極致顧客體驗(yàn)讀書會(huì)

今天聽完鈺瑩有關(guān)“社群運(yùn)營規(guī)劃能力”的分享,和自己出去賣了一次之后抗碰,讓我對(duì)自己做讀書會(huì)狮斗,有了新的體會(huì)和思考。

她今天從三個(gè)方面來談社群運(yùn)營規(guī)劃

一弧蝇、 找準(zhǔn)同好碳褒,確定社群定位與賣點(diǎn)

二迄汛、 確定你的社群運(yùn)營時(shí)間周期

三、 確立合理的社群入會(huì)定價(jià)以及收費(fèi)的模式


我也要辦一次讀書會(huì)骤视,

它的名字叫《極致顧客體驗(yàn)讀書會(huì)》

今天踏出了人生的第1步,終于出去賣了一次自己鹃觉。讓我對(duì)確定社群的定位與賣點(diǎn)有了新的理解专酗。沒出去賣之前,覺得自己也沒什么賣點(diǎn)和特長盗扇,如果不是為了交這次大表哥的作業(yè)祷肯,說實(shí)話我這次分享就不會(huì)去做的,所以在這里也再次感謝大表哥疗隶。找到了自己的社群定位佑笋,創(chuàng)造極致顧客體驗(yàn),通過閱讀學(xué)習(xí)以下4本書籍《有溫度的完美》斑鼻,《絕佳體驗(yàn)》蒋纬,《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》,《行為設(shè)計(jì)學(xué)》坚弱。結(jié)合自己的實(shí)際情況蜀备,踐行書中的理論知識(shí),收集自己通過學(xué)以致用荒叶,創(chuàng)造極致顧客體驗(yàn)的優(yōu)秀案例碾阁,用這些優(yōu)秀的案例作為支撐,作為自己的賣點(diǎn)些楣。

今天發(fā)招聘海報(bào)的時(shí)候脂凶,自己也是非常的擔(dān)心,當(dāng)然心里做好準(zhǔn)備愁茁,怕沒人來聽蚕钦,自己來收?qǐng)觥I衔鐪?zhǔn)備的海報(bào)發(fā)出去埋市,果然有兩名伙伴冠桃,掃碼進(jìn)來了,內(nèi)心非常的激動(dòng)和緊張道宅,因?yàn)榈玫搅藙e人的關(guān)注食听,同時(shí)也擔(dān)心自己分享的內(nèi)容不夠好。

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到了下午的時(shí)候呢污茵,重新做了張海報(bào)樱报,再把它發(fā)出去招聘,比上午成功多了泞当,又進(jìn)來了13個(gè)伙伴迹蛤。

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海報(bào)就是自己在上班的過程中,趁不忙的時(shí)候偷偷發(fā)了出去,接著忙著工作盗飒。對(duì)于掃碼進(jìn)群的伙伴沒有及時(shí)的關(guān)注嚷量,沒有及時(shí)的歡迎,這一點(diǎn)是自己做的不足的逆趣。

到了9:50蝶溶,自己把工作都干完之后就準(zhǔn)備分享了。

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開始分享的時(shí)候自己也是非常擔(dān)心宣渗,怕沒人來捧場怎么辦抖所?怕冷場。想全是問題痕囱,干才是答案田轧,告訴自己,想那么多干嘛鞍恢,去做吧傻粘。

把自己的成長故事和自己親自創(chuàng)造的感動(dòng)案例,真誠的分享給大家有序,真心的希望對(duì)大家有所啟發(fā)和幫助抹腿。

分享結(jié)束之后,我們公司的服務(wù)教練(負(fù)責(zé)全公司的服務(wù)培訓(xùn))對(duì)我的分享給予了認(rèn)可旭寿,還給我發(fā)了個(gè)大紅包警绩,讓我非常的驚喜與感動(dòng)。

這一名伙伴表示盅称,要我以后肩祥,多分享一些案例,他想多學(xué)習(xí)一下缩膝。在那一瞬間我找到了自己的價(jià)值混狠,我也明白了自己能給別人提供什么樣的價(jià)值。


關(guān)于社群運(yùn)營時(shí)間周期疾层,打算運(yùn)營兩個(gè)月将饺,用兩個(gè)月的時(shí)間學(xué)習(xí)并實(shí)踐4本書的內(nèi)容,因?yàn)樽鳛椴惋嫷幕锇橥蠢瑁约旱臅r(shí)間真的很少予弧。

關(guān)于定價(jià)和收費(fèi),現(xiàn)在目前還沒有方向湖饱。

主要是自己目前沒有積累影響力掖蛤,沒有足夠多成功案例來支撐。

一切都靠積累井厌,加油吧蚓庭!

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