差不多去年的這個時候決定去成為產(chǎn)品經(jīng)理将鸵。于是開始了一段時間的自學(xué)弧械,讀所謂的必讀書目蜕乡、在網(wǎng)上翻閱相關(guān)資料。接觸到的書籍或者文章设捐,幾乎擺在最前面的都是對產(chǎn)品經(jīng)理定位和工作范疇的介紹借浊,而且往往大而全。現(xiàn)在翻出當(dāng)時的學(xué)習(xí)筆記都能被這些大大小小的工作要點嚇到:戰(zhàn)略性工作萝招、階段性工作巴碗、日常性工作,細(xì)分下來又有戰(zhàn)略布局即寒、年度商業(yè)計劃橡淆、營銷活動、協(xié)調(diào)資源等等等等母赵。我相信我當(dāng)時一定是懷著對職業(yè)生涯無比的期待逸爵,極其認(rèn)真的把它們一條一條記下來的。但是我也敢打賭即使看完這些凹嘲,我腦子里八成仍然充滿困惑师倔,記住的可能只是:產(chǎn)品經(jīng)理要干的活兒真的特別多。所以作為一名新入行的產(chǎn)品經(jīng)理周蹭,我對自身的定位其實是很不清晰的趋艘。尤其是學(xué)生時代習(xí)慣了自己設(shè)計、自己敲代碼凶朗,直接性的去創(chuàng)造點什么出來瓷胧。畢業(yè)后行動模式突然改變了,我要做的變成發(fā)現(xiàn)問題棚愤、寫篇MRD搓萧、和技術(shù)溝通杂数、驗收效果諸如此類。突然間不再需要自己動手去做瘸洛,而是在執(zhí)行環(huán)節(jié)成為設(shè)計師揍移、工程師背后的推力。所以除了偶爾吐槽“求人辦事”的不爽反肋,在產(chǎn)品誕生的每一個環(huán)節(jié)我?guī)缀醵荚趽?dān)心:我是不是做得不夠那伐。尤其是我做的是偏策略型的產(chǎn)品,而且還是底端數(shù)據(jù)層的策略石蔗,比抽象更多了一層抽象喧锦。所以有時候更加不知道勁要往哪使,找不到自己的價值在哪里抓督。久而久之自我定位就由產(chǎn)品“經(jīng)理”變成產(chǎn)品保姆或技術(shù)的小助理燃少,甚至導(dǎo)致對職業(yè)的倦怠、對自我能力的懷疑铃在。過去的這一年阵具,我忙于眼前的工作,卻很缺乏更深入的思考定铜,所以根本沒花時間直面自己的這些困惑和苦悶阳液。最近部門內(nèi)組織了一場座談會,讓大家聊聊推進(jìn)項目中遇到的問題揣炕。在回答我的提問時老大又把我?guī)Щ氐狡瘘c處的產(chǎn)品經(jīng)理定位問題趣苏。結(jié)合我們部門的產(chǎn)品特性认臊,他的總結(jié)非常簡明:產(chǎn)品誕生的過程包含問題膝捞、需求架忌、解決方案、評估四個方面丁恭,產(chǎn)品經(jīng)理做好一二四即可曹动。如果你找對了需求,那么即使解決方案只做到了60分牲览,也是有收益的墓陈,可是如果需求做錯了,解決方案做到100分也是產(chǎn)品經(jīng)理的失職第献。所以在推進(jìn)項目的過程中贡必,不需要花費太大的精力在解決方案環(huán)節(jié)。甚至可以完全不了解解決方案庸毫,設(shè)定效果驗收的目標(biāo)(最好是可控仔拟、可量化的),放手讓技術(shù)去找尋最好的解決方案岔绸。要成長為一名優(yōu)秀的入了門的產(chǎn)品經(jīng)理理逊,你要做的真的沒有那么多。第一件事是確保自己能說清問題是什么盒揉。再高一層要求就是說清:要做什么(需求)晋被?為什么要做(問題)?要做到什么效果(評估)刚盈。
所以梳理清楚了定位問題之后羡洛,我把復(fù)雜的工作范疇濃縮到了自己現(xiàn)階段一個發(fā)力點上:找準(zhǔn)問題并表達(dá)清楚。這又需要進(jìn)一步理清楚兩個問題藕漱。
1欲侮、如何發(fā)現(xiàn)問題,借鑒業(yè)內(nèi)前輩們的經(jīng)驗分享大概這幾種途徑:(1)數(shù)據(jù)分析(2)競品分析(3)用戶調(diào)研(4)主觀判斷(來自經(jīng)驗或體驗)肋联。以上(1)-(3)后續(xù)再展開討論威蕉。
2、如何表達(dá)清楚橄仍。
僅僅發(fā)現(xiàn)了問題是不夠的韧涨,作為產(chǎn)品經(jīng)理,你還需要定義你的問題侮繁,用更清晰的語言傳達(dá)給你的團隊虑粥。多寫、多說宪哩。寫可以幫助我們更好的梳理自己的思想娩贷,構(gòu)建起更健全的知識和思維體系。也要利用好大大小小的說的練習(xí)機會锁孟,小到午餐時和同事的交流彬祖、產(chǎn)品周會上的發(fā)言,大到項目會上的宣講品抽、項目成果的匯報涧至,都盡力讓自己說清楚,不斷反思自己表達(dá)時的欠缺和進(jìn)步桑包。寫和說是相輔相成的南蓬,可以從你更擅長的起步,多一點思考并把它表達(dá)出來哑了,慢慢的你會對自己的表達(dá)能力更有信心赘方。
不光是工作中,而是在生活的各個方面弱左,要有意識的去訓(xùn)練自己把內(nèi)心的想法更有條理的表達(dá)出來窄陡。拿我自己來說,平時和朋友交流的時候我的思維通常是跳躍的拆火,本來正說著一件事跳夭,突然就聯(lián)想到另一件趣事涂圆,于是把說到一半的故事撂下,迫不及待的分享另一個段子币叹。即使在最日常的對話里润歉,也要致力于表達(dá)能力的提升。比如我現(xiàn)在就禁止自己意識流颈抚,必須說完一件再下一件踩衩,即使思維找到特別棒的跳躍點,也要求自己必須走完當(dāng)前的路徑贩汉。
關(guān)于表達(dá)的技巧完全不局限于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)了驱富,而是放之四海而皆準(zhǔn)的技能。比如前段時間讀了朋友送我的暢銷書金字塔原理匹舞,也是在探討如何表達(dá)的更清楚褐鸥。我從中也學(xué)到一些技巧,比如結(jié)論先行赐稽、合理的選擇歸納法和演繹法晶疼、只說三個要點。
找到自身的定位對我來說是極為有益的事情又憨,因為只有找對了努力的方向翠霍,才能確保自己在正確的軌道上不斷接近想要去到的地方。
那么蠢莺,就從“說清楚問題是什么”開始努力吧寒匙。