感覺2024年也沒干啥事森书,結(jié)果2025年就來了买置。
不知道大家怎么過的乖酬,很多人忙著寫年終總結(jié),而我把它當成雙十一了撕攒。
在2024年的最后幾天,不知道啥原因烘浦,我突然意識到抖坪,我不應(yīng)該想著省錢,而是應(yīng)該去賺錢闷叉。當我腦子全是省錢的想法的時候擦俐,我發(fā)現(xiàn)自己,對外是收著的片习,啥都舍不得干捌肴。
就類似于一個公司,因為經(jīng)濟效益不太行藕咏,所以想著裁員節(jié)流了状知。
但是,我發(fā)現(xiàn)當一味地裁員降薪的時候孽查,是可以節(jié)約一些錢饥悴,但是導(dǎo)致的結(jié)果是,員工也不愿意好好干活了盲再,干也是敷衍的干西设。
我覺得當我工作得很敷衍的時候,我自己的感受可能就是文章寫不出來答朋,但是我的客戶應(yīng)該是能感受得到贷揽,雖然他們沒說啥,但是他們用錢表態(tài)了梦碗,他們的態(tài)度就是禽绪,算了,不買了洪规。
以前不懂事的時候印屁,我可能傾向于把原因都推給我的客戶們,例如什么價比三家啦斩例,但是反過來想想雄人,他們加我微信是需要多增加一個動作的,如果他們真的對我完全沒有任何感覺念赶,他們幾不會來加我的微信础钠。
大家想想恰力,如果你刷到一個人,賣羽絨被珍坊,然后你對她完全沒有一點了解牺勾,你會加她的微信嗎?在所有人都經(jīng)歷過微商時代的教育之后阵漏,大家應(yīng)該不會貿(mào)然去添加一個陌生人的微信吧驻民。
所以,我覺得我不應(yīng)該怪別人不買單履怯,而是應(yīng)該想想回还,怎么讓有意向找我購買鵝絨被這款產(chǎn)品的人,放心的買單叹洲,我感覺我的態(tài)度應(yīng)該也是有問題的柠硕。
比起縮衣減食,我更應(yīng)該做的运提,是開疆拓土蝗柔,想辦法去賺錢。
我覺得物欲有時候也蠻重要民泵,因為追逐物欲的過程中癣丧,會分泌多巴胺。為了滿足物欲栈妆,這些多巴胺會讓我想辦法去多賺錢胁编。
這不,賺錢的動力不久來了嗎鳞尔?
所以嬉橙,我今天白天去商場買衣服了,去體驗購物的快樂寥假,順便享受一波被服務(wù)的感覺市框。
有句話是不是說,只有見過好東西糕韧,才知道啥是好東西拾给?
在VERO MODE買了一身衣服,三件兔沃,將近2500塊,笑死级及,甚至還刷爆了我兩張銀行卡乒疏。雖然付錢的時候,非常心痛饮焦,但是這是我這么多年來怕吴,買得最滿意的一件衣服了窍侧。
VERO MODE是綾致旗下的一個品牌,這家公司旗下還有一個品牌叫ONLY转绷,我去年買了好幾次ONLY家的衣服伟件,夏裝,但是很多時候并不滿意议经,錢是花了斧账,衣服也買了好幾件,但是我自己并沒有因為穿了新衣服煞肾,而有任何的改變咧织,還是一樣的土。
因為對這個品牌比較熟悉籍救,本來是抱著隨便看看的心態(tài)閑逛的习绢。
但是,這次遇到了一位非常厲害的銷售小姐姐蝙昙。
她在我一進門的時候闪萄,就鼓勵我試穿。當我決定試一條褲子的時候奇颠,小姐姐讓我主動多試幾年败去,然后幫我配好了上衣和外套。我覺得如果單單試穿其中的一件衣服的話大刊,我不一定會買單为迈,當我試穿一套的時候,那效果真的很驚艷缺菌,仿佛這件衣服是為我量身定制的葫辐。
大概率她看出來了,這三套衣服對我來說伴郁,比較貴耿战,我可能不會買。所以她很聰明焊傅,沒有急著讓我考慮要不要買單剂陡,而是讓我繼續(xù)嘗試其他的款式和顏色。
我發(fā)現(xiàn)狐胎,每嘗試一次鸭栖,我的腦子就重復(fù)一次,還是剛才那件好握巢。
于是晕鹊,幾個回合下來,我的問題就從我要不要買,變成了我就是要這件溅话。
同時小姐姐還在旁邊不斷的聊晓锻,她也沒有勸我趕緊買。
就講她有很多回頭客飞几,很多回頭客買衣服就只認她砚哆。還說到,她有一個客戶在XXX店買了一件羽絨服屑墨,花了3999塊躁锁,而我的三件衣服只需要2000多塊,于是得出結(jié)論绪钥,這筆買賣很劃算灿里。
另外呢?情緒價值拉滿程腹,雖然呢匣吊,我不是這家店的VIP,但是可以讓我享受VIP的折扣寸潦,打85折色鸳。在這里她還用另一個案例,來強調(diào)她的情緒價值见转,她說有個客戶認為她很熱情命雀,情緒價值拉滿,這個客戶在別的店斩箫,都沒有銷售來搭理她吏砂,一臉覺得她買不起的表情,而在這家店就沒有這種感覺乘客。
現(xiàn)在復(fù)盤看來的話狐血,這位小姐姐的話術(shù),服務(wù)易核,真的很厲害匈织。
熱情,情緒價值拉滿牡直,話術(shù)很好缀匕,很聰明。
小姐姐說的話碰逸,不一定是真實發(fā)生的乡小,但是,我之所以能開開心心的買單饵史,全是因為她的存在满钟。
如果她對我沒有這么熱情掸哑,我壓根就不會試衣服了。
而且零远,當我的顧慮是價格的時候,小姐姐就圍繞著厌蔽,我這些衣服是怎么怎么好看牵辣,同時引用別人的案例,來降低這筆訂單的的“貴”感奴饮。
讓你忘掉纬向,這些衣服很貴這件事,而是不斷自我強調(diào)和自我說服戴卜,這身衣服就是為我兩聲定制的逾条。
我知道這套衣服,我買貴了投剥。
但是师脂,讓自己具備買貴的實力,真的是一件非常開心的事情江锨。網(wǎng)上買衣服吃警,可能便宜一點,但是效果確實沒有這么好啄育。
那這種體驗對于同時銷售的我來說酌心,其實也是一種學習,讓我可以同時站在銷售和顧客的角度思考問題挑豌。
我想到安券,好幾個客戶加我微信,了解鵝絨被的情況氓英。
現(xiàn)在看來侯勉,我對銷售的認識,非常淺薄债蓝,而且做得也不到位壳鹤。我看到大V們都是直接扔鏈接給客戶,然后客戶自己下單饰迹,于是我就有樣學樣芳誓,也這么干。現(xiàn)在看來啊鸭,我可能只學到了皮毛锹淌,精髓是還沒有學到一點的。
我跟我的目標客戶就很缺乏這種拉扯和博弈的過程赠制,大概率這也是我失敗的原因之一吧赂摆。
不僅僅是因為信任度的問題挟憔,還有就是,缺乏一個被說服的過程烟号。
我忘記了銷售的作用是啥了绊谭!
銷售,是那個幫客戶做決定的人汪拥。
而我达传,從未問過,客戶的訴求是什么迫筑?