【找到解決問題的方法的方法亮航,而不是方法】

管毅最近被一件事苦惱著,他說:“我掏心掏肺地想幫助他人解決問題匀们,并把解決問題的方法塞赂、步驟都詳細地奉上,可是別人為什么就不聽昼蛀,不行動呢?”

橙夢說:“我無法告訴你解決這個問題的方法圆存,教練技術中最核心的原則就是叼旋,要克制住給建議的沖動。只有有問題的人沦辙,自己意識到了問題夫植,自己找到了解決問題的方法,或者他做好了接受建議的準備油讯,他才會行動详民,問題才有解決的可能。

最近有很多學弟學妹們陌兑,來找我解答職業(yè)轉(zhuǎn)型的困惑沈跨,我都會給他們分享哈佛教授克里斯坦森,在他的《你要如何衡量你的人生》中訴說的故事兔综《隽荩”


找到解決問題的方法的方法

如今狞玛,有一群所謂的專家只是提供一些答案,告訴你如何獲取幸福和尋找到生命意義涧窒,但是這些答案是否適合你就不得而知心肪。

我認為對于生活的基本問題不存在所謂的特效藥和快速解決的方法,因此我只為大家提供一些理論工具纠吴,目的是教大家如何才能根據(jù)具體情況做出最好的選擇硬鞍,你需要找到如何解決問題的方法的方法,學到如何去正確地思考戴已,為自己找到問題的答案固该。

1997年,我接到了當時英特爾公司董事長安迪.格魯夫的電話恭陡,談談我的破壞性創(chuàng)新理論對英特爾公司將意味著什么蹬音,他對我說:“我們只能給你10分鐘,請告訴我們休玩,你的研究怎樣才能幫到我們公司著淆。”

我馬上回答:“安迪拴疤,我做不到永部,因為我對英特爾公司的情況一點也不了解。我唯一能做的就是首先向你們解釋原理呐矾,然后你們自己通過這個理論來剖析苔埋、審視你的公司⊙逊福”

我們大部分都和格魯夫一樣组橄,希望專家直接給出答案,而不是自己去思考從而找到方法罚随,這是非常危險的玉工,因為沒有人比你更了解你自己,寄希望專家給出特效藥是不現(xiàn)實的淘菩,這個世界沒有特效藥遵班。

我向格魯夫展示了我的破壞性理論圖,并做了解釋潮改,講訴了這一過程是如何在另一個完全不同的行業(yè)里發(fā)生作用的狭郑,這樣你就能理解這個理論。于是汇在,我便講起了軋鋼業(yè)的故事翰萨。

“以美國紐柯鋼鐵公司為首的一些小鋼鐵廠破壞了當時鋼鐵市場的秩序。這些小鋼鐵廠首先攻入最低端市場(生產(chǎn)鋼筋或螺紋鋼筋)糕殉,再一步步向高端市場(生產(chǎn)鋼板)邁進缨历。最后以蕴,除一家之外,所有傳統(tǒng)大型軋鋼廠都破產(chǎn)了辛孵〈园梗”

我剛講完小鋼鐵廠的故事,格魯夫就說:“我明白你的理論對英特爾公司意味著什么了……”接下來魄缚,他清晰地表達了英特爾公司將實施低價“賽揚處理器”進入低端市場的策略宝与。

哈佛教授克里斯坦森

試想一下,如果我直接告訴安迪.格魯夫冶匹,給他想要的答案――告訴他應該怎樣考慮微處理器的業(yè)務习劫,他就會疏于思考對于他而言什么才是最重要的,同時也會忽略他們公司自身所處的情況嚼隘,甚至會到比我對英特爾公司了解還少的程度诽里。

相反,我并沒有直接給他答案飞蛹,我只告訴他要如何去考慮問題谤狡。這樣一來,他自己就做出了一個大膽的決定卧檐,決定了要做什么墓懂,并以自己的方式去做。這就是我們常說的“授人以漁”而非“授人以魚”霉囚,告訴方法讓人們?nèi)ゲ蹲约合胍聂~捕仔,比直接把魚給他們更有效,更有意義盈罐。

與格魯夫的這次會晤改變了我今后回答問題的方式榜跌。每當人們問我該采取什么策略時,我很少直接給答案盅粪。相反斜做,我會在腦海里把問題按我的理論過一遍,然后就知道這個理論告訴我的湾揽,很可能就是這個行動將要帶來的結(jié)果。

為了確保他們能真正明白我的理論笼吟,我會向他們描述這個模式是如何在另一個完全不同的行業(yè)或狀況下發(fā)生作用的库物。這樣就能幫助他們理解這個理論是如何起作用的。通常贷帮,人們會跟我說:“好的戚揭,我明白了∧焓啵”這時民晒,他們會比我洞察到的多得多精居,從而自己找到問題的答案。


啟發(fā)思考潜必,不要急于給答案

橙夢說到這里靴姿,管毅恍然大悟地點了點頭,說:“我太著急給予別人答案了磁滚,而是應當控制住給建議的沖動佛吓,而且,我也可以寫故事垂攘,把自己的理論方法融入到這些故事中维雇。我聊了300人,就有300個故事晒他,把這些故事進行分類整理融合吱型,就是一個強大的案例庫。等再遇見人陨仅,遇到問題津滞,就可以把問題按我的理論過一遍,然后告訴他們這個理論是如何在另一個人身上解決類似的問題的掂名。他們自然而然就能自己悟到解決問題的方法据沈,并且真正的行動起來〗让铮”

橙夢開心地笑:“我也把克里斯坦森的這套理論應用在人生設計工作坊以及咨詢中锌介,我把理論框架變成一個個問題,一個個小任務猾警,伙伴們在思考孔祸、討論、完成任務发皿、演講表達的過程中崔慧,經(jīng)常會獲得眼睛發(fā)光的啟發(fā)。

而我的觀點穴墅、案例則放在輪到我個人點評或者演講時發(fā)表惶室,此時每一個人都做好了聽你說話的準備,并悟到了解決自我問題的行動方案玄货,最后他們?nèi)〉玫某晒透淖兓食3W屓梭@嘆。

找到解決問題的方法的方法松捉,而不是方法夹界,也就是要學習如何思考,建立自己的底層思維模型隘世,而不是不斷地擴充知識可柿。

這幾年鸠踪,我看過很多書,聽過很多課复斥,是有收獲营密,但同時,我也發(fā)現(xiàn)太多的知識反而讓自己焦慮永票,對自己產(chǎn)生了干擾卵贱,就如同蘋果手機,不斷升級系統(tǒng)侣集,卻沒有升級內(nèi)存键俱,于是空間越占越多,結(jié)果就宕機了世分。

所以编振,我暫時停止了閱讀,停止了去獲取新知臭埋,而是靜下心來寫作踪央,系統(tǒng)化梳理架構(gòu)自己已有的知識,同時升級一下自己的內(nèi)存瓢阴。我相信畅蹂,系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的思維體系荣恐,能讓自己成為一個更好的教練液斜。”

“給予解決問題的方法的方法叠穆,而不是方法少漆,系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)化的底層理論,輔助具體實際使用案例說明……”管毅會心地笑了硼被。

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