(shí)候會(huì)很多渣叛,如果需要從上次看到內(nèi)容開(kāi)始看起,就要一直向下翻頁(yè)盯捌,翻到上次看的內(nèi)容淳衙,這個(gè)過(guò)程是比較痛苦的。現(xiàn)在微信有一個(gè)信息提示導(dǎo)航的功能饺著,比方你有30條未讀的記錄箫攀,點(diǎn)擊后讀的地方。這個(gè)功能真正是解決了用戶(hù)的痛點(diǎn)幼衰,不再需要去翻頁(yè)了靴跛。
3、消除產(chǎn)品阻礙點(diǎn)
阻礙點(diǎn)是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中需要考慮的問(wèn)題渡嚣,因?yàn)檫@個(gè)直接決定了你這個(gè)產(chǎn)品投入市場(chǎng)的困難程度梢睛。阻礙點(diǎn)可分為產(chǎn)品供給側(cè)交付的阻礙點(diǎn)和需求側(cè)使用的阻礙點(diǎn)。怎么理解這個(gè)阻礙點(diǎn)呢识椰?阻礙點(diǎn)就是我們做某件事的必要條件绝葡,也就是說(shuō)如果無(wú)法滿(mǎn)足這個(gè)必要條件這件事情就無(wú)法推進(jìn)下去,我們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候要考慮我們?cè)O(shè)計(jì)這個(gè)產(chǎn)品有多少個(gè)阻礙點(diǎn)腹鹉,這些阻礙點(diǎn)能否被解決藏畅?如果有太多阻礙點(diǎn)的話(huà),那么久要重新審視這個(gè)產(chǎn)品了功咒。以創(chuàng)業(yè)為例愉阎,創(chuàng)業(yè)他的阻礙點(diǎn)有三個(gè):人绞蹦、財(cái)、物(或資源)榜旦,這三個(gè)缺一不可坦辟,如果無(wú)法解決這三個(gè)阻礙點(diǎn)的話(huà)那就要考慮這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的可行性。
我們以產(chǎn)品為例章办,就拿在行來(lái)說(shuō),它的阻礙點(diǎn)是什么滨彻?首先我們要考慮藕届,在行最核心的是行家資源,那么它的阻礙點(diǎn)就是是否有足夠的行家來(lái)支撐不用用戶(hù)在不同領(lǐng)域的約行家的需求亭饵;另一個(gè)阻礙點(diǎn)是用戶(hù)想約行家線(xiàn)下見(jiàn)面休偶,但是缺不再同一個(gè)城市,如果想考慮同一個(gè)城市就又會(huì)找不到適合自己領(lǐng)域的行家辜羊;再以APP為例如果一個(gè)APP支持iOS系統(tǒng)踏兜,那么它就是安卓用戶(hù)的使用的阻礙點(diǎn),或者說(shuō)這個(gè)APP只支持更高版本的系統(tǒng)八秃,而大部分人都是較低版本系統(tǒng)碱妆,那么它就是使用的阻礙點(diǎn)。
在日常生活中昔驱,我們經(jīng)常會(huì)看到很多人在挑選西瓜的時(shí)候會(huì)用看疹尾、敲、聽(tīng)骤肛。其實(shí)這就是檢驗(yàn)一個(gè)好西瓜的標(biāo)準(zhǔn)索要做的幾個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作纳本。西瓜的好壞是有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的,一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的好壞也有它的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):
三個(gè)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
1腋颠、不講自明
你這個(gè)產(chǎn)品是否能夠一句話(huà)講明白或者不講自明繁成,讓用戶(hù)一看就明白。這就是前面說(shuō)的邏輯簡(jiǎn)單淑玫。
2巾腕、使用反饋
因?yàn)樵谧霎a(chǎn)品之前已經(jīng)了解了用戶(hù)的真需求,并挖掘出了用戶(hù)的真痛點(diǎn)混移,那么產(chǎn)品做出來(lái)之后就要能夠去滿(mǎn)足它祠墅,解決她。以12306為例歌径,網(wǎng)站上線(xiàn)之后會(huì)去感受通過(guò)線(xiàn)上訂票是否會(huì)大大節(jié)降低時(shí)間成本和精力成本毁嗦,是否解決了訂票難的痛點(diǎn)?
我們經(jīng)常聽(tīng)到MVP這個(gè)詞回铛,我們要用最小化的可行性產(chǎn)品快速投入市場(chǎng)去檢驗(yàn)狗准,目的就是為了看用戶(hù)的反饋克锣,看市場(chǎng)的反饋。
3腔长、推薦意愿
你的產(chǎn)品用戶(hù)會(huì)有多大意愿推薦給別人袭祟,或者說(shuō)推薦率。比如100個(gè)人用了你這個(gè)產(chǎn)品99人都推薦給了別人捞附,那么他一定是一個(gè)非常不錯(cuò)的產(chǎn)品巾乳。就以分答為例,很多人都是通過(guò)朋友推薦才了解到這個(gè)產(chǎn)品的鸟召,因?yàn)橛脩?hù)覺(jué)它很有心意胆绊,很好玩所以它會(huì)將它推薦給朋友。就像判斷一篇文章的好壞一樣欧募,看一篇文章的轉(zhuǎn)發(fā)率就能看出其好壞压状。
以上就是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的333原則,一個(gè)好的產(chǎn)品要滿(mǎn)足三個(gè)設(shè)計(jì)原則跟继、三個(gè)設(shè)計(jì)要點(diǎn)和三個(gè)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)种冬。總之一句話(huà):一個(gè)好的產(chǎn)品一定是簡(jiǎn)單的舔糖,滿(mǎn)足用戶(hù)需求的娱两,解決用戶(hù)痛點(diǎn)的。正如參禪的第三境界“看山還是山剩盒,看水還是水”谷婆。